【精品】年終工作總結(jié)匯總7篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的年終工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。
一個(gè)教育工作者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受新觀念，充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。新的一論教學(xué)改革應(yīng)運(yùn)而生，為教育注入了新的生機(jī)。為此，我把學(xué)習(xí)新課改作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志，不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，樹立新的教學(xué)觀念，積極探索新的教學(xué)路子，努力提高自己的教學(xué)水平。
二、以課堂教學(xué)為載體，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神。
1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。
備課時(shí)力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫教案，力爭(zhēng)突出新教材、新思路、新方法。
2、教學(xué)工作中，我立足于課堂，努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。工作總結(jié)
在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，以自主教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容和孩子的年齡特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)教法，積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究、合作交流數(shù)學(xué)知識(shí)的過(guò)程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)，發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)性。獨(dú)創(chuàng)往往蘊(yùn)含于求異與發(fā)散之中，經(jīng)常誘導(dǎo)學(xué)生思維發(fā)散，才有可能出現(xiàn)超出常規(guī)的獨(dú)創(chuàng)；反之，獨(dú)創(chuàng)性又豐富了發(fā)散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發(fā)展。
三、教學(xué)管理系統(tǒng)化，學(xué)生每單元的測(cè)試成績(jī)及一些重要的能力指標(biāo)都及時(shí)加以記錄，并對(duì)學(xué)生的知識(shí)的掌握和能力提高進(jìn)行理性的分析，從分析中得出，本學(xué)期學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與計(jì)算能力有較大幅度的上升，而邏輯思維能力也有一定程度的進(jìn)步，在校檢測(cè)中，三年級(jí)數(shù)學(xué)61人參加考試，最高分98，最低分52，平均78分，及格率96﹪，優(yōu)秀率70﹪，相比上學(xué)期平均分增長(zhǎng)了3分，這不容易，這是我們師生共同努力的結(jié)果，試題中填空、判斷、計(jì)算、解決問題方面學(xué)生做的都很好，就是作圖、選擇方面失分較多，說(shuō)明學(xué)生在數(shù)學(xué)發(fā)散思維能力方面還比較薄弱，今后應(yīng)加強(qiáng)練習(xí)。
四、加強(qiáng)作業(yè)完成的管理，每組設(shè)數(shù)學(xué)小組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促本組同學(xué)完成作業(yè)。在每次作業(yè)批改中，均對(duì)存在問題進(jìn)行記錄，針對(duì)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)跟蹤記錄，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)。
五、對(duì)自己的教學(xué)經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況均進(jìn)行動(dòng)態(tài)記錄。
總之，本人教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定，努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然也有許多值得改進(jìn)的地方和值得吸取的教訓(xùn)，應(yīng)再接再厲，再創(chuàng)輝煌！
根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想：
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)
年終工作總結(jié) 篇2
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從xx年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，xx年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游車�?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的.司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近xx塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇3
以科教興國(guó)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時(shí)效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時(shí)間。積極參加課內(nèi)外活動(dòng)，努力成為讓老師家長(zhǎng)滿意的學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯(cuò)誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過(guò)率為100%。
1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。
2、大力提高英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績(jī)。
6、開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，陶冶情操。
7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。
8、提高在班級(jí)內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。
1、定期組織活動(dòng)，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。
(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動(dòng)。通過(guò)過(guò)去一段時(shí)間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來(lái)的一年中將對(duì)此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。
3、積極主動(dòng)加入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4、制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、根據(jù)個(gè)人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、養(yǎng)成良好作息時(shí)間，時(shí)刻保持精力充沛。
3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。
4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對(duì)待練習(xí)，直至熟練掌握。一、指導(dǎo)思想:
以科教興國(guó)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時(shí)效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時(shí)間。積極參加課內(nèi)外活動(dòng)，努力成為讓老師家長(zhǎng)滿意的學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯(cuò)誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過(guò)率為100%。
1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。
2、大力提高英語(yǔ)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績(jī)。
6、開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，陶冶情操。
7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。
8、提高在班級(jí)內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。
1、定期組織活動(dòng)，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。
(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動(dòng)。通過(guò)過(guò)去一段時(shí)間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來(lái)的一年中將對(duì)此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。
