【精選】年度工作總結六篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的年度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結 篇1
今年，我們圍繞上級下達的工作任務和街道分配的各項工作，以及地區(qū)城中村改造工作實際情況，在今年科室全體成員按照要求努力工作，改正不足，圓滿完成了各項工作任務：
一、學習政策、促進工作
在平時，我們能積極參加街道組織的各類學習活動，經(jīng)過學習使大家在理論方面有了進一步的提高。同時，加強了科室成員在業(yè)務知識方面的學習，尤其是對城中村改造新的政策和一些土地、規(guī)劃方面的知識進行了全面、系統(tǒng)的學習，年初，我們制定了科室內部的學習制度，要求每周至少進行一次集中學習，對于新的文件、政策以及和城中村改造相關的法律知識進行認真的學習，努力使科室干部在業(yè)務知識方面能夠有全面地了解和掌握，為我們在平時的工作中解決實際問題，打下了堅實的理論基礎，切實提高了科室干部的業(yè)務水平。
二、工作進展情況：
�。ㄒ唬┟鞔_職責，提高效能：
根據(jù)年初確定的各項目標任務，我們經(jīng)過認真的分析研究，確定了每項工作的負責人，每個村莊的負責人，每個工地負責人，明確完成時限和工作要求、工作措施。做到了有計劃、有安排、有任務、有時間、有要求、有措施，全面實行了工作落實責任制，為科室各項工作的全面順利執(zhí)行奠定了基礎。
�。ǘ┘訌妳f(xié)調，注重實效：
1、無形改造工作進展情況：
�。�1）完成了辛家廟村農轉居、經(jīng)濟體制改革工作。撤村建社區(qū)工作，相關資料已報送區(qū)民政局，預計12月20日之前全面完成；
（2）完成了劉北堡村農轉居、經(jīng)濟體制改革、撤村建社區(qū)已經(jīng)工作。土地轉性工作相關資料正在整理之中；
�。�3）完成了劉南村農轉居、經(jīng)濟體制改革、撤村建社區(qū)工作，土地轉性工作基本完成，剩余10余畝土地土地轉性工作，手續(xù)方面現(xiàn)已轉入市浐灞管委會負責辦理；
�。�4）新房村是市城改辦20xx年批準的第一批城改試點村，城中村改造方案于20xx年取得批復，目前，該村城改方案的結轉申請已報送浐灞管委會土地部，手續(xù)正在與上級部門積極協(xié)調之中，無形改造工作已經(jīng)區(qū)城改辦批復，農轉居工作已經(jīng)完成。
2、有形改造工作進展情況：
（1）安置樓建設方面：①辛家廟村：辛家廟村安置樓共9棟。目前已開工8棟安置樓，其中：辛家廟東村規(guī)劃安置樓4棟，已建設至8層；辛家廟中村1棟33層安置樓主體已封頂，根據(jù)工程進度，20xx年初可以保證中村村民每戶分到一套房子；辛家廟西村規(guī)劃安置樓3棟已建設至13層。②劉北堡村：劉北堡村安置樓共2棟，于10月18日正式啟動，現(xiàn)基坑已開始開挖。通過區(qū)城改辦、曲江大明宮保護辦協(xié)調市城改辦，預計12月20日前完成整村拆除相關手續(xù)辦理。③劉南堡村安置樓建設全面完成，今年9月劉南堡村313戶村民共安置房屋998套，約10萬平方米�，F(xiàn)已全部回遷安置。小區(qū)其他配套正在抓緊施工之中，預計20xx年5月安置小區(qū)全部建成。
�。�2）逾期過渡費按期發(fā)放：對辛家廟村因東北二環(huán)立交工程于20xx年3月開始拆遷的145農戶，過渡期已到，西村老村54戶逾期過渡費已發(fā)放完畢，東村老村91戶按照到期日期正在陸續(xù)發(fā)放，目前已經(jīng)發(fā)放37戶。
�。ㄈ﹫F結協(xié)作，形成合力。
在平時工作中，能夠和其他兄弟科室一起，相互配合完成工作，例如在城改工地安全檢查和地區(qū)建筑工地揚塵治理工作中，我們和城管科、經(jīng)濟發(fā)展科、四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊的同志們一起對地區(qū)的建筑工地進行了多次的聯(lián)合檢查，取得了良好的工作效果�，F(xiàn)在我們和經(jīng)濟發(fā)展科、城管科的同事們已經(jīng)形成每周對地區(qū)建筑工地進行檢查的長效管理方式，取得了良好的效果。
（四）認真工作，全面完成。
在完成目標任務的同時，我們按照區(qū)城改辦制定的制度，安排專人負責，對周報表和月報表，予以上報。同時根據(jù)上級文件的要求和街道的統(tǒng)一安排做好安排的一切臨時性工作,如：城改建筑工地安全檢查、世元巡邏，拆遷工地揚塵治理、創(chuàng)文明檢查，黨報黨刊的征訂以及信息上報等工作，在接到工作任務后，我們都能認真、按時的完成，經(jīng)受了多次上級部門的檢查。
三、工作中存在的問題：
一是工作方法比較陳舊，不善于總結，創(chuàng)新工作思路還不夠。
二是不善于匯報，工作注重了實干，而忽視了匯報方面。
四、明年的工作計劃
按照上級和街道的統(tǒng)一部署，嚴格要求，努力完成城改工作任務。現(xiàn)根據(jù)地區(qū)城中村改造實際情況制定如下計劃：
1、全力推進地區(qū)城中村改造無形改造工作和有形方面的手續(xù)辦理工作。（1）下大力完成劉南堡村、劉北堡村、辛家廟村的土地轉性工作；（2）督促、協(xié)調各開發(fā)主體盡快完善手續(xù)，加快城中村改造手續(xù)方面的辦理。
2、安置為先，抓好村民的回遷安置工作。（1）督促劉北堡村、辛家廟村開發(fā)商加快安置樓建設進度，確保村民按期回遷安置；（2）做好辛家廟村中村1棟安置樓的分配工作；（3）協(xié)調好辛家廟村開發(fā)商按期給村民發(fā)放逾期過渡費。
3、完善手續(xù)，穩(wěn)步推進。對于新房村和廣大門嚴格按照市城改辦規(guī)定，在各項手續(xù)具備和資金到位的條件下，啟動整村拆除工作。
