【實(shí)用】公司年度工作總結(jié)4篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作總結(jié) 篇1
20xx年12月28日集團(tuán)在常州飛龍生活區(qū)獲取土地后，華東區(qū)域公司迅速組建了常州公司團(tuán)隊(duì)。面對本土資源及人脈相對薄弱，公司品牌知名度還未深入建立的情況下，常州公司管理團(tuán)隊(duì)和各部門、各崗位和各員工在陳總和區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速并圓滿度過磨合期，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，常州公司團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“用心做事，誠信為人”和“使命必達(dá)”的金地人精神，在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)即完成了項(xiàng)目經(jīng)營分析、項(xiàng)目策劃、公司組建、人員招聘等系列動(dòng)作，此后又繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“連軸轉(zhuǎn)”的工作作風(fēng)，超常規(guī)地開展工程施工、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期報(bào)建等工作，在短短10個(gè)月零11天的時(shí)間內(nèi)取得了預(yù)售許可，超前完成項(xiàng)目一級(jí)開發(fā)計(jì)劃的總目標(biāo)。
1、克服困難，取得了突破規(guī)劃3米層高且不計(jì)容的成績，同時(shí)創(chuàng)造了常州市建筑面寬超60米的規(guī)范。
2、克服新老日照規(guī)范交替期的困難，取得突破項(xiàng)目規(guī)劃條件并按新老規(guī)劃中有利于項(xiàng)目實(shí)施的日照分析進(jìn)行設(shè)計(jì)的成績。
3、在新員工數(shù)達(dá)到90%的情況下，順利度過磨合期，并積極開展各種業(yè)余文體活動(dòng)，提升員工滿意度，為項(xiàng)目運(yùn)營打下良好的人力資源基礎(chǔ)。
4、在2個(gè)項(xiàng)目并列運(yùn)行的情況下，前期、工程、設(shè)計(jì)、成本等部門通力合作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)的穩(wěn)步進(jìn)行。
5、在實(shí)際開發(fā)周期只有8個(gè)月的情況下，克服周邊和政策重重壓力和干擾，全體員工通宵達(dá)旦精誠合作，保證了售樓處按時(shí)對外開放，并提前15天獲取預(yù)售許可證，創(chuàng)設(shè)了華東區(qū)域最快開發(fā)周期的典范。
6、在地產(chǎn)市場不景氣的情況下，逆市開盤，體現(xiàn)了作為優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)的實(shí)力和決心，也為公司品牌建立打下了基礎(chǔ)，增加了常州人民對公司及項(xiàng)目的認(rèn)知和認(rèn)可，為集團(tuán)公司在三線城市布局的戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們將帶著這份熱情與動(dòng)力，繼續(xù)致力于公司及項(xiàng)目的發(fā)展，為金地公司做出更大的貢獻(xiàn)，在常州打造出只屬于金地的精品豪宅，讓更多的常州市民認(rèn)知金地，認(rèn)可金地！
公司年度工作總結(jié) 篇2
20xx年1月24日我很有幸來到XX工程項(xiàng)目，那會(huì)兒工程剛剛開始，轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間過去了，在這一年中我學(xué)習(xí)到了很多、領(lǐng)悟到了很多。今天和大家分享一下這一年的時(shí)間里我的學(xué)習(xí)和成長過程。
剛來到項(xiàng)目部的那一天，對于我來說一切都是新的，為了盡早地融入新環(huán)境我做到了很多個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)和同事打招呼，主動(dòng)咨詢同事工作注意事項(xiàng)，主動(dòng)勤看圖紙、勤下現(xiàn)場，主動(dòng)學(xué)習(xí)與本工程相關(guān)的規(guī)范和圖集，主動(dòng)和監(jiān)理溝通等。這些工作看似是平常，但對接下來的工作至關(guān)重要。作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須將現(xiàn)場質(zhì)量、資料、試驗(yàn)三大塊一起緊密有序地結(jié)合在一起，才能有效合理地完成質(zhì)控工作。
現(xiàn)場質(zhì)量：首先對勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)有一個(gè)嚴(yán)格的管理制度，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求不松懈，堅(jiān)持有序地把好質(zhì)量關(guān)。對圖紙應(yīng)該詳細(xì)的研讀，做到心中有數(shù)，應(yīng)掌握各類驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，掌握各道工序的主控項(xiàng)目（重點(diǎn)項(xiàng)目）是什么，一般項(xiàng)目是什么，抓好主控項(xiàng)目的同時(shí)，把握好一般控制項(xiàng)目的分寸。
