【精品】年度工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
做到經(jīng)�；⒅贫然迨前呀y(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查貫穿于日常統(tǒng)計(jì)工作中。切實(shí)保證統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
提高經(jīng)委統(tǒng)計(jì)工作水平，為全面貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》進(jìn)一步加強(qiáng)我委工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作。按照縣政府的統(tǒng)一安排，委在市經(jīng)委的幫助指導(dǎo)下，緊緊圍繞確保和提高全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量這一核心，以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作�，F(xiàn)將經(jīng)委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、主要做法
精心組織一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。委對(duì)年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作十分重視，一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，成立了經(jīng)委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)委主任任組長(zhǎng)，經(jīng)委副主任任副組長(zhǎng)，委辦公室、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、工業(yè)發(fā)展科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科的主要科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)檢查和協(xié)調(diào)工作。二是結(jié)合工作實(shí)際及職能要求，制訂了工業(yè)經(jīng)濟(jì)分析統(tǒng)計(jì)制度，定期對(duì)規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究；加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)和統(tǒng)計(jì)綜合管理，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)科室（經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科安排專(zhuān)職人員從事統(tǒng)計(jì)分析工作，配備了專(zhuān)門(mén)用于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的電腦及相關(guān)軟件，從人、財(cái)、物等方面加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)管理；三是認(rèn)真開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)法》宣傳教育活動(dòng)。積極組織統(tǒng)計(jì)人員參加盛市、縣組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)以及法律知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)召開(kāi)了全縣工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員會(huì)議2次，采用以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)及法律知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。四是委對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作高度重視，采取各種措施，結(jié)合各自實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)，進(jìn)一步健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)資料的歸檔工作。已按統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，原始記錄完備，各種統(tǒng)計(jì)資料清楚。五是安排專(zhuān)門(mén)人員到市經(jīng)委參加全市工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳送的網(wǎng)絡(luò)化與信息化。
深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作二統(tǒng)一組織。
