演講年度工作總結(jié)7篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的演講年度工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。

演講年度工作總結(jié) 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好

　　首先，感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的好員工”，今天，我之所以參加這次評(píng)選優(yōu)秀員工比賽，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推行的評(píng)選機(jī)制擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華，并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的不足點(diǎn)評(píng)。我相信，通過(guò)這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)序幕的拉開(kāi)，必將使我電信雞西分公司下一步的民主機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。

　　首先，我簡(jiǎn)單介紹一下自己的簡(jiǎn)歷：本人xxx，今年xx周歲，xxx科技學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，20x年大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶(hù)經(jīng)理，任客戶(hù)經(jīng)理期間工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可，xx年1月破格提升到市場(chǎng)部任增值業(yè)務(wù)主管，給自己經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)具有一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著08年電信行業(yè)重組，我很幸運(yùn)地走入中國(guó)電信。

　　勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點(diǎn)，加入中國(guó)電信這個(gè)充滿(mǎn)青春、激情的企業(yè)，會(huì)讓你時(shí)刻警示自己，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向，才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù)，我都會(huì)將其中要點(diǎn)研究透徹，并制定最簡(jiǎn)潔的推廣模式，使業(yè)務(wù)得到及時(shí)有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人，得到同事們一致好評(píng)，我認(rèn)為幫助別人解決一點(diǎn)點(diǎn)困難，這也是給自己的人生道路劃上一個(gè)美好的一筆。

　　xx年10月根據(jù)市公司的安排及XX區(qū)工作需要，我被分配到XX區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作，這對(duì)于我是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在市公司正確指導(dǎo)下，在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下，XX區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智，按照“效是目標(biāo)”，“收是保障”，“量是基礎(chǔ)”的基本原則，把握移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展，獻(xiàn)出自己一份力量。

　　本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價(jià)值的心，在xx年1-5月份我先后走訪(fǎng)全市各大it賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)數(shù)十家，為XX區(qū)新增無(wú)線(xiàn)寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機(jī)合作賣(mài)場(chǎng)10家，其中主營(yíng)業(yè)廳三家代理商月平均銷(xiāo)售禮包300余臺(tái)，無(wú)線(xiàn)寬帶代理渠道月均銷(xiāo)售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團(tuán)隊(duì)“3g翼起來(lái)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、參觀、實(shí)地體驗(yàn)讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼。雞西大學(xué)開(kāi)學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機(jī)禮包20余部，其中3名銷(xiāo)售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國(guó)電信校園直銷(xiāo)隊(duì)伍，為我們?cè)谛�園市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　下面，我談一下我對(duì)下一步工作思路及設(shè)想

　　一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道

　　得渠道者得天下，XX區(qū)現(xiàn)有10家合作手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，約占園林路通訊市場(chǎng)的百分之三十左右，大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)是中聯(lián)通、中移動(dòng)公司與我公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣(mài)場(chǎng)在進(jìn)店中存在困難，主要原因在于我們沒(méi)有自己的進(jìn)店促銷(xiāo)人員，手機(jī)店不會(huì)輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場(chǎng)開(kāi)辟忠誠(chéng)的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，用租賃或補(bǔ)貼方式，把銷(xiāo)售人員派駐到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，可提高市場(chǎng)占有率，品牌認(rèn)知率。

　　直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)必不可少的主力軍，XX區(qū)現(xiàn)有7名直銷(xiāo)員月均發(fā)展量在100戶(hù)左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開(kāi)展階段促銷(xiāo)，充分調(diào)動(dòng)其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升。

　　二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、多元化組合營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著3g時(shí)代到來(lái)，多樣性的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶(hù)使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問(wèn)題，公司應(yīng)對(duì)員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗(yàn)，加大力度對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主營(yíng)業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，安排專(zhuān)人講解及演示，可大大提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的組合營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費(fèi)用，積極向用戶(hù)推薦，達(dá)到窗口時(shí)間內(nèi)，效益最大化，通過(guò)優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷(xiāo)售，培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象