4、做好上級安排的臨時性工作。
以上是我街道今年的城改工作情況和20xx年的工作計劃，還有很多不足之處，還需要上級領導給予指正，同時我們會在以后的實際工作中認真總結，找問題，定措施，努力把工作做到讓領導滿意，讓群眾滿意，給地區(qū)的發(fā)展建設做出我們應有的貢獻！
年度工作總結 篇2
一年來我段的路政工作在段支部和行政領導下，以及局路政支隊的關心和指導下，以“三個服務”作為路政工作的出發(fā)點，樹立“交通引領經(jīng)濟”的觀念，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國公路法》、《貴州省公路路政管理條例》、《公路安全保護條例》以及其他與公路路政管理有關法律法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法，一年來主要開展了以下工作。
一、注重執(zhí)法隊伍建設，通過加強教育，強化訓練，提高全員素質
我段的治超人員全部是從道班一線工人中抽調，其自身的綜合能力與執(zhí)法要求一定的差距，為此我們堅持每月兩次的政治、業(yè)務學習，特別是在業(yè)務學習上狠下功夫，每次學習都結合工作實際編輯學習資料下發(fā)到隊員手中，對路政管理中的常規(guī)知識點進行舉一反三。并于5月份對路政超限人員進行了業(yè)務考試，檢驗路政超限人員的學習效果，通過專業(yè)學習、培訓，段路政隊伍整體素質得到了有效提高。
二、加強路政巡查力度，編織路產(chǎn)維護網(wǎng)絡，有效索賠受損路產(chǎn)
針對我段管養(yǎng)的s208線交通流量較大，交通事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，第一是將路政案件報案義務納入日常養(yǎng)護標段承養(yǎng)人的職責進行考核；第二是在事故易發(fā)路段，發(fā)展政治素質好、覺悟高的群眾成為愛路護路積極分子，發(fā)生路損案件后第一時間向路政隊報告，路政人員在最短時間內趕到現(xiàn)場進行有效處理；第三是加大對轄區(qū)內汽車保養(yǎng)場、修車店管理力度，爭取主動，使其積極配合我們索賠受損路產(chǎn)；第四是加強與轄區(qū)內的交警部門協(xié)作，做到有路產(chǎn)損壞的案件，沒有賠償路產(chǎn)的發(fā)票不予結案。通過這一系列措施，一年來查處賠補償案件件，收賠償費元，占用費元。
三，規(guī)范路政許可，嚴格審批程序，提升單位的知名度
我們路政管理行政許可的申請人，相當一部分是企業(yè)、公司、社團組織，由于這些申請人的法律意識較強，素質相對較高，所以這就要求我們在辦理中自身一定要規(guī)范，嚴格按照《行政許可法》和路政管理許可程序審批，我段從辦理電信公司、自來水公司等一系列許可案件，單位的知名度在一定程度上得到了提升。
四、注重前置管理，及時制止控制區(qū)內建房
為有效地維護公路產(chǎn)權，著重加強上路巡查，將侵占路產(chǎn)路權和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過程，注重前置管理和事中監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，通過理性宣傳和感性教育的形式，使相對人認識到其違法行為的嚴重性和破壞性，從而在案發(fā)地段有效地引導群眾提高愛路護路意識。
五、加強施工管理，確保施工改造路段暢通
今年是五年一次的“國檢”年，我段為迎接“國檢”對管養(yǎng)的s208線多處路段進行大、中修改造，為確保施工安全，交通暢通，協(xié)助施工單位組織相關人員做好前期工作；施工中，監(jiān)督指導施工單位在施工路段兩端設置明顯的施工標志和安全標志，施工現(xiàn)場增設施工通告安全牌、警示墩及限速、禁超等標志。
六、繼續(xù)整治不規(guī)范平交道口，配合地方政府做好整臟治亂工作
對于不規(guī)范平交道口的整治，要想一次性的治理規(guī)范，其難度很大，特別是該道口的形成有一定歷史時間的，還容易激化矛盾。所以我們首先從審批新道口著手，加強宣傳，加強引導，從而說服道口形成時間不是太長的相對人進行整改，對于形成時間長，又屬于公益性的道口，單位在該路段實施大中修時一并規(guī)范。一年來共整治規(guī)范平交道口處，共米。
七、維護路產(chǎn)路權，全面加強超限運輸治理工作
按照管理局的部署，我段加大對超限工作的治理，首先是對內完善相關制度，制定了《超限稽查隊管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《應急預案》、《貴州省公路管理段路政管理督察辦法》等工作制度；其次是對外加大執(zhí)法力度，一年來查處超限車余輛，收超限補償費元，檢測費元。
在今年的工作中，我段路政工作在全體路政人員的共同努力下，辛勤工作，取得了一定的成績，但在實際工作還存在許多不足。我們清醒地認識到路政管理工作的艱巨性、長期性，我們將認真總結經(jīng)驗，虛心學習，使我段的路政工作再上一個新臺階。
明年的工作目標和打算
一是開展一次大規(guī)模的宣傳活動，進一步提高群眾愛路護路意識。
二是繼續(xù)抓好隊伍建設，加強學習，提高全隊路政人員的綜合素質。
三是鞏固整臟治亂工作所取得的實效，加強上路巡查，做好違章當場制止和前置管理。
四是加強公路路政管理許可工作，特別是加強審批后的督查工作，絕不允許未批先建等現(xiàn)象發(fā)生。
五是進一步加強對公路沿線的不規(guī)范平交道口進行規(guī)范。
六是加強內業(yè)管理，規(guī)范卷宗的分類和裝訂，以整潔有序，準確規(guī)范的卷宗為載體，進一步提高我段的路政管理水平。
