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金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 1
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展，在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定詳細(xì)活動方案和人員分工方案，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動的推動與落實(shí)，做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。
二、充分做好宣傳。
一方面將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳主陣地，設(shè)立金融知識咨詢臺，擺放、發(fā)放宣傳折頁，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干向來往辦理業(yè)務(wù)的客戶普及和宣傳金融知識，同時通過網(wǎng)點(diǎn)電子門楣?jié)L動播放宣傳標(biāo)語。
三、提升活動成效。
我支行走進(jìn)社區(qū)，為附近的`居民發(fā)放宣傳折頁，共計200份左右，我支行擴(kuò)大了金融消費(fèi)者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量，增強(qiáng)宣傳效果，讓更多的客戶了解到金融知識，提高金融風(fēng)險意識，增強(qiáng)金融風(fēng)險防范意識和能力。日后，我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識，將此項(xiàng)工作做深、做細(xì)、做牢、做成常態(tài)化，從中汲取意見建議，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 2
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，張家口農(nóng)商銀行崇禮支行在20xx年9月7日上午組織全轄網(wǎng)點(diǎn)在頒獎廣場開展了“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬家，爭做理性投資者，金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動。
活動過程中，該行員工向來往市民積極介紹基礎(chǔ)金融知識、紅色金融史和金融風(fēng)險防范技能，普及非法集資、電信詐騙等非法活動的嚴(yán)重危害性。結(jié)合宣傳折頁內(nèi)容及親身經(jīng)歷向市民介紹常見的非法集資和詐騙手段，并告知常見的應(yīng)對方法和處置手段。經(jīng)過活動宣傳，該行共發(fā)放宣傳資料共計1500余份，并以淺顯易懂的.方式對市民提出的問題一一作出解答，全面展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大現(xiàn)場市民的一致好評。
這次“金融知識普及月，金融知識進(jìn)萬家，爭做理性投資者，爭做解農(nóng)好網(wǎng)民”活動收到了良好的社會效果，引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量。崇禮支行為營造安全、健康、和諧的金融環(huán)境、促進(jìn)金融市場的健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 3
為切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，xx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動，普及金融知識，為普惠金融保駕護(hù)航。
活動期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行晉熙支行走進(jìn)南元村、新倉支行走進(jìn)金雞村在兩村老年大學(xué)開班儀式上向老年客戶講解金融知識，消除鴻溝，提高老年群體金融服務(wù)獲得感；現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識，重點(diǎn)講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動，引導(dǎo)老年客戶安裝國家反詐中心App，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營業(yè)部走進(jìn)新城小學(xué)、小池支行走進(jìn)白沙中學(xué)向?qū)W生、家長發(fā)放宣傳折頁，講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例，提醒學(xué)生不貪小便宜，保管好個人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的`金融風(fēng)險防范意識和能力，得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學(xué)生、家長的一致好評，今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 4
按照銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展“普及金融知識萬里行活動”的工作要求，天津?yàn)I海農(nóng)商銀行組織各營業(yè)機(jī)構(gòu)自6月1日起有序開展相關(guān)活動。各經(jīng)營機(jī)構(gòu)以網(wǎng)點(diǎn)廳堂作為宣傳陣地，由點(diǎn)及面輻射至周邊社區(qū)商圈，不斷加大宣傳力度、豐富宣傳形式，致力于面對面將金融知識送教入戶。
端午假期期間，我行重點(diǎn)針對青少年和老年客戶群體，通過發(fā)放宣傳折頁的形式對防范電信詐騙、保護(hù)個人信息安全等常見案例進(jìn)行宣傳和講解。除此之外，基層員工積極走出網(wǎng)點(diǎn)，在轄內(nèi)社區(qū)商圈客戶集散地駐扎宣傳講解，生動形象地介紹常見電信詐騙類型與慣用手法，加強(qiáng)金融消費(fèi)者防范意識，提升自我保護(hù)能力。
此次宣傳活動的開展，提高了受眾群體的'金融素養(yǎng)和反詐騙意識，展現(xiàn)了我行作為金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我行將在活動期間按計劃持續(xù)開展相關(guān)宣傳活動。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 5
xx銀行xx市分行積極推進(jìn)“金融知識普及月”活動，聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體，開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進(jìn)校園主題宣傳活動，為普及金融知識貢獻(xiàn)一份親情和社會力量。
9月10日，xx縣支行聯(lián)合縣人行走進(jìn)xx老年大學(xué)，為老年大學(xué)的同學(xué)們送去一堂精彩的金融知識普及課。工作人員通過發(fā)放宣傳材料、金融知識講座、現(xiàn)場咨詢答疑等形式，面向55歲以上老年人等重點(diǎn)人群普及基礎(chǔ)金融知識和防范金融詐騙宣傳教育。針對老年人易受侵害的非法金融活動，加強(qiáng)提示和宣傳，采取以案說法的方式，通俗生動地向老年金融消費(fèi)者講解“什么是侵權(quán)行為、如何防范、如何依法維權(quán)”，現(xiàn)場講解反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、套路貸及非法集資風(fēng)險特征等，提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。