作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)該熟練掌握鋼筋圖集，認(rèn)真領(lǐng)悟11G101圖集與03G101圖集的區(qū)別和新增內(nèi)容，這樣對鋼筋驗(yàn)收工作才能有理有據(jù)。鋼筋在結(jié)構(gòu)受力中其中極其重要的作用，鋼筋工程質(zhì)量直接影響結(jié)構(gòu)的安全和耐久性。
鋼筋的驗(yàn)收步驟如下：
一、鋼筋到場后帶上相機(jī)、現(xiàn)場驗(yàn)收單（見附表一）到現(xiàn)場，先看鋼筋吊牌、材質(zhì)單、廠家資質(zhì)等資料是否符合要求，資料合格后找監(jiān)理到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收，在監(jiān)理的見證下進(jìn)行取樣、封樣，全過程留好影像資料。然后填寫委托單兩份和見證記錄四份，進(jìn)行見證送樣。鋼筋復(fù)試合格后第一時(shí)間通知施工員和監(jiān)理，以保證鋼筋加工能及時(shí)開始。若鋼筋復(fù)試結(jié)果不合格，及時(shí)進(jìn)行見證雙倍取樣后再次送檢，雙倍復(fù)檢合格在可以使用，雙倍復(fù)檢不合格則退場。
二、鋼筋后臺(tái)加工制作應(yīng)采用樣版先行，每種規(guī)格箍筋應(yīng)加工十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣版，掛于樣版墻（膠合板制做）上以提示后臺(tái)操作人員加工標(biāo)準(zhǔn)；鋼筋機(jī)械接頭、焊接接頭也應(yīng)制作樣版。
三、正式下料前鋼筋翻樣單必須由項(xiàng)目總工、預(yù)算員、質(zhì)檢員、施工員、材料員審核通過后方能正式投入生產(chǎn)，下料單中鋼筋定尺長度應(yīng)與實(shí)際供應(yīng)材料相符。這一步看是平常，但這樣能保證鋼筋下料單經(jīng)濟(jì)合理，避免出現(xiàn)浪費(fèi)鋼筋。制作好的鋼筋應(yīng)分類掛牌碼放，機(jī)械絲頭套上塑料保護(hù)帽。
四、定期到鋼筋加工區(qū)抽查鋼筋制作是否符合規(guī)范要求，重點(diǎn)檢查箍筋平直段10d、彎曲半徑、彎曲角度是否合格，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
五、鋼筋的安裝，首先措施鋼筋起著非常重要的作用，梯子筋、馬凳筋、柱子內(nèi)撐筋等應(yīng)加工精確綁扎牢固，主要檢查主筋間距、數(shù)量，箍筋間距，加密區(qū)箍筋間距、數(shù)量，洞口加筋、連續(xù)梁支座負(fù)筋長度、機(jī)械接頭絲扣（外露不能超過一絲半），機(jī)械接頭位置和數(shù)量是否符合規(guī)范要求，預(yù)洞的位置、標(biāo)高，墊塊數(shù)量位置、馬凳筋的間距等。以上是對鋼筋質(zhì)量控制的主要內(nèi)容的闡述，實(shí)際過程中也會(huì)出現(xiàn)很多問題，發(fā)現(xiàn)“通病”后應(yīng)對其進(jìn)行專門的交底和杜絕。
混凝土施工質(zhì)量控制：混凝土澆筑前由質(zhì)控科開具混凝土開盤證（見附表二），混凝土質(zhì)控資料中的施工部位應(yīng)與混凝土開盤證吻合，混凝土罐車到場后應(yīng)抽查混凝土坍落度，如發(fā)現(xiàn)坍落度不符合實(shí)際需要?jiǎng)t通知施工員、材料員，要求退灰。將每次混凝土澆筑部位、方量計(jì)入混凝土臺(tái)賬（見附表三）。每次應(yīng)根據(jù)混凝土方量留置標(biāo)養(yǎng)試塊和同條件試塊，每次同條件試塊不少于2組。每次混凝土澆筑中注意標(biāo)高控制，如樓梯踏步面標(biāo)高，女兒墻頂標(biāo)高，設(shè)備基礎(chǔ)頂面標(biāo)高，電纜溝、過梁標(biāo)高等，每次這些細(xì)小部位應(yīng)提醒施工員注意。混凝土澆筑后應(yīng)監(jiān)督勞務(wù)隊(duì)養(yǎng)護(hù)�；炷敛鹉：笕舫霈F(xiàn)質(zhì)量缺陷，首先通知總工，根據(jù)施工方案措施進(jìn)行修補(bǔ)�；炷敛鹉�(yīng)按拆模申請程序?qū)嵤鶕?jù)同條件試塊的.抗壓強(qiáng)度值判斷是否符合拆模條件。
模板工程，模板的支撐體系應(yīng)根據(jù)方案進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收過程應(yīng)更嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行。主要驗(yàn)收立桿間距，橫桿步距，掃地桿，U托外露長度是否超過，主龍骨的接頭位置，次龍骨間距，剪刀撐，4m以上梁板起拱：木模2312-，鋼模-，膠合板拼裝前應(yīng)粘貼海綿條，每次驗(yàn)收模板要求勞務(wù)隊(duì)掛上小線保證模板的直順度，模板的標(biāo)高找測量科驗(yàn)收并報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。頂板上的預(yù)留洞和預(yù)留套管的位置必須核實(shí)；墻體上的預(yù)埋套管的位置和標(biāo)高必須認(rèn)真核實(shí)，由質(zhì)控科和測量科一起校核，其模板拼縫必須加固牢固杜絕漏漿。
資料方面：負(fù)責(zé)收集整理與工程相關(guān)的資料。包括物資報(bào)驗(yàn)資料，質(zhì)控驗(yàn)收資料，試驗(yàn)報(bào)告資料。對每個(gè)檢驗(yàn)批，分項(xiàng)，分部，單位工程資料應(yīng)跟上實(shí)際施工進(jìn)度，盡量不要落后。對資料進(jìn)行分類管理，做到每個(gè)資料盒標(biāo)簽清晰、目錄詳細(xì)，以便查閱。對功能性檢測試驗(yàn)資料要及時(shí)報(bào)驗(yàn)并找監(jiān)理簽字。資料傳遞做好收發(fā)文記錄。