年度工作總結 篇3
xx項目部在8月26日組織全體職工學習了劉董上半年工作總結大會講話內容，學習氛圍十分熱烈。報告內容視野開闊，內容全面，真實、具體的反應了當前存在的問題和嚴峻形式，需要共同去解決的項目部問題。大家學習后，以四公司制定的討論題為基礎，結合自己的本崗工作認真討論，積極暢談，為項目獻計獻策。通過報告的學習使我有了很大的收獲，報告內容給我指明了前期施工思路和瓶頸問題，讓我意識到自己存在差距�，F(xiàn)結合報告討論題，把學習報告的感悟匯報如下：
一、闊寬思路、把握重點、展望未來
劉董在報告中回顧了過去半年取得成績，分析了突出的矛盾和問題，并結合當前形勢布置了下半年的工作任務。目前，隨著公司承攬的工程越來越多，如何做好項目的管理工作是重中之重。報告中強調了“四個危機意識”、“五個一”、“四個統(tǒng)一”和“四種基本意識”，每個項目部只有把這幾項制度落實下去，用制度去管人，才是企業(yè)的生存之道。報告在回顧過去取得成績的同時，分析了目前存在的問題，每個問題都是切中要害，關鍵了項目的生存。xx項目部會結合報告中的問題，認真查找，并整改，做好防范于未然。
下半年的工作中，重點提到了六個文件的執(zhí)行，要求全體職工提高執(zhí)行力，要做到動態(tài)調整，滿足工程項目現(xiàn)場變化的需要，真正做到為施工生產(chǎn)解決問題�！胺彩骂A則立、不預則廢”。對外委分包隊伍的管理，就是需要項目部從制度出發(fā)，去想問題、解決問題，為外委隊伍服好務的同時，要認真分析和研究合同，分包合同處于受控狀態(tài)，并制定合同關閉考核和責任追究制度，確保合同管理能夠正常化。
二、分析問題，制定措施
根據(jù)劉董報告中提出的十個問題，結合自身的工作，具體問題如下：
1、月計劃下達不及時，造成相關部門無法及時做出實際成本的統(tǒng)計分析。計劃在編制時，存在與現(xiàn)場不相符現(xiàn)象，不能更好的指導施工。
整改措施：及時下達月計劃，傳遞給相關部門，在編制月計劃時，要與合同工期相結合，組織質檢員和現(xiàn)場負責人共同參加，制定切實可行的施工計劃。
2、xx項目部落實項目策劃的6個文件不規(guī)范，施工組織設計和施工進度計劃沒有發(fā)揮真正的作用。執(zhí)行力差，隨意性大，沒有真正落到實處。
整改措施：加強執(zhí)行力，做到6個文件的落實工作，項目策劃是幫項目部梳理思路，掌控全局，是項目的靈魂，是貫穿項目整體工作的主線。項目部要結合實際情況，及時調整目標，并制定相應的方案和措施，發(fā)揮6個文件的真正作用。
3、甲供材管理不到位，出入庫不及時，盤點不等現(xiàn)場存在
整改措施：甲供材的管理要結合xx高速甲供材的特點，做到：超過業(yè)主的管業(yè)主要，低于業(yè)主的要按業(yè)主的價格做技術處理，鋼材2.5%的損耗，要向業(yè)主要回來，每天與網(wǎng)價進行對比分析；及時做到甲供材的出入庫管理和盤點工作，真實收集數(shù)據(jù)，把成本做真、做實。
三、嚴格執(zhí)行“八堅持，八不許”，提高合同管理水平
劉董在報告中提出要大力推行分包合同“八堅持八不許”的管理辦法，是適應企業(yè)當前形式的，也是迫在眉睫的。隨著總公司承攬工程產(chǎn)值的增多，加速了外委隊伍的需求，
對外委隊伍的選擇和管理是重中之重，管理辦法從以下幾方面體現(xiàn)：
1、思想上的改變。首先要求項目管理人員從思想上去認識到分包隊伍管理的重要性，只有轉變了觀念，才能做好分包隊伍的管理。思想上不能松懈，只有時刻提高警惕，嚴格按合同辦事，不參雜個人感情，才是對企業(yè)負責，也是對外委隊伍負責。
2、組織上要統(tǒng)一。報告中提到合同內的合格工程量、費用和扣款事項，合同外的現(xiàn)場簽證工作及簽證原因，是合同履行過程確認資料的重要內容，只有重視過程，保存好第一手資料，才是對工作的負責。以往就因為不重視過程，無簽字確認，讓分包單位有了可乘之隙，結算是漫天要價，最終導致企業(yè)利益的流失。
3、制度上要按章辦事。沒有規(guī)矩，不成方圓，施工單位是一塊肥肉，誰都要咬一口。項目部只有按制度去執(zhí)行、去選擇隊伍、去結算，才能做到公平、公正，才能保住企業(yè)的利益。堅決執(zhí)行報告中的八個堅持，八個不允許，才能管理好外委隊伍，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、強化管理，向管理要效益
xx項目處于山嶺重丘區(qū)，地勢起伏較大。高填深挖、半填半挖、軟基處理、現(xiàn)澆箱梁在此一一呈現(xiàn)，工期緊、任務重，只有做好四個管理，加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實，夯實項目部精益化管理基礎，才能打造精品工程。
質量管理：在工程施工過程中，堅持“百年大計，質量第一”的方針，靠質量、靠誠信取勝，堅決杜絕劣質工程出現(xiàn)。xx項目部把權力下放，讓管段質檢員說了算，對不合格的產(chǎn)品，堅決要求返工。
安全生產(chǎn)：項目部要定期組織安全設備科到施工現(xiàn)場進行安全技術交底，讓每名職工接受安全教育，了解安全知識，從根本上消出安全隱患。加強安谷互通的安全管理工作，制定切實可行的安全管理方案，把安全除患消失在萌芽狀態(tài)。
成本管理：在項目施工過程中，我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理，都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度，與各科室簽定目標管理責任壯，全面推行十制要求，繼續(xù)強化月出成本控制。加強項目部“五比五創(chuàng)”的落實，夯實項目部精益化管理基礎。使成本始終處于受控狀態(tài)，從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