9月12日，xx市支行邀請小學(xué)生們到支行營業(yè)部，為小學(xué)生們送上“開學(xué)第一課—金融知識小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發(fā)展歷史，結(jié)合紅色金融史講解了人民幣的發(fā)展歷史，通過觀察新版人民幣，小學(xué)生們學(xué)習(xí)了鑒別人民幣的新技能，還學(xué)習(xí)到了如何愛護(hù)人民幣。在學(xué)習(xí)了金融知識后，工作人員帶領(lǐng)小朋友們來到營業(yè)廳體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)，小學(xué)生們在爸爸媽媽的陪伴下體驗(yàn)了銀行智能設(shè)備的.使用，辦理了一筆存取款業(yè)務(wù)。通過親身體驗(yàn)，小學(xué)生們了解了銀行業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了金融知識，有助于從小樹立正確的金錢觀和價值觀，為將來的美好生活打好基礎(chǔ)。
該行將持續(xù)開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進(jìn)校園主題活動，聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群，切實(shí)提升消費(fèi)者金融知識素養(yǎng)。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 6
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力，市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
今年來，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風(fēng)險管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳服務(wù)月活動小組，負(fù)責(zé)宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確�；顒尤〉脤�(shí)效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開專題會議，認(rèn)真制定宣傳活動方案。一是精心設(shè)計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時開展宣傳活動，6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動。現(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時，活動現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答互動環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的`宣傳效果�；顒悠陂g市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動開辟活動專區(qū)，對用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財?shù)却嬖陲L(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進(jìn)商場等形式擴(kuò)大防風(fēng)險知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實(shí)推動，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動，重點(diǎn)圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。同時，了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題，傾聽群眾對該行服務(wù)的意見和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動，利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確�；顒尤〉脤�(shí)際成效，不斷提升群眾滿意度。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 7
9月23日，中國郵政儲蓄銀行上饒市廣豐區(qū)支行按照上級行的統(tǒng)一部署，開展了以“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識宣傳活動。
宣傳活動中，通過向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，使得消費(fèi)者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力得到提升。
活動當(dāng)天，該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門前布置會場，進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁1000余份。我行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，懸掛橫幅或通過網(wǎng)點(diǎn)傳播系統(tǒng)、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標(biāo)語，并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片，重點(diǎn)對銀行業(yè)金融知識進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。
三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識講解員用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實(shí)用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問，講解員結(jié)合金融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。
同日，行各網(wǎng)點(diǎn)均在營業(yè)大廳內(nèi)，循環(huán)播放金融知識漫畫，內(nèi)容生動有趣，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防范意識得到提高。其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容，將金融知識和金融服務(wù)送進(jìn)來行的每一個人的心中。
在商城支行，負(fù)責(zé)宣傳講解的5名員工與前來問詢的市民進(jìn)行了知識解答與互動，分享其掌握的金融知識，提出平時遇到的困惑，現(xiàn)場互動氣氛熱烈。不少參與者表示，這樣的宣講活動加深了自己對銀行業(yè)務(wù)的理解，也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險防范意識，希望今后能有更多交流機(jī)會。
此外，還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動效果。在活動當(dāng)天，我行員工還到商城社區(qū)、商城菜市場、小商品批發(fā)市場等地進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，并做好講解等。我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的`效果。在以后的系列活動中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動，繼續(xù)推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
通過這次宣傳活動，銀行方面了解到市民們對金融知識方面還有很大的盲區(qū)，比如：非法集資、信息詐騙等，需加大宣傳力度，讓市民們更多一份的金融知識了解，更少一份的金融風(fēng)險。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 8
