有關(guān)年終工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)（諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標任務(wù)完成情況；
2、市場占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作；
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外：①負責(zé)與終端賣場（各大商超）負責(zé)人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行；
�、诟鶕�(jù)市場需求，負責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
年終工作總結(jié) 篇2
今年以來，我鎮(zhèn)的計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和上級主管部門的指導(dǎo)及支持下，全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以人為本，以穩(wěn)定人口和計劃生育政策為前提，以健全工作機制為動力，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，通過全鎮(zhèn)上下計生工作人員的共同努力，各項工作取得了較大的成效�，F(xiàn)將今年以來的工作及明年工作思路匯報如下：
一、計劃生育主要指標執(zhí)行情況
1、20xx年1-10月全鎮(zhèn)共出生544人，其中違法生育8人，計生符合率98、53%；預(yù)計今年出生人數(shù)為650人，違法生育11人，計生符合率為98、17%。
2、統(tǒng)計誤差率為0；
3、計劃外懷孕率為0、83%；
4、外出流動人口育齡婦女總數(shù)為820人，其中已婚育齡婦女為682人，發(fā)證率為100%；外來流動人口44745人，其中外來流動人口育齡婦女17147人，查證率為100%；
5、綜合避孕節(jié)育率90%。
二、計劃生育主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制。一是繼續(xù)堅持“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、具體負責(zé)的工作機制，嚴格執(zhí)行“一票否決制”。年初召開計生專題工作會議，鎮(zhèn)政府與各行政村（社區(qū)）簽訂了《xxxx鎮(zhèn)人口與計劃生育工作目標管理責(zé)任書》，與各村、相關(guān)部門和用工單位簽訂了《流動人口計生管理目標責(zé)任書》。二是完善計劃生育工作年度考核制度，對行政村、社區(qū)的考核形式由以往的扣減分數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e分累積，以進一步挖掘基層計生服務(wù)員的潛力，充分調(diào)動她們的工作積極性，做到責(zé)任到人、措施到位。三是健全計生工作制度，建立每個季度定期匯報交流制度，加強溝通，及時了解各村、社區(qū)的計生工作近況；完善督查制度，督促各村、社區(qū)做好自查工作的同時，加強對各村、社區(qū)計生工作的督查力度。
（二）加強宣傳，提高知曉率。充分利用會議、活動、發(fā)放宣傳資料等多種方式和宣傳陣地提高群眾對計生工作及計生政策及法規(guī)的知曉率。一是在繼續(xù)橫街集鎮(zhèn)架設(shè)大型計生宣傳龍門架；二是在行政村、社區(qū)設(shè)立有陽光計生宣傳欄；三是利用“5、29”、“7、11”等計生活動日開展活動；四是利用“三優(yōu)”中心等陣地，大力開展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教等知識的培訓(xùn)班。通過多種方式的宣傳培訓(xùn)，使計生政策法規(guī)深入人心的同時，優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識的普及率得到提高，受到老百姓的歡迎。
（三）抓好統(tǒng)計工作，促進規(guī)范化。及時做好各類計劃生育的月報、季報工作，計生信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，推進人口計生統(tǒng)計臺帳規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè)。為完善村級臺帳資料的規(guī)范化，計生辦出臺了“xxxx鎮(zhèn)村（社區(qū)）計劃生育臺賬建檔規(guī)范”，以書面形式明確計劃生育臺賬規(guī)范，方便計生服務(wù)員按照要求進行臺賬整理。對各村、社區(qū)進行督查，檢查各單位的計生臺賬資料以及隨訪服務(wù)工作，進一步提升了計生工作的規(guī)范化建設(shè)。今年的全員人口信息核查工作，鎮(zhèn)、村計生干部加班加點，現(xiàn)已基本完成。
�。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，提高服務(wù)管理水平。積極推進計生隊伍培訓(xùn)教育，4月份邀請了區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)上課，對村、社區(qū)計生服務(wù)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高基層計生隊伍的綜合素質(zhì)，切實提升計生干部的工作能力和水平。此外，今年鎮(zhèn)計生辦對計生聯(lián)系員隊伍進行調(diào)整，使一批思想素質(zhì)好計生聯(lián)系員充實到計生隊伍中來。