五、調整心態(tài)，加大執(zhí)行力
作為一名主抓現(xiàn)場施工生產(chǎn)的年經(jīng)人，要隨時調整好自己的心態(tài)，用平常心去處理問題，多向項目經(jīng)理、總工請教問題。對項目部制定的計劃，要有一抓到底的決心和毅力，遇到困難，不回避，而是迎難而上，把困難解決在萌芽狀態(tài)。作為xx項目部生產(chǎn)經(jīng)理，從以下幾方面配合領導做好工作：
1、配合項目經(jīng)理，發(fā)揮六個文件的作用
項目策劃是項目的靈魂，是貫穿項目整體工作的主線，是項目施工的指南針。在上半年的項目管理中，沒有完全發(fā)揮項目策劃的作用，特別是施工進度計劃和成本計劃。在下階段的工作中，要對項目策劃文件進行動態(tài)跟蹤，及時調整思路，制定改進措施，真正發(fā)揮六個文件的作用，使項目管理提高水平。
2、求真務實，敢于承擔責任
作為一名青年人，要有求真務實的工作作風，用心去工作。作為生產(chǎn)經(jīng)理，要調整思路，注重結果。要學會辦解決問題辦施工，沒有平坦的大道，也沒有越不過的火焰山，只要有咬定青山不放松的精神，就一定能戰(zhàn)勝困難，走出困境。遇到問題，及時與領導溝通，并把確定的方案落到實處，要敢于承擔責任，正確面對困難，做困難的解決者。
2、嚴格落實制度、向管理要效益。
在項目施工過程中，我們從項目管理到現(xiàn)場施工管理，都要嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度，與分管科室簽定目標管理責任壯，強化月出成本控制。加強材料、設備科 “五比五創(chuàng)”
的落實，夯實項目部精益化管理基礎，使成本始終處于受控狀態(tài)，從根本上為爭取最大的經(jīng)濟效益打下基礎。
在下半年的工作中，我會積極配合項目經(jīng)理和總工，搞好項目管理工作�，F(xiàn)場施工管理，積極向領導請教，抓住瓶頸問題，把施工進度搞上去，才是對項目最大的回報。
年度工作總結 篇4
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉型�，F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙xx及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總，進入xx事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留xx萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了xx，應收款共計xx萬元。
并就xx公司要求的質量索賠事宜同xx高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在xx的理解、支持、配合下，至xx年xx月底，將索賠標準xx賠xx降低為xx賠xx，直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下，在xx新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同xx的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同xx分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和xx公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示，為xx事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年xx—xx月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了xx％�？偠灾@離不開集團的領導，特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為，并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調能力；
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的.誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
年度工作總結 篇5
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調研和網(wǎng)絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策帶給服務，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領導批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調研工作今年共報調研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。
一、提高認識，加強領導
應對改革開放的新形勢，信息調研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調研工作為加強和改善宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政潛質服務的總體思路，按照這個思想，提升了信息調研工作的地位，暢通了信息調研工作的路子，提高了做好信息調研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調研工作。