　　加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強(qiáng)是企業(yè)最苦惱的事，簡(jiǎn)單的話(huà)費(fèi)預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無(wú)法讓用戶(hù)真正記在心上，只有讓用戶(hù)得到真正的實(shí)惠才可能穩(wěn)定用戶(hù)，只有得到用戶(hù)的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對(duì)在網(wǎng)兩年以上的`老用戶(hù)制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶(hù)隨著手機(jī)需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時(shí)期，此時(shí)的“特別”套餐會(huì)使老用戶(hù)有一顆溫暖的心，同時(shí)，可樹(shù)立中國(guó)電信人性化的企業(yè)形象。

　　我們XX區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心每一點(diǎn)成績(jī)的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝

演講年度工作總結(jié) 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過(guò)不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。

　　做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)。這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：

　　1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作；實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效；規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

　　2、設(shè)備設(shè)施方面：每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來(lái)工程人員，針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。

　　3、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，同時(shí)也是龍泊水岸成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調(diào)；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開(kāi)啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，會(huì)為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

　　4、針對(duì)樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練；每天對(duì)樓層燈光，空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工，將存在的.問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。

　　5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

　　在今后的工作中：

　　一、 配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好管理工作。

　　二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

　　三、 通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、 加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。

　　五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

　　通過(guò)日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足：

　　1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高

　　2、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：

　　1繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。。

　　2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評(píng)比、優(yōu)勝劣汰。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。

　　4 加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作， 以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。在今后的工作中，我們對(duì)顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。

　　總之，我平時(shí)工作的順利開(kāi)展與龍泊水岸領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績(jī)是靠大家努力得來(lái)的，在今后的工作中，我一定會(huì)全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。

　　最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足，以百倍的信心飽滿(mǎn)的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

演講年度工作總結(jié) 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我是設(shè)計(jì)院的xx。承蒙大家厚愛(ài)，獲得xx年度“十佳員工”稱(chēng)號(hào)，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬(wàn)分榮幸和自豪，我深知這是組織對(duì)我的信任，是對(duì)我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

　　來(lái)到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個(gè)大家庭已經(jīng)有5個(gè)年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂(lè)過(guò)，也曾經(jīng)苦惱過(guò)，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來(lái)，虛心向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，同時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。

　　記得剛來(lái)的時(shí)候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對(duì)施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵�識(shí)，每天泡在工地向前輩同事請(qǐng)教，向工人師傅請(qǐng)教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿(mǎn)完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個(gè)工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項(xiàng)目的運(yùn)作，圓滿(mǎn)完成蕭林路、陽(yáng)光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個(gè)市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過(guò)昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。在工程公司的兩年時(shí)間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！

　　由于工作的調(diào)動(dòng)，在xx年進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作，新的崗位新的'工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計(jì)人員，我時(shí)刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年，為配合公司南環(huán)儲(chǔ)配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計(jì)鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì)，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線(xiàn)經(jīng)過(guò)的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)，我多次現(xiàn)場(chǎng)勘察，擬定管線(xiàn)走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門(mén)充分溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽(tīng)取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。

　　xx年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時(shí)間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計(jì)任務(wù)。方案設(shè)計(jì)階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車(chē)奔跑在一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn)，對(duì)各個(gè)中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時(shí)供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場(chǎng)，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計(jì)方案；為了確保安全，同時(shí)降低施工難度，多次現(xiàn)場(chǎng)比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)�交通的影響、新老管道的連接方式與位置、控制閥門(mén)的安裝位置、新老管道碰接時(shí)的停氣范圍；特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場(chǎng)踏勘比較方案的時(shí)間放得最多，以至于當(dāng)時(shí)騎著公司的電瓶車(chē)在蘇繡路上踏勘時(shí)人家還以為燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡線(xiàn)工作怎么做到園區(qū)來(lái)了。經(jīng)過(guò)多次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計(jì)方案順利通過(guò)了港華公司的內(nèi)部評(píng)審及園區(qū)規(guī)劃局的評(píng)審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運(yùn)營(yíng)，千家萬(wàn)戶(hù)的廚房間跳動(dòng)著的藍(lán)色火焰，溫暖著每一個(gè)家庭，同時(shí)也溫暖著我，更加堅(jiān)定了我不斷前進(jìn)的腳步。

　　雖然被評(píng)為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進(jìn)入設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　20xx年是一個(gè)新的開(kāi)始，我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新的一年工作順利，身體健康！

　　謝謝！

演講年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

　　20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。正因剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面；也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

　　我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興！一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值！如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自?huà)唛T(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛(ài)自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