�。ㄎ澹┘訌娏鲃尤丝诠芾矸⻊�(wù)水平。
今年3月份成立了xxxx鎮(zhèn)新居民服務(wù)中心，為外來人員辦理婚育證明及一系列計生服務(wù)工作，努力做到流動人口計劃生育“同宣傳、同管理、同服務(wù)”。進行信息化管理，規(guī)范使用流動人口信息平臺，做到及時核對、及時反饋。繼續(xù)做好下鄉(xiāng)B超服務(wù)，上半年計生服務(wù)站醫(yī)師帶上設(shè)備來到流動人口較為集中的村、企業(yè)，免費為外來流動人口育齡婦女提供B超檢查，對于集中做B超有困難的企業(yè)發(fā)放免費B超單，為外來育婦提供B超服務(wù)6518人次左右。
（六）依法行政水平不斷提升。
認真貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《浙江省人口與計劃生育條例》精神，堅持依法行政，文明執(zhí)法，提高依法管理水平。一是加強社會撫養(yǎng)費征收管理，嚴格社會撫養(yǎng)費征收標準，按月運轉(zhuǎn)完善社會撫養(yǎng)費征收登記臺帳，確保帳實相符，嚴格依法征收，xxxx年10月至xxxx年9月共應(yīng)立案23例（其中一例為古鎮(zhèn)、一例為開發(fā)區(qū)委托我鎮(zhèn)征收），已立案22例，應(yīng)征社會撫養(yǎng)費110、8479萬元，已征66、7678萬元，兌現(xiàn)率60、23%，嚴格按程序執(zhí)行，保證社會撫養(yǎng)費全額上交。二是嚴把再生育審批審核關(guān)，做到耐心細心，嚴格把握生育政策，對于符合再生育條件的進行審核上報，到目前為止審核上報再生育130例、特批19例，無差錯。
�。ㄆ撸┯媱澤齼�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷推進
以計生服務(wù)站為依托，充分發(fā)揮宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生指導(dǎo)、藥具發(fā)放、信息咨詢、隨訪服務(wù)、生殖保健功能，不斷滿足人民群眾對計劃生育、生殖健康服務(wù)的需求。開展已婚育齡婦女以查孕、查環(huán)、查病為主的生殖健康檢查，保障已婚育齡婦女生殖健康。今年兩次邀請了市計生指導(dǎo)站來我鎮(zhèn)為育齡婦女開展生殖健康檢查達3825人，常住人口B超服務(wù)共達12644人次。多次邀請專家醫(yī)生來我鎮(zhèn)為全體計生協(xié)會小組長及0-3歲嬰幼兒家長講解“三優(yōu)”知識，提高嬰幼兒家長的科學(xué)育兒知識。“健康寶寶計劃”工作進一步深入開展，1-9月應(yīng)婚檢438對，已婚檢378對，婚檢率達86、30%，應(yīng)參加免費孕前優(yōu)生檢測477人，已檢測442人，孕檢率達92、66%，孕前風(fēng)險評估應(yīng)評估954人，已評估888人，評估率為93、08%。
�。ò耍┯媱澤齾f(xié)會建設(shè)不斷完善
我鎮(zhèn)的計生協(xié)會工作圍繞人口與計生工作的總目標、總部署，以創(chuàng)建合格村（居）協(xié)會和爭創(chuàng)一流村（居）協(xié)會活動為主線，以宣傳服務(wù)為重點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，健全網(wǎng)絡(luò)，真正做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”。繼續(xù)開展雙示范村（企業(yè)）的創(chuàng)建工作，今年新增了迎春村、堰四村、巨人機電等三個單位為雙示范點。
結(jié)合“5·29”活動與區(qū)計生協(xié)xxxx年度生育關(guān)懷扶助金發(fā)放的機會，鎮(zhèn)計生協(xié)千方百計籌措資金擴大資助面，自籌資金8700元，共資助22戶獨生子女困難家庭和1戶計劃生育工作者困難家庭，合計發(fā)放扶助金14700元，收到了較好的社會效果和宣傳效果。
三、存在問題
今年的工作雖然取得了一定成效，但工作中仍然存在不少困難和問題：
一是相當多的群眾生育觀念沒有發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，再生育的愿望還比較強烈，低生育水平還不穩(wěn)定，特別是單方獨子家庭再生育愿望強烈。
二是少數(shù)村、社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視、支持還不夠，沒有較好地履行一把手負總責(zé)的責(zé)任。部分村、社區(qū)的計生服務(wù)員基礎(chǔ)知識不夠扎實，工作缺乏投入，怕做難人。
三是社會撫養(yǎng)費征收難度仍然較大，特別是未滿法定婚齡生育的征收對象，大部分因家庭經(jīng)濟困難，另一方是外來人員落戶的家庭，因縣區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入與實際收入差距較大而導(dǎo)致兌現(xiàn)難。
四是流動人口的管理和服務(wù)工作離上級要求差距較大。主要存在我們想服務(wù)，但是外來流動人員由于生育觀念等種種原因?qū)ξ覀兇嬖谂懦飧校沟梅⻊?wù)不到家。
四、下一步工作思路：