二、抓強化，夯實信息工作基礎
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市構成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、職責分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構上報信息的數(shù)量、質量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務必深入基層搞調研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關活動的重大現(xiàn)實好處。
三、抓優(yōu)化，提高信息工作質量
信息稿件質量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉變，花大力氣加強信息調研工作，探索“初級信息一調查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。
四、抓溝通，強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓，用心培訓信息隊伍的業(yè)務工作潛質，我們還用心與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構成“領導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內部建立了信息上了工作機制，以《永城宣傳信息》為基礎完善系統(tǒng)內部信息報送制度，保證信息質量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結合建設學習型機關，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務職責，并按科室下達目標任務。
年度工作總結 篇6
年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
今年，這個曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經(jīng)走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。
今年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農民工的典型事跡進行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節(jié)目將在當晚的《財經(jīng)圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設備清查表》對公司所有數(shù)碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。
在今年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在年的工作計劃中曾提出要大力推進項目文化建設，打造一批“三品”項目，在武漢站、長沙、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些項目部擬定了《策劃書》，但最后都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的項目，從項目部成立之初就進行項目文化建設策劃，然后在過程中對其進行相應的指導和監(jiān)督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典型從而在全司范圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從xx以來的圖片及視頻資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，并將整理好的資料進一步
在網(wǎng)上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區(qū)的宣傳。指導遠征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗辦法。同時，幫助并指導外區(qū)與當?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關系。
明年將是希望與光芒的一年�？偨Y過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在XX市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民日報》、新華社、《21世紀經(jīng)濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區(qū)的監(jiān)督和指導，加強對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的積極性。
三、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。年，在持續(xù)開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。
年，相信在經(jīng)歷了災難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè)。