3、積極主動(dòng)加入入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。
1、根據(jù)個(gè)人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、養(yǎng)成良好作息時(shí)間，時(shí)刻保持精力充沛。
3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。
4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對(duì)待練習(xí)，直至熟練掌握
年終工作總結(jié) 篇4
八、 安全方面在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。 如果說(shuō)XX年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
XX年八個(gè)方面中存在的不足，在XX年中要加強(qiáng)改進(jìn)，具體實(shí)施以下五方面：
一、 產(chǎn)量方面
1． 加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；
2． 加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；
3． 有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。
二、 質(zhì)量方面
1． 加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；
2． 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)； 3． 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；
三、 物耗方面
1． 加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；
2． 加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制；
3． 加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控；
四、 5s管理方面
1． 加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn)；
2． 要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
年終工作總結(jié) 篇5
最敬愛的夫人:
過(guò)去的一年中，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在大小姨子的集體關(guān)懷下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、積極進(jìn)取，各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項(xiàng)指標(biāo)分別比前年增長(zhǎng)了18％、19％、20％。超額完成了去年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到12％”的任務(wù)，同時(shí)咱家還被本胡同評(píng)為“五好家庭”，我被本樓道評(píng)為“最稱職老公”，您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。
現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、以“服務(wù)夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作。
二、以“夫人旨意”為工作重點(diǎn)，抓好家庭經(jīng)濟(jì)建設(shè)。過(guò)去的一年中，我認(rèn)真貫徹夫人去年初作出“要把家庭經(jīng)濟(jì)搞上去”的重要指示，采取得力措施，加大工作力度，狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，終有所成，家庭三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比前年大幅度增長(zhǎng)。
我的主要做法是: K
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎(jiǎng)金等主營(yíng)收入悉數(shù)上交，再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理，向夫人打報(bào)告審批使用，在過(guò)去的一年中，由于我財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不截留挪用，不擠占亂花，不隱瞞收入，不設(shè)小金庫(kù)，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進(jìn)一步鞏固，家庭收入管理規(guī)范，資金專項(xiàng)使用。
2、厲行個(gè)人節(jié)約，注重自我節(jié)流.過(guò)去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請(qǐng)客，總之，將個(gè)人吃穿用度費(fèi)用降至最底，每月零用錢均有剩余，積蓄一定時(shí)日，購(gòu)買首飾、衣物若干贈(zèng)于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來(lái)驚喜，一舉兩得。
3、積極探索，廣開財(cái)路.一是充分發(fā)揮自身所長(zhǎng)，筆耕不輟，投稿報(bào)刊、雜志賺取稿費(fèi)。二是深入領(lǐng)會(huì)《麻將致勝大全》要點(diǎn)，掌握致勝技藝，與同事親友小賭怡情，勝多負(fù)少，小有斬獲.三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請(qǐng)專項(xiàng)資金投身股海，一級(jí)市場(chǎng)守株待兔，二級(jí)市場(chǎng)低買高賣，一年下來(lái)贏利頗多。
三、以“夫人喜好”為出發(fā)點(diǎn)，抓好家庭安定團(tuán)結(jié)。過(guò)去的一年，我始終以“夫人喜好”為標(biāo)準(zhǔn)，一切聽從夫人，聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團(tuán)結(jié)，主要有:
1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無(wú)章法，經(jīng)常來(lái)家騙吃騙喝，以夫人不喜，我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義，中斷往來(lái)(注:小李因欠我債務(wù)的緣故，暫還保持聯(lián)系)。
2、過(guò)去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之，去年伊始，我便痛下決心，誓與煙絕.如今，癮來(lái)時(shí)，我至多點(diǎn)蚊香一支嗅其味以解饞.
3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅，去年我遂積極整改，以實(shí)際行動(dòng)糾正偏差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，至去年底，我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時(shí)間總量上超出45分鐘，在孝敬財(cái)物總額上超出21元人民幣。
4、央視主持人劉儀偉，風(fēng)格清新，廚藝一絕，夫人愛甚，視為新好男人，我遂理一板寸頭，學(xué)一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜，每日推出一樣特色小菜。
由于我緊緊把握“夫人永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果夫人錯(cuò)了，我請(qǐng)參照上句執(zhí)行”的方針，認(rèn)真貫徹“打不還手，罵不還口，夫人一腳踹過(guò)來(lái)，我就躲著走”的基本原 則，家庭安定團(tuán)結(jié)局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛溫馨。在過(guò)去的一年 里，我主持家庭日常工作雖取得一定成績(jī)，但離夫人的要求仍存在大小差距，如:工 作主觀能動(dòng)性還有待加強(qiáng)，工作前瞻性不足;工作尚存在畏難情緒等，在新的一年中，我將克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在鞏固去年成績(jī)的基礎(chǔ)上，百尺竿頭更進(jìn)一步，使咱家的生活水準(zhǔn)芝麻開花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛此情綿綿無(wú)絕期。
年終工作總結(jié) 篇6
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、正確決策
1、社區(qū)黨工委定期召開會(huì)議，研究統(tǒng)計(jì)工作，每季度定期召開計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作專題研究會(huì)，聽取統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)，在人、財(cái)、物上大力投入。堅(jiān)持黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)，并將履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工情況納入年度重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任管理中，進(jìn)一步完善和落實(shí)了履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工責(zé)任制，強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)工作的綜合治理機(jī)制。