一是按照統(tǒng)計(jì)目標(biāo)責(zé)任要求，委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各科室開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)自查工作。6月中旬，根據(jù)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查要求，委就統(tǒng)計(jì)考評(píng)內(nèi)容、方法、時(shí)間、工作要求，要求相關(guān)科室認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)按要求建立工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)、項(xiàng)目備案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，力求搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)人員按照原始紀(jì)錄對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行如實(shí)上報(bào)，有效避免了報(bào)表混亂，數(shù)出多門(mén)等情況的發(fā)生。同時(shí)在日常工作中，嚴(yán)格按照規(guī)定使用和報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一實(shí)行微機(jī)上報(bào)，不但提高了統(tǒng)計(jì)效率，而且增強(qiáng)了保密性。二是按照統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查通知書(shū)的要求，編制了自查報(bào)告、并向縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查組提供了相關(guān)備查資料。三是定期到各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行檢查，堅(jiān)持全面檢查的同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)職能科室進(jìn)行了檢查，同時(shí)重點(diǎn)檢查了1-12月各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及原始憑證，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出并限期改正。
二、存在問(wèn)題
原始記錄完備；如建立臺(tái)帳、上報(bào)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)檔案管理、報(bào)表的微機(jī)化管理和電子文檔報(bào)送等方面有了明顯改進(jìn)，委相關(guān)業(yè)務(wù)科室已按統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定建立了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。但仍然存在一些問(wèn)題：一是微機(jī)老化，給統(tǒng)計(jì)工作造成了一定困難；二是統(tǒng)計(jì)資料檔案管理不夠規(guī)范，部分尚未裝訂成冊(cè)。
三、下一步整改措施
查遺補(bǔ)漏，一是深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作。杜絕統(tǒng)計(jì)工作中的死角；
盡快做到持證上崗；二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)。
逐步更新設(shè)備，三是加大經(jīng)費(fèi)投入。做好日常維護(hù)和備份；
規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、審核及資料歸檔管理工作，四是認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。避免因人而為的隨意性；
年度工作總結(jié) 篇2
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則。
在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神、構(gòu)建和諧社會(huì)、推進(jìn)我局科技事業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期,也是繼續(xù)深入推進(jìn)《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》各項(xiàng)戰(zhàn)略部署的落實(shí)、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，按照《中共縣委宣傳部20xx年宣傳思想工作要點(diǎn)的通知》的要求，為使科技促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮重要作用，集中宣傳黨和政府的科技方針政策，集中展示科技發(fā)展的最新成就。為進(jìn)一步加大了宣傳威信的力度，進(jìn)一步奏響了抓住機(jī)遇，加快發(fā)展的主旋律，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、輿論支持和思想保證。在全縣范圍內(nèi)大力營(yíng)造推進(jìn)科技創(chuàng)新的濃郁氛圍，有效推動(dòng)了全縣科技工作的整體提升。
一、抓科技宣傳工作，增強(qiáng)科技為“三農(nóng)”服務(wù)的意識(shí)。
我們通過(guò)上大街、下農(nóng)村、跑企業(yè)、辦講座、拍電視、上報(bào)紙等多種形式，廣泛開(kāi)展科技宣傳，努力強(qiáng)化宣傳效果，重點(diǎn)宣傳《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《地震法》、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》及《舍飼養(yǎng)羊技術(shù)》、《大棚蔬菜重點(diǎn)病蟲(chóng)害防治技術(shù)》、《常見(jiàn)豬病的診斷與防治》、《秸稈氨化》等新知識(shí)、新技術(shù)，截至目前共印發(fā)科技宣傳資料3萬(wàn)份，配合各次大型科技宣傳活動(dòng)，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人員達(dá)6.3萬(wàn)人次，編印發(fā)放《科技簡(jiǎn)報(bào)》29期。在活動(dòng)中，我局的工作人員還向廣大群眾講解了春季疾病預(yù)防、健康保健、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等科普知識(shí)，使廣大群眾在活動(dòng)中深受教育和啟發(fā)。