試驗(yàn)臺(tái)賬必須認(rèn)真記錄每次試驗(yàn)的進(jìn)展情況，包括混凝土臺(tái)賬，材料臺(tái)賬（見附表四），每次主體檢測驗(yàn)收應(yīng)提前和試驗(yàn)室聯(lián)系，準(zhǔn)備好現(xiàn)場需要的工具（如：錘子、鏨子、梯子、圖紙等），混凝土試塊進(jìn)行編碼養(yǎng)護(hù)（如工種工房及倉庫GZGF-001）并標(biāo)清日期和標(biāo)號(hào)，每天做好混凝土標(biāo)養(yǎng)記錄（見附表五），同條件測溫記錄等。熟練掌握各種試驗(yàn)取樣標(biāo)準(zhǔn)，試驗(yàn)步驟。材料到場后的復(fù)試見證取樣留影像資料。每次的混凝土報(bào)告回來后在臺(tái)賬上記錄報(bào)告日期和報(bào)告編號(hào)，做好試驗(yàn)報(bào)告?zhèn)鬟f收發(fā)文記錄。
質(zhì)控科常用工具設(shè)備：混凝土抗壓試塊試模十組、混凝土抗?jié)B試塊試模兩組、混凝土坍落度筒一套、鐵抹子一把、電子稱一臺(tái)、線墜一個(gè)魚線一把、盒尺一把、力矩扳手一把、環(huán)刀三個(gè)、環(huán)刀蓋一個(gè)、錘子一把、鏨子一把、游標(biāo)卡尺一把、2m多功能靠尺一把及專用工具包一套、校檢合格精密壓力表2個(gè)（一備一用）、土工刮刀一把、小毛刷一把、電炒鍋一個(gè)，鏟子一把、50m鋼尺一把等。
在這一年的時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了很多，領(lǐng)悟了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。以上是本人對質(zhì)控科工作的簡要總結(jié)，如有錯(cuò)誤和不足之處懇請批評指正。
公司年度工作總結(jié) 篇3
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；
2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；
3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中；
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；
9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開發(fā)組工作
�。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
�。ǘ┯龅降膯栴}：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
�。ㄈ┙�(jīng)驗(yàn)積累:
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；
4.處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號(hào)。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；
2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；
4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決；
6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；
7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；
9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
�。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C(jī)維護(hù)
1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；
2.解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機(jī)，開通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；
3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
�。ㄋ模┯龅降膯栴}
1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解；
2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；
3.部門協(xié)作不到位。
�。ㄎ澹┙�(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；
3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用；
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備；
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細(xì)節(jié)了解；
3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；
4、員工電腦的日常維護(hù)；
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。
公司年度工作總結(jié) 篇4
在**年這不平凡的一年中，測量中心全體人員和企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、發(fā)展而努力工作，被評為“優(yōu)秀和諧班組”。現(xiàn)將08年的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