在過去的一段時間里，我主要從事金融推銷工作。此次工作主要是對利率、匯率等金融相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析和預(yù)測，通過交流與客戶了解其需求和風(fēng)險偏好，推銷合適的金融產(chǎn)品，本文將對我的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、收集與分析成果
在進(jìn)行金融分析和預(yù)測中，通過收集和整理海量的資料和數(shù)據(jù)，形成了有針對性的預(yù)測結(jié)果。我將按以下幾個方面分別進(jìn)行闡述。
關(guān)于預(yù)測利率：
通過對已有利率走勢的分析，我認(rèn)為利率在未來會有一個上升的趨勢。由于央行加強(qiáng)調(diào)控，以及國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，利率會有所上升。建議客戶可以關(guān)注長期利率產(chǎn)品，并合理調(diào)整資產(chǎn)配置。
在匯率的預(yù)測方面，我認(rèn)為未來人民幣匯率將會有所升值。因?yàn)楫?dāng)前人民幣匯率相對已經(jīng)過低，政策風(fēng)險也相對較低，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面和國際環(huán)境有利的情況下，人民幣會升值。建議客戶根據(jù)自己的風(fēng)險偏好進(jìn)行貨幣基金和外匯產(chǎn)品的投資。
二、個人的工作成果
在進(jìn)行金融推銷工作時，我以“以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)共贏”為核心理念，注意把握時機(jī)，與客戶進(jìn)行充分的溝通，在此基礎(chǔ)上選擇相應(yīng)的專業(yè)金融產(chǎn)品，推薦給客戶。整個過程中，我主要完成以下幾個方面的工作：
1.客戶接待與咨詢
耐心聽取客戶的需求并提供個性化的理財建議。這一項(xiàng)工作極為重要，對于成功地推銷金融產(chǎn)品極為關(guān)鍵。
2.產(chǎn)品介紹和推銷
根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險偏好，推薦合適的金融產(chǎn)品，以此完成個人的推銷任務(wù)。
3.售后服務(wù)
及時跟蹤客戶的投資進(jìn)展情況，幫助客戶更好地管理自己的投資，提高客戶的長期投資收益。
三、存在的問題和建議
在金融推銷工作中，還存在許多需要改進(jìn)和提升的空間。主要的問題如下：
1.我們的產(chǎn)品類型還比較單一，難以滿足不同客戶的.多樣化需求。
2.在推銷時，尚未找到推銷的“突破口”，需要更好地挖掘客戶的需求。
針對以上問題，我提出以下建議：
1.進(jìn)行更深入的市場調(diào)查，以便更好地了解客戶需求，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品類型。
2.在客戶接待過程中，更加注重解決他們的需求和問題，從而鞏固這份客戶的信任，增加客戶粘性，為之后的推銷建立公信力。
總之，在以后的工作中，我將更加努力的工作，提高工作水平，通過個人不斷的學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平，為公司和客戶創(chuàng)造更多的價值。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 9
通過本次宣傳活動，進(jìn)一步提高金融系統(tǒng)及社會各界對票據(jù)管理工作的認(rèn)識，優(yōu)化票據(jù)管理外部環(huán)境，強(qiáng)化守法意識，規(guī)范票據(jù)行為，維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)金融秩序。
一、宣傳內(nèi)容
宣傳票據(jù)管理工作的重要意義、票據(jù)違法違規(guī)行為的嚴(yán)重危害。
重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》等法律規(guī)定和票據(jù)管理知識。
介紹票據(jù)違法違規(guī)行為的基本特征、主要表現(xiàn)形式及典型案例。
二、宣傳方式
�。ㄒ唬┛菍ｎ}票據(jù)管理知識系列宣傳文章。依托轄區(qū)主流報刊、雜志、網(wǎng)站、短信平臺，以知識問答或評論文章形式，分批分次集中宣傳票據(jù)法律知識、票據(jù)管理知識、常見多發(fā)票據(jù)違法違規(guī)行為及票據(jù)法律責(zé)任。
�。ǘ├棉k公、營業(yè)場所進(jìn)行宣傳。組織轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用對外電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，制作宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳折頁等宣傳載體，擺放在所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)窗口顯眼位置，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員兼義務(wù)宣傳員，主動發(fā)放宣傳折頁或提醒客戶尤其是新開立結(jié)算賬戶的企事業(yè)單位、個人免費(fèi)取用。
�。ㄈ╅_展專題戶外宣傳。組織發(fā)動轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展戶外宣傳，在城鎮(zhèn)廣場、主要街道、企事業(yè)單位聚集區(qū)設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳單。
�。ㄋ模╅_展票據(jù)法規(guī)知識競賽活動。組織開展全市金融系統(tǒng)票據(jù)法知識競賽，競賽采用閉卷考試方式，各金融機(jī)構(gòu)分別選派5－20位選手參賽，根據(jù)筆試成績對優(yōu)勝選手進(jìn)行表彰。
三、宣傳時間
20xx年7月至10月。
四、宣傳活動要求
（一）各單位要高度重視本次宣傳活動。將其作為“五五”普法宣傳的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。相關(guān)負(fù)責(zé)同志要親自抓，認(rèn)真研究制訂具體的.實(shí)施計劃，確保宣傳教育工作有條不紊地組織開展。
�。ǘ└鲉挝灰Y(jié)合實(shí)際，合理利用宣傳資源，精選宣傳內(nèi)容。采取群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行宣傳，以提高宣傳教育活動的廣泛性、針對性和實(shí)效性。
金融知識進(jìn)萬家工作總結(jié) 10
為了響應(yīng)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”活動的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動。
儋州市是國務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，并通過現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的`危害，從而正確引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起，累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識再一次走進(jìn)千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機(jī)制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義，同時，對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時也具有重要意義。
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