　　氛圍有了，每個(gè)人的用心性自然也就上去了�？鞓�(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)�家門(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的`，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱�把我們�?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好！

　　應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績(jī)效才是王道！我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：

　　一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。

　　二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

　　三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)�？驮锤�(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

演講年度工作總結(jié) 篇5

尊敬的各位老師、同學(xué)：

　　大家中午好。首先我謹(jǐn)代表化學(xué)學(xué)院團(tuán)委組織部感謝各方對(duì)本次活動(dòng)的大力支持。下面將由我對(duì)本次團(tuán)小組評(píng)優(yōu)活動(dòng)做以簡(jiǎn)單的介紹。

　　雖然今年是首次以化學(xué)學(xué)院為單位獨(dú)立開(kāi)展團(tuán)小組評(píng)比活動(dòng)，但在此前一個(gè)多月中，我們有力的借鑒之前相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，群策群力，積極探索。從標(biāo)準(zhǔn)的制定，到現(xiàn)場(chǎng)觀摩，再到評(píng)分、匯報(bào)，歸總整理。力求在鼓勵(lì)創(chuàng)新的前提下，兼顧效率和公平�？梢哉f(shuō)本次活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅依靠組織部的8位成員，更是與整個(gè)化學(xué)院團(tuán)委以及活動(dòng)參與者的積極配合密不可分，在此我向大家提出感謝，謝謝！

　　共青團(tuán)作為在黨的領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年組織，注重貼近群眾，立足社會(huì)。我們以此為中心思想，大力開(kāi)展本次團(tuán)小組活動(dòng),培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作的能力,增強(qiáng)了大家的凝聚力以及對(duì)校園、對(duì)社會(huì)多方面的關(guān)注。

　　從三月初開(kāi)始組織部著手準(zhǔn)備整個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃安排，到對(duì)團(tuán)小組長(zhǎng)的動(dòng)員大會(huì)，各個(gè)團(tuán)小組遞交的'策劃的審核、修改和指導(dǎo)，我們按部就班、力爭(zhēng)完善細(xì)節(jié)。在團(tuán)委各個(gè)部門(mén)的大力支持下，進(jìn)而順利召開(kāi)了觀摩員培訓(xùn)會(huì)，細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，努力做到公平公正。

　　在接下來(lái)的兩周開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，我們欣慰的看到，化學(xué)院20xx級(jí)各團(tuán)支部成員的身影遍布城市的每個(gè)角落，無(wú)論是校園內(nèi)，還是周邊中小學(xué)，附近的社區(qū)，抑或是敬老院等。例如希望騰飛小組開(kāi)展的走進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)活動(dòng)，向高中生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、宣講南開(kāi)精神；先鋒小組運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，面向社區(qū)中老年人群，普及健康飲食知識(shí)，并且得到了電視媒體的關(guān)注；東方不敗小組針對(duì)小學(xué)生開(kāi)展的廢舊電池知識(shí)的宣講等，二十幾個(gè)團(tuán)小組的活動(dòng)可謂是形式多樣，種類(lèi)繁多，別具特色。

　　活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)我們看到各個(gè)團(tuán)小組圖文并茂的活動(dòng)總結(jié)時(shí)，我們感受到了大家對(duì)于這個(gè)活動(dòng)的認(rèn)真與重視，小組成員的感想體現(xiàn)出大家在這個(gè)活動(dòng)中的收獲，我們相信，無(wú)論是組長(zhǎng)還是組員，當(dāng)你們以后回顧活動(dòng)的照片時(shí)，這都將是你們?cè)诖髮W(xué)生活中一段寶貴的經(jīng)歷。 作為第一年化學(xué)院團(tuán)小組評(píng)優(yōu)的組織者，我們深感榮幸，在各位老師的指導(dǎo)下、各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的幫助下，相信這個(gè)評(píng)優(yōu)活動(dòng)將在化學(xué)院順利延續(xù)，為更多的化學(xué)院學(xué)子提供一個(gè)施展能力的大舞臺(tái)。

演講年度工作總結(jié) 篇6

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，在這辭舊迎新的日子里，我們大家歡聚一堂，召開(kāi)20xx年總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)，總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，表彰用自己的辛勤勞動(dòng)為新鼎公司作出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀員工”。