1、繼續(xù)加大宣傳力度。一是要在宣傳載體不斷賦予新內(nèi)涵，經(jīng)常性開展形式多樣的教育活動。二是要以新農(nóng)村、“魅力鄉(xiāng)村”建設(shè)為載體深入開展計劃生育宣傳陣地建設(shè)，將獎勵扶助政策、優(yōu)先優(yōu)惠政策、計生相關(guān)政策融入到千家萬戶，提高計生知曉率。
2、提高計生隊伍的工作能力和服務(wù)水平。進一步夯實基層基礎(chǔ)，加大基層計生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過集中培訓(xùn)，以會代訓(xùn)的方式進一步提高各村、社區(qū)計生服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平；定期召開匯報、交流會議，將違法生育現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)在早期，有利于及時開展工作。
3、做好流動人口均等化管理服務(wù)工作，加強流動人口計生管理，創(chuàng)新工作思路和服務(wù)模式，不斷提高全員流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)率，全面落實流動人口屬地化管理原則，做到“同宣傳、同服務(wù)、同管理”。
4、加強重點工作督查，加大社會撫養(yǎng)費征收力度。繼續(xù)做好對各村、社區(qū)計生工作的督查，督促各村、社區(qū)計生服務(wù)員做好臺帳工作的同時，做好隨訪服務(wù)工作。增強社會撫養(yǎng)費的征收力度，加強與工商、法院等部門的聯(lián)系，加大違法生育對象的懲處力度，做到懲處一例，教育一批。
5、完成鎮(zhèn)計生協(xié)會換屆工作。
6、完成聯(lián)合國第七周期及幸福寶寶計劃。
年終工作總結(jié) 篇3
縣糧食生產(chǎn)年度工作總結(jié) 糧食生產(chǎn)事關(guān)全局，**縣各級黨委政府高度重視，采取了一系列鼓勵和調(diào)動農(nóng)民種糧積極性的政策措施，**縣糧食生產(chǎn)實現(xiàn)了恢復(fù)性增長。
一、基本縣情
**縣地處重慶市東部邊緣，是一個以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)業(yè)大縣，全縣轄30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，386個村、居委會，4598個社，24.62萬農(nóng)業(yè)戶，102萬人，其中農(nóng)業(yè)人口88.65萬人，46.14萬個農(nóng)村勞動力。全縣幅員面積4099.28平方公里，耕地面積69.35萬畝(習(xí)慣面積)，其中水田18.3萬畝。
二、糧食生產(chǎn)落實情況及效果
�。ㄒ唬┘Z食產(chǎn)量和面積
xx年，全縣實現(xiàn)糧食總產(chǎn)量429552噸，比重慶市下達計劃385400噸，增加產(chǎn)量44200噸，增產(chǎn)11.5%；比xx年增產(chǎn)24352噸，增6.0%。全年完成糧食作物播種面積149.68萬畝，比市計劃147.90萬畝,增加1.78萬畝，增1.2%。其中小春播種面積51.08萬畝，產(chǎn)量95510噸；小麥15.83萬畝、23675噸，胡豌豆7.25萬畝、8554噸，洋芋28萬畝、63281噸。大春播種面積80.60萬畝，產(chǎn)量30292噸；水稻18.09萬畝、73021噸，玉米32.74萬畝、128623噸，紅苕22.40萬畝、102401噸，豆類5.66萬畝、3961噸，其他雜糧1.71萬畝、1286噸。晚秋播種面積20.10萬畝、24750噸，比市計劃18萬畝，增11.7%。再生稻2.10萬畝、3600噸，秋洋芋10.5萬畝、12600噸，秋紅苕5.40萬畝、7500噸，秋蕎2.10萬畝、1030噸。撂荒地5.56萬畝已全部復(fù)耕，以村為單位經(jīng)兩次公示。目前正在兌現(xiàn)農(nóng)民直補資金；
（二）技術(shù)推廣
**縣制定了扶耕助糧和狠抓糧食生產(chǎn)的意見。5月上旬，縣委、縣府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)機關(guān)干部到朱衣鎮(zhèn)幫助貧困戶搞“雙搶”，有力地推動了全縣“扶農(nóng)促耕”活動開展。
在**龍橋鄉(xiāng)建立1000畝玉米高產(chǎn)示范片，實現(xiàn)單產(chǎn)485.9公斤，比該鄉(xiāng)平均產(chǎn)量增17.9%；在公平鎮(zhèn)、紅土鄉(xiāng)建立稻草覆蓋秋洋芋示范片xx畝，得到了市農(nóng)業(yè)局檢查的充分肯定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立300－500畝的高產(chǎn)示范片，有力地推動了實用新技術(shù)的推廣。
�。ㄈ⿲嵤┌偃f工程
**縣按照重慶市農(nóng)業(yè)局的統(tǒng)一安排部署，實施了“優(yōu)質(zhì)蕓豆基地建設(shè)項目”，在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施。完成基地建設(shè)示范面積1.08萬畝，平均畝產(chǎn)192.5公斤，實現(xiàn)總產(chǎn)20xx噸，比對照平均畝產(chǎn)102.8公斤，增產(chǎn)89.7公斤，基地良種覆蓋率達96.1%，并建立種子繁育基地28畝，為生產(chǎn)提供優(yōu)良種子。