測量中心維護(hù)著市話10985部的電話、寬帶的裝、拆、移機(jī)跳線工作，整個(gè)市局的112故障派修和整個(gè)市局22000寬帶的數(shù)據(jù)修改，故障咨詢。
今年五月份，原來的97系統(tǒng)統(tǒng)一改為綜服系統(tǒng)，經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)后，我們開始用新的操作系統(tǒng)。界面和原來不同了，但我們的工作原則沒有變，只要是裝、拆移機(jī)，見到工單，立刻做數(shù)據(jù)，進(jìn)行跳線，做到日畢日清。還積極和社區(qū)經(jīng)理配合，及時(shí)修復(fù)電話、寬帶等各種障礙。
對于112故障，及時(shí)派修，一天四次提醒社區(qū)經(jīng)理及時(shí)修復(fù)故障，及時(shí)消障。僅以十月份為例，測量中心受理障礙總數(shù)1649部，及時(shí)修復(fù)率98.33%，各項(xiàng)故障維修指標(biāo)均達(dá)到了市公司的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，受到了運(yùn)維部的表揚(yáng)。
**年底，華勝鳴天寬帶系統(tǒng)放在了測量中心。隨著“光進(jìn)銅退”工程的進(jìn)一步深入，寬帶割接頻繁。包括分局在內(nèi)的多個(gè)模塊點(diǎn)的寬帶用戶，在割接過程中，工程隊(duì)需要提供一手的正確資料，測量中心的人員需要對用戶逐一更改VLAN值，才能保證每一個(gè)客戶正常使用；市公司的大范圍5100設(shè)備改至5300設(shè)備，由于綁定值不正確，造成用戶不能上網(wǎng)，需要解除用戶綁定，觀察用戶上網(wǎng)后，再給用戶加上正確的綁定值；再其次是由于催繳欠費(fèi)力度加大，寬帶停機(jī)增多，個(gè)別用戶不知欠費(fèi)不能上網(wǎng)，同時(shí)由于線路的老化，寬帶上網(wǎng)頻繁掉線，加大了寬帶的故障申告和投訴。所有這一切，增加了測量中心的工作量，給我們提出了更高的要求：不僅需要高度的責(zé)任心和積極誠懇的態(tài)度，對用戶耐心解釋，消除用戶的怨氣，取得用戶的諒解，還要在我們的能力管轄范圍內(nèi)，以最快和最準(zhǔn)確的操作幫助用戶解決問題。初步估華勝鳴天寬帶系統(tǒng)月操作千條記錄。
對于遇到的重大問題，及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，力爭在最短時(shí)間內(nèi)解決。今年十月中旬，藁城割接用戶一萬多部，到周末晚上大量用戶反映不能上網(wǎng)，上去后總是掉線，正好晚上運(yùn)維部郭主任打來電話，反映有一熟人不能上網(wǎng)。測量中心人員馬上將用戶的上網(wǎng)情況反映給她，估計(jì)是IP地址不夠造成，郭主任馬上和石家莊寬帶數(shù)據(jù)中心聯(lián)系，石機(jī)房人員又給了兩條IP地址，用戶上網(wǎng)掉線的情況馬上解決了。這件事啟示測量中心人員，擁有高度的責(zé)任心，用優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)員工。不僅給公司帶來效益，還能創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù)。
二、轉(zhuǎn)型思變，齊心協(xié)力謀發(fā)展
測量中心積極參加局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，如：安全知識(shí)教育，健康講座，綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職業(yè)道德要求，還從內(nèi)網(wǎng)上學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，思想上發(fā)生了新的變化，感覺能接觸到的世界變寬了，視野也更加寬闊了，增加了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
今年2季度的任務(wù)重，要銷售電腦，奧運(yùn)卡、發(fā)展同號(hào)、小靈通業(yè)務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)單一去做，就會(huì)顧此失彼，班里進(jìn)行討論后，決定采用發(fā)揮優(yōu)勢，各個(gè)擊破的辦法完成。奧運(yùn)金卡含金量高，收藏價(jià)值大，我們測量班僅此套就出售了兩套。由于大家齊心協(xié)力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、民主管理堅(jiān)持不懈，營造寬松和諧的團(tuán)隊(duì)
測量中心不定期召開班會(huì)，分析一段時(shí)間出現(xiàn)的問題，不搞一言堂，大家暢所欲言，分析原因，提出整改措施。職工關(guān)心的任務(wù)政策、職工療養(yǎng)、如何更好帶薪休假，對公司的發(fā)展有何新的想法，提供合理化建議等，都可在會(huì)上討論，發(fā)表自己的意見。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，消除安全隱患
機(jī)房的安全常抓不懈，平時(shí)每天交班人員測試告警系統(tǒng)，每月的月初、中旬檢查滅火器，發(fā)現(xiàn)不合格的及時(shí)通知安全部門。奧保期間，加強(qiáng)機(jī)房值班，提前按置門鈴，兩層大門把關(guān)，將閑雜可疑人員堵在門外。為整個(gè)公司的安全保衛(wèi)工作做出了我們的貢獻(xiàn)。
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