我局利用集鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展科技宣傳，開(kāi)展科技培訓(xùn)及進(jìn)村入戶(hù)工作，把科技服務(wù)和科學(xué)技術(shù)送到了群眾家中，送到了田間地頭，努力為“三農(nóng)”搞好服務(wù)。宣傳對(duì)象包括機(jī)關(guān)干部、城鄉(xiāng)居民、中小學(xué)生等6萬(wàn)余人（次），進(jìn)一步提高了廣大公眾的科技意識(shí)，調(diào)動(dòng)了人們學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性，在全縣掀起了科技活動(dòng)的熱潮。
二、加強(qiáng)政策宣傳，推動(dòng)科技創(chuàng)新。
我們?cè)诼男腥粘？萍脊芾矸⻊?wù)職能的具體工作中，注意面向企業(yè)把宣傳工作與科技服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)針對(duì)科技政策，在服務(wù)中做好科技宣傳，在宣傳中提高服務(wù)實(shí)效。
�。�1）利用各種會(huì)議樹(shù)立部門(mén)形象。我們利用年初召開(kāi)的“科技特派員大會(huì)”等所有機(jī)會(huì)，不厭其煩地向企業(yè)宣傳科技政策，向政府和各部門(mén)宣傳科技創(chuàng)新的重大意義，提高全縣的關(guān)注程度，爭(zhēng)取全縣人民對(duì)科技工作的更多支持。
�。�2）結(jié)合科技活動(dòng)宣傳科技政策。年初的中、省、市、縣科技工作會(huì)議后，我們及時(shí)成立工作小組，分頭按行業(yè)和地域?qū)θh所屬企業(yè)進(jìn)行逐一走訪，在收集企業(yè)技術(shù)難題，調(diào)研合作項(xiàng)目的同時(shí)，對(duì)各類(lèi)科技計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金、省級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化資金等科技政策與各家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的交流、宣講，讓更多企業(yè)負(fù)責(zé)人了解科技政策、運(yùn)用科技政策、受惠于科技政策，激發(fā)他們科技創(chuàng)新的熱情。在科技宣傳周 “送科技下鄉(xiāng)”、“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)紀(jì)念日”“5.12防震減災(zāi)”等各項(xiàng)活動(dòng)中，我們都事先準(zhǔn)備大量科技工作的相關(guān)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)給廣大科技人員和市民群眾，做到科技宣傳工作全覆蓋。
�。�3）組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)科技宣傳。3月上旬和6月份，我們專(zhuān)門(mén)在鎮(zhèn)、趙石畔兩鎮(zhèn)分別召集企業(yè)老板和科技人員，向他們宣傳各類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目和扶持資金的申報(bào)操作程序，宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要意義、專(zhuān)利申請(qǐng)的一般程序。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答科技人員提出的科技成果申報(bào)、科技人才的培養(yǎng)、使用、學(xué)術(shù)交流以及成果查新等問(wèn)題。通過(guò)到點(diǎn)到邊的宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)全縣企業(yè)自主創(chuàng)新的緊迫感和危機(jī)感，強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新的主體意識(shí)。
三、充分利用資源，拓展宣傳渠道。
我們?cè)趯?duì)內(nèi)宣傳好科技政策，履行好部門(mén)職能的基礎(chǔ)上，注意整合資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力創(chuàng)新宣傳形式，拓展宣傳渠道，創(chuàng)造宣傳陣地，擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)做好對(duì)外的科技信息報(bào)道和宣傳工作。
�。�1）與電臺(tái)建立合作關(guān)系。我們與宣傳部新聞中心、電視臺(tái)新聞中心就科技宣傳有關(guān)信息在電臺(tái)作了新聞媒體報(bào)到。
�。�2）積極投送政務(wù)信息。我們結(jié)合縣信息宣傳工作的要求，自覺(jué)留意科技工作的亮點(diǎn)，挖掘信息宣傳題材，積極撰寫(xiě)科技工作信息，安排專(zhuān)人做好宣傳信息和稿件的報(bào)送工作，向縣委辦公室、政府辦、宣傳部、新聞中心等部門(mén)報(bào)送。
四、加強(qiáng)宣傳信息工作，促進(jìn)信息交流。
一年來(lái)，我局的宣傳工作在縣委、縣政府XX縣委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，圓滿(mǎn)完成了宣傳工作任務(wù)，取得了明顯成效，但還存在一些問(wèn)題，需在今后的工作中努力完善。
年度工作總結(jié) 篇4
本人工作要素：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，采購(gòu)，工程管理等工作