2、強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)，明確社區(qū)統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)，既做到各負(fù)其責(zé)，又做到共同配合，在社區(qū)形成了“納入社區(qū)、深化教育、服務(wù)為主、綜合治理”的統(tǒng)計(jì)工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證了統(tǒng)計(jì)工作的開展。定期與不定期的對(duì)社區(qū)進(jìn)行排查摸底，日常走訪、發(fā)放宣傳品等實(shí)質(zhì)性工作，將基礎(chǔ)工作和管理服務(wù)做在日常，大大提高了對(duì)社區(qū)企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、深化改革，建立屬地管理
以統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范工作程序，落實(shí)管理措施，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作由管理主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作管理體制改革，建立單位負(fù)責(zé)、屬地管理、社區(qū)服務(wù)的新體制。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各部門履行職責(zé)分工責(zé)任制，全面落實(shí)單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任制。年初，我們對(duì)轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行了排查摸底，根據(jù)各單位實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，使屬地管理、單位負(fù)責(zé)落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量，以科學(xué)手段達(dá)到科學(xué)管理的目的。首先，我們加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)工商業(yè)戶的管理，每月到工商、稅務(wù)了解新注冊(cè)、注銷的企業(yè)，并全部進(jìn)行了微機(jī)錄入。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，確保工作順利開展
進(jìn)一步加強(qiáng)陣地建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢(shì)，建立了多渠道、多形式、服務(wù)主體多元化的統(tǒng)計(jì)工作體系
1、社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員確保一人一機(jī)并保證了網(wǎng)絡(luò)暢通，配備電話機(jī)、打印機(jī)、辦公柜等相關(guān)辦公設(shè)施。
2、為社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員配備統(tǒng)計(jì)標(biāo)牌、文件盒、文件夾，獨(dú)立宣傳欄等。
四、職能聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享
社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會(huì)議，使各單位承擔(dān)起責(zé)任，各司其職，相互配合。工商、稅務(wù)及時(shí)提供名錄庫(kù)資料，工商、公安協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)、個(gè)體戶清查摸底。切實(shí)加強(qiáng)行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。
五、依法管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
隨著統(tǒng)計(jì)工作的要求越來(lái)越高，為使統(tǒng)計(jì)工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學(xué)習(xí)宣傳貫徹統(tǒng)計(jì)法為先導(dǎo)，以執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法為重點(diǎn)，全面提高依法行政水平。
社區(qū)統(tǒng)計(jì)員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計(jì)法等相關(guān)法規(guī)條例的基本內(nèi)容及指示精神，從而進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)員對(duì)政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力，防止上報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞、漏、遲報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
六、強(qiáng)化全局意識(shí)，積極努力完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
在XX年，xx社區(qū)統(tǒng)計(jì)員努力協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門關(guān)系，克服種種困難，確保上級(jí)普查任務(wù)按時(shí)、保量的完成。積極協(xié)調(diào)企業(yè)，參與上級(jí)部門組織的統(tǒng)計(jì)上崗、繼續(xù)教育培訓(xùn);
七、存在問題及明年工作打算
1、在區(qū)劃調(diào)整后，對(duì)轄區(qū)企業(yè)的管理與服務(wù)還存在漏洞。將進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理。
2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法，建立社區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使信息數(shù)據(jù)部門共享。
3、克服經(jīng)濟(jì)普查清查階段問題，全力以赴完成經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)有效地做好基層基礎(chǔ)工作，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，努力提升統(tǒng)計(jì)工作的管理和服務(wù)水平，使社區(qū)統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階。
20xx年統(tǒng)計(jì)工作打算
一、全力以赴完成經(jīng)濟(jì)普查工作。
二、建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。
年終工作總結(jié) 篇7
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè)，除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件：
一、耐得住孤獨(dú)。
這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说�。想想看，一個(gè)南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請(qǐng)不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月、半年到一年不等�？烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢，正因?yàn)槿绱�，許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú)，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識(shí)
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問。這些也是終端常會(huì)被提問到的問題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過(guò)程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職，也是助理這名詞的含義。
在國(guó)外的連鎖發(fā)廊里，總會(huì)把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因?yàn)榭偟甑臉I(yè)績(jī)高低代表著該連鎖的強(qiáng)弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾；而一家店要強(qiáng)大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒！’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)嗎？
當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí)，當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責(zé)
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請(qǐng)教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。
2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動(dòng)完成，配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。
3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目，積極向客人推銷產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個(gè)步驟，聽從班長(zhǎng)，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個(gè)人的周，月工作總結(jié)，工作計(jì)劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。
總之，良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。
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