　　回顧即將過(guò)去的20xx年，新鼎公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了可喜的成績(jī)。各部門(mén)嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的`良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，在工作中我們始終注重以人為本，協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)筑精品，追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，依靠員工的共同努力，克服了資金緊張，原材料漲價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等諸多方面的不利因素，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，迎難而上，全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)量60萬(wàn)立方，我要感謝各位員工對(duì)新鼎公司的付出，因?yàn)槟銈兊呐�力與付出，才

　　會(huì)有新鼎今日的成績(jī)，才會(huì)有新鼎公司今天在原陽(yáng)市場(chǎng)的知名度。但我們應(yīng)該秉承“勝不驕，敗不餒”的精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

　　新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看，20xx年我們依然要面臨原材料緊張，價(jià)格普遍上漲，及與周邊小攪拌站的“價(jià)格戰(zhàn)”，因?yàn)樗麄儧](méi)有資質(zhì)，沒(méi)有稅收，他們以低于混凝土市場(chǎng)價(jià)在擾亂我們的市場(chǎng)，所以說(shuō)我們不能忽略周邊小站對(duì)我們的影響力，明年的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，更加殘酷，如何使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展?要利用公司現(xiàn)有的優(yōu)

　　勢(shì)，挖掘資源，整合資源，提高我們的服務(wù)、質(zhì)量及生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷(xiāo)售瓶頸，爭(zhēng)取在市場(chǎng)上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)我們新鼎人充滿(mǎn)了信心!

　　20xx年的成績(jī)已成為歷史，20xx 年又是充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的一年，在新鼎公司未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖上，大家將看到，我們會(huì)發(fā)展成為高品質(zhì)的、高戰(zhàn)斗力的集體。我相信只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物古人之言對(duì)今天的我們?nèi)杂薪陶d意義。同志們，我們?nèi)�體一股勁，發(fā)奮圖強(qiáng)，共創(chuàng)新鼎美好明天! 君子應(yīng)該像天宇一樣運(yùn)行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓;如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒(méi)有任何東西不能承載

演講年度工作總結(jié) 篇7

各位同事：

　　大家好！今天的總結(jié)表彰大會(huì)，是展示大家一年來(lái)努力工作的成果，展望充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來(lái)，并表彰為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我先代表公司董事會(huì)，向?yàn)楣�司發(fā)展辛勤工作的全體員工，致以最誠(chéng)摯的新年祝福，祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、幸福美滿(mǎn)！

　　各位同事，在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)我們?nèi)�體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，公司的發(fā)展取得了顯著成績(jī)。從年初引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備以來(lái)，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)30%，產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

　　公司的管理日趨完善。我們成立了工會(huì)，共同修訂和完善了公司員工手冊(cè)，創(chuàng)辦了廠刊。

　　員工的工資福利也有所提高。上一年我們進(jìn)行了一次全體員工大幅度的.提薪，并制訂了一些新的福利制度。

　　這些都表明公司的發(fā)展上升到新的階段，這些成果都是每位員工辛勤貢獻(xiàn)所取得的。我代表公司對(duì)大家表示衷心的感謝，為你們所取得的優(yōu)異成績(jī)由衷的自豪。

　　展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)。

　　我們的目標(biāo)是：

　　積極提高產(chǎn)銷(xiāo)量，開(kāi)拓新的產(chǎn)品市場(chǎng)，使產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)50%以上。

　　進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)工藝，完善管理方法，提高效率，減少浪費(fèi)。

　　加強(qiáng)對(duì)各層級(jí)員工的培養(yǎng)及培訓(xùn)，提升中層及基層管理人員的管理水平，發(fā)掘和提升基層優(yōu)秀員工，擴(kuò)大員工發(fā)展和晉升的空間，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才。

　　進(jìn)一步提高員工的工資水平，完善公司福利。明年新的員工宿舍樓將竣工，康樂(lè)室的各種娛樂(lè)健身項(xiàng)目將按照大家的建議落到實(shí)處。

　　面對(duì)新的一年，我們要繼續(xù)堅(jiān)定企業(yè)目標(biāo)，在未來(lái)5到10年里，努力將公司建設(shè)成為行業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。只要我們積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、完善自我、追求卓越，我們就能創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績(jī)。

　　最后，祝大家身體健康、事事如意！祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上、欣欣向榮！

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