1、暫時(shí)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍：主要是上海地區(qū)及上海周邊地區(qū)。尚未開(kāi)展其他地區(qū)——但我個(gè)人認(rèn)為有必要拓展一下。上海地區(qū)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)，不需要太大的投入了，只需維護(hù)和穩(wěn)定了，如進(jìn)一步加強(qiáng)信息開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，潛客戶(hù)（設(shè)計(jì)院，工程公司等單位）的開(kāi)發(fā)等工作，來(lái)彌補(bǔ)信息的不對(duì)稱(chēng)的局面，來(lái)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)能力！
2、售后服務(wù)的問(wèn)題解決、處理及交接、流程。我們?cè)谶@方面比較欠缺！有待改善！我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是，現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行建立檔管，跟蹤和維護(hù)，對(duì)以前客戶(hù)進(jìn)行排序和管理，有潛力的進(jìn)行改善，引導(dǎo)；其次只需一定的溝通！我個(gè)人認(rèn)為我們現(xiàn)在接觸的周邊朋友比較熟悉，對(duì)方都是比較資深的私企老板，厲害關(guān)系都比較明確，所以只需一定的溝通！要做的譬如去認(rèn)識(shí)他們周邊的潛子客戶(hù)群體！
3、與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通，彼此信任，對(duì)市場(chǎng)反饋的各類(lèi)信息進(jìn)行有效匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門(mén)！即我們要有效，統(tǒng)籌管理和規(guī)劃！重要性的體現(xiàn)是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率！
4、對(duì)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開(kāi)工作。對(duì)于我們的熟悉成熟產(chǎn)品進(jìn)行編檔和展示（產(chǎn)品樣本和樣板工程），來(lái)更好的介紹我們！便于公司的日常工作開(kāi)展。更好的協(xié)助銷(xiāo)售策略和方案、更好進(jìn)行系統(tǒng)性銷(xiāo)售工作。
工作進(jìn)行情況：工作做得怎樣，存在哪些問(wèn)題，發(fā)生過(guò)哪些失誤
常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。/售后處理不及時(shí)不到位（要求為24小時(shí)內(nèi)處理）。/工程進(jìn)度處理速度有待提高。制定相應(yīng)規(guī)劃模式。/缺乏有效的協(xié)調(diào)性/銷(xiāo)售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。我有很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可供參考和見(jiàn)解但在此狀況下很難實(shí)施！我也較清楚的認(rèn)識(shí)到我局限性！
例如，蓮花路工程，我有我的責(zé)任。展開(kāi)說(shuō)，對(duì)方和我本人是老客戶(hù)了，以前一直是我老單位合作的，現(xiàn)在要我們的`新公司合作，對(duì)方要看我們的實(shí)力如何！對(duì)方也知道我的情況！但我的估計(jì)和判斷，期望值太高，失誤了！對(duì)方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協(xié)調(diào)性，溝通性！值得考慮我們的現(xiàn)有運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制！
對(duì)公司，工作的建議事宜：
財(cái)務(wù)：建議提高記帳、核準(zhǔn)。建議專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)。以便我們隨時(shí)檢查監(jiān)督及制約成本運(yùn)用的科學(xué)性！建議公司落實(shí)工薪標(biāo)準(zhǔn)制度。
行政：建議公司每月做一兩次協(xié)調(diào)性的座談會(huì)議或集體活動(dòng)雖然公司現(xiàn)在人少些但可以組織要好的親朋好友。（真如團(tuán)隊(duì)協(xié)作一樣）這樣他們會(huì)感到我們很尊重他們他們會(huì)很樂(lè)意的提出寶貴意見(jiàn)或間接幫助我們提高公司。
營(yíng)銷(xiāo)：略/采購(gòu)：略/技術(shù)：略
其他：公司要建立人才儲(chǔ)備（做準(zhǔn)備）//公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。（例如應(yīng)急、突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營(yíng)等。）//建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營(yíng)預(yù)案�，F(xiàn)有是百度推廣形式（以上三種是我的個(gè)人設(shè)想）。
XX年計(jì)劃及個(gè)人奮斗目標(biāo)：
個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。
XX年我個(gè)人準(zhǔn)備做100-200萬(wàn)區(qū)間的業(yè)績(jī)。每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不能是個(gè)人能力范疇，而要靠群體的綜合力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是個(gè)綜合的平臺(tái)，提供了在市場(chǎng)拼搏的機(jī)遇！科學(xué)，理性的看待事物；要切實(shí)加強(qiáng)溝通意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售知識(shí)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的固定業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)或建立中長(zhǎng)期的企業(yè)間的戰(zhàn)略合作。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了若干年后人的巨大差異�！�
因?yàn)槲覜](méi)有很好基礎(chǔ)，所以我要比別人更勤奮，才可能趕超別人。但現(xiàn)在的狀況是我的特長(zhǎng)沒(méi)有很好地發(fā)揮。
我XX年的目標(biāo)定：XX新年新氣象、穩(wěn)步發(fā)展抓住機(jī)遇準(zhǔn)備打硬戰(zhàn)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，在縣委縣政府和上級(jí)氣象部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣氣象局牢固樹(shù)立“民生氣象、現(xiàn)代氣象、社會(huì)氣象”的工作理念，全局干部職工齊心協(xié)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府的決策部署和工作要求，積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)氣象防災(zāi)和服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升氣象防災(zāi)減災(zāi)水平、增強(qiáng)氣象服務(wù)能力，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做好各項(xiàng)氣象服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一、全力以赴做好各項(xiàng)氣象服務(wù)工作
20xx年，我縣氣候總體較為異常，降水總量明顯偏少，日照接近常年。災(zāi)害性天氣較多，其中1-2月雨雪冰凍天氣較多，4月份開(kāi)始強(qiáng)對(duì)流天氣多發(fā)，對(duì)我縣影響較為嚴(yán)重。面多復(fù)雜多變的天氣，我局始終堅(jiān)持把做好氣象服務(wù)放在工作首位，按照“面向決策、面向民生、面向生產(chǎn)”的要求，全力以赴做好各項(xiàng)氣象服務(wù)工作。
截至11月20日，我局共發(fā)布各類(lèi)服務(wù)材料109期，其中《重要天氣情況匯報(bào)》7期、《氣象信息內(nèi)參》70期、《茶葉專(zhuān)題氣象服務(wù)》6期、春運(yùn)、兩會(huì)、溫泉節(jié)等專(zhuān)題氣象服務(wù)材料26期，發(fā)布各類(lèi)預(yù)警信號(hào)45次，為電視臺(tái)、報(bào)社提供氣象稿件30余份，發(fā)布手機(jī)短信342條（其中與國(guó)土局聯(lián)合發(fā)布34條）、近30萬(wàn)人次。每周兩次（周一、周五）通過(guò)移動(dòng)短信平臺(tái)為農(nóng)業(yè)大戶(hù)、百?gòu)?qiáng)企業(yè)等發(fā)布一周天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè)，在《今日武義》報(bào)上每周兩次發(fā)布“一周天氣趨勢(shì)預(yù)測(cè)”，還通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、“96121”、顯示屏、led多媒體、網(wǎng)站、氣象qq群、氣象微博及預(yù)警短信平臺(tái)等媒介及時(shí)對(duì)外發(fā)布各類(lèi)天氣預(yù)報(bào)信息。
（一）強(qiáng)化決策保障氣象服務(wù)。通過(guò)書(shū)面匯報(bào)、手機(jī)短信、氣象顯示屏等多種方式，努力做好每一次災(zāi)害性天氣和重大活動(dòng)的決策保障氣象服務(wù)。
1、做好重要天氣過(guò)程的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)。一是做好1-2月份的雨雪天氣過(guò)程服務(wù)。1-2月雨雪天氣較多。主要降雪過(guò)程出現(xiàn)在1月3日夜里到5日早晨、2月7日夜里到9日，積雪深度5-10厘米，部分山區(qū)10厘米以上，道路積冰、積雪情況較嚴(yán)重。致使全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均出現(xiàn)了不同程度的災(zāi)情。我局及時(shí)啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，值班人員24小時(shí)守班，全力做好監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)服務(wù)。二是做好強(qiáng)對(duì)流天氣預(yù)警服務(wù)。4月份起我縣強(qiáng)對(duì)流天氣開(kāi)始增多， 4月29日傍晚到30日白天出現(xiàn)大范圍的暴雨天氣過(guò)程，其中29日19時(shí)-20時(shí)，我縣北部地區(qū)受強(qiáng)對(duì)流云團(tuán)影響出現(xiàn)了雷暴，且短時(shí)雨量較大。我局加強(qiáng)天氣動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)有效的開(kāi)展相應(yīng)預(yù)報(bào)、預(yù)警工作。三是認(rèn)真做好梅雨服務(wù)。我縣6月6日入梅，7月1日出梅，梅雨期25天，梅雨量分布不均�？h城梅雨量173.2毫米，較常年明顯偏少（常年258.3毫米），期間，我局先后以服務(wù)專(zhuān)報(bào)、手機(jī)短信等方式全面做好梅雨服務(wù)。四是做好高溫?zé)崂朔⻊?wù)。我縣自7月1日以來(lái)出現(xiàn)持續(xù)晴熱高溫天氣，高溫日數(shù)多、強(qiáng)度強(qiáng)、降水少、蒸發(fā)量大。截止到8月22日，武義本站已經(jīng)出現(xiàn)35℃以上的高溫日數(shù)43天，37℃以上高溫日數(shù)29天，40℃以上高溫日數(shù)9天，41.9℃，出現(xiàn)在8月9日，與歷史極值持平。我局自7月29日啟動(dòng)高溫?zé)崂藰I(yè)務(wù)服務(wù)至8月22日解除。共發(fā)送預(yù)警短信77條，接收人次達(dá)62623人次；預(yù)警信號(hào)16條，《氣象信息內(nèi)參》6期，《重要天氣》1期；傳真氣象服務(wù)39次，全力做好高溫服務(wù)。五是做好臺(tái)風(fēng)“菲特”服務(wù)。今年影響我縣的臺(tái)風(fēng)主要是“菲特”。10月5日夜里開(kāi)始我縣出現(xiàn)陣雨天氣，6日白天到7日我縣普遍出現(xiàn)暴雨，局部大暴雨和大風(fēng)天氣，個(gè)別地區(qū)特大暴雨。10月6日08時(shí)-7日20時(shí)全縣面雨量134.6毫米，中部地區(qū)過(guò)程雨量達(dá)150-300毫米，其他地區(qū)70-150毫米。最大雨量點(diǎn)王宅鎮(zhèn)石井里306.3毫米。臺(tái)風(fēng)期間我局通過(guò)短信、網(wǎng)站、顯示屏等發(fā)布渠道及時(shí)更新臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，使公眾能在第一時(shí)間獲知臺(tái)風(fēng)信息，盡可能擴(kuò)大和提高天氣預(yù)報(bào)的傳播人群和傳播時(shí)效。
2、做好春運(yùn)、兩會(huì)、中高考等重要活動(dòng)和春節(jié)等節(jié)假日的氣象保障服務(wù)。春運(yùn)期間，我局加強(qiáng)與交通及交警部門(mén)聯(lián)系，在短信預(yù)警平臺(tái)上建立了春運(yùn)短信群組，及時(shí)提供天氣預(yù)報(bào)信息�！皟蓵�(huì)“期間，以專(zhuān)報(bào)、短信等形式為代表委員們做好服務(wù)。春節(jié)、“五一”等節(jié)假日及高考、中考等重要時(shí)段，我局都及時(shí)發(fā)布天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)，并以氣象信息內(nèi)參和短信等形式及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)天氣情況。
�。ǘ┐罅ψズ脼檗r(nóng)服務(wù)
加強(qiáng)涉農(nóng)部門(mén)聯(lián)合會(huì)商。自20xx年3月組織開(kāi)展涉農(nóng)部門(mén)氣象服務(wù)聯(lián)合會(huì)商以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了定期化、常態(tài)化，有效促進(jìn)了氣象為農(nóng)服務(wù)。今年邀請(qǐng)農(nóng)、林、水、土等涉農(nóng)部門(mén)聯(lián)合會(huì)商1次，開(kāi)展聯(lián)合制發(fā)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品6期，有效促進(jìn)了部門(mén)信息共享，提高了為農(nóng)服務(wù)針對(duì)性。氣象局年度工作總結(jié)和來(lái)年工作思路氣象局年度工作總結(jié)和來(lái)年工作思路。
強(qiáng)化茶葉氣象服務(wù)。2月下旬我局就制定了茶葉服務(wù)方案，在加強(qiáng)天氣監(jiān)測(cè)分析的同時(shí)，加加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)部門(mén)的信息交流，努力做好春茶采摘服務(wù)。3月至4月，我局共發(fā)布《茶葉專(zhuān)題氣象服務(wù)》材料5期、短信3條，并在冷空氣來(lái)臨前，專(zhuān)門(mén)電話提醒主要茶葉大戶(hù)做好防范。
發(fā)揮鄉(xiāng)村氣象顯示屏的傳播作用。20xx年新建農(nóng)村氣象信息電子顯示屏23個(gè)，目前我縣共有82個(gè)鄉(xiāng)村顯示屏，并與廣電局共享大喇叭600個(gè)，每次災(zāi)害性天氣來(lái)臨前都及時(shí)發(fā)布?xì)庀箢A(yù)報(bào)信息，有效促進(jìn)了氣象信息服務(wù)三農(nóng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了氣象信息的覆蓋面。
繼續(xù)拓展信息傳播渠道改進(jìn)信息發(fā)布方式。由我局氣象臺(tái)承擔(dān)研究開(kāi)發(fā)的“預(yù)警預(yù)報(bào)制作及發(fā)布系統(tǒng)”項(xiàng)目成果于20xx年7月起正式在我單位投入業(yè)務(wù)運(yùn)行。集成了郵件、網(wǎng)站、微博、傳真、短信等多種發(fā)布方式。平臺(tái)所具備的一鍵式讀取和發(fā)布功能使得我單位能最大程度節(jié)省服務(wù)產(chǎn)品制作和發(fā)布時(shí)間，自動(dòng)化水平和現(xiàn)代化程度得到了很大提高，減輕了預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)人員的日常工作量，預(yù)報(bào)、預(yù)警服務(wù)的及時(shí)性得到了進(jìn)一步提升，受到廣大預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)人員的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)工作
1、召開(kāi)全縣氣象防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議。4月28日，縣政府組織召開(kāi)了20xx年全縣氣象防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，應(yīng)急辦、發(fā)改、教育等25個(gè)成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了20xx年全縣氣象防災(zāi)減災(zāi)工作情況，并對(duì)今年氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了部署。
2、啟動(dòng)氣象現(xiàn)代化示范縣創(chuàng)建工作。為進(jìn)一步提升公共氣象服務(wù)和氣象防災(zāi)減災(zāi)能力，20xx年我縣積極向省氣象局申創(chuàng)氣象現(xiàn)代化示范縣試點(diǎn)工作。11月份，政府下發(fā)了《武義縣氣象現(xiàn)代化示范縣建設(shè)暨氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)實(shí)施方案》，就總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施等進(jìn)行了明確。
3、推動(dòng)縣政府出臺(tái)《農(nóng)村氣象災(zāi)害防御工作管理辦法》。為加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村氣象工作，提高基層氣象災(zāi)害防御能力，上半年縣政府出臺(tái)了《農(nóng)村氣象災(zāi)害防御工作管理辦法》，對(duì)今后農(nóng)村氣象災(zāi)害防御工作起到指南作用。
4、構(gòu)建人工影響天氣體系。為防御和減輕氣象災(zāi)害造成的損失，合理利用氣候資源，5月份經(jīng)縣編委批復(fù)同意成立縣人工影響天氣辦公室，掛靠縣氣象服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)全縣人工影響天氣的管理和實(shí)施工作。6月下旬成立了由鄧小章副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，發(fā)改、財(cái)政、公安等8個(gè)部門(mén)為成員單位的人工影響天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)保障人工影響天氣工作的開(kāi)展。目前我局已完成人影設(shè)備購(gòu)置，作業(yè)隊(duì)伍組建和作業(yè)點(diǎn)選取工作，對(duì)農(nóng)業(yè)抗旱減災(zāi)、森林防火滅火、增加水庫(kù)蓄水、改善生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對(duì)突發(fā)污染事件等領(lǐng)域中將起到積極的作用。
5、加強(qiáng)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)。目前我縣中尺度自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)站達(dá)29個(gè)，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，站點(diǎn)間距已基本達(dá)到7公里左右。為進(jìn)一步確保自動(dòng)站的正常運(yùn)行，我局分別于汛期前、入冬前對(duì)自動(dòng)站進(jìn)行了多次的例行巡檢，對(duì)大部分雨量筒進(jìn)行了標(biāo)校，年內(nèi)完成了全縣所有自動(dòng)站采集器的升級(jí)工作。全年對(duì)區(qū)域自動(dòng)站維護(hù)多達(dá)32次，保證了中尺度自動(dòng)站數(shù)據(jù)正常采集和傳輸。此外協(xié)助市局技術(shù)人員于我縣坦洪鄉(xiāng)完成安裝大氣電場(chǎng)儀一套，并投入運(yùn)行。
6、開(kāi)展氣象設(shè)施普查工作。上半年對(duì)我縣氣象設(shè)施進(jìn)行了一次全面的普查工作，并及時(shí)上報(bào)入庫(kù)。從普查結(jié)果顯示，目前我縣除氣象局所屬氣象設(shè)施外，水務(wù)局雨量點(diǎn)50個(gè)、林業(yè)局6要素氣象自動(dòng)站3個(gè)、環(huán)保局氣象要素監(jiān)測(cè)自動(dòng)站2個(gè)、國(guó)土局氣象要素監(jiān)測(cè)自動(dòng)站2個(gè)。
7、加強(qiáng)氣象協(xié)理員、部門(mén)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象協(xié)理員管理，提高氣象信息傳播及災(zāi)情上報(bào)等工作，我局結(jié)合縣委縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中氣象防災(zāi)減災(zāi)項(xiàng)目制定了《20xx年氣象防災(zāi)減災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）氣象防災(zāi)工作考核細(xì)則》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員的工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核內(nèi)容。全年組織召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象協(xié)理員培訓(xùn)會(huì)議1次，對(duì)俞源鄉(xiāng)的農(nóng)村氣象信息員進(jìn)行了氣象防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮協(xié)理員上傳下達(dá)的紐帶作用。此外我縣有一名協(xié)理員在臺(tái)風(fēng)“菲特”期間優(yōu)秀事跡獲得市局認(rèn)可，已上報(bào)省局評(píng)定省級(jí)優(yōu)秀協(xié)理員。
8、加強(qiáng)氣象防災(zāi)科普宣傳。在“3.23”世界氣象日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日及防災(zāi)減災(zāi)周、科技周和安全生產(chǎn)宣傳月期間，通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放氣象臺(tái)、擺攤設(shè)展、手機(jī)短信、免費(fèi)贈(zèng)閱防災(zāi)掛圖科普資料，與組織部門(mén)合作開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)等方式，深入校園、農(nóng)村、企業(yè)，向廣大中小學(xué)生、農(nóng)村農(nóng)民、社會(huì)各界進(jìn)行氣象防災(zāi)科普宣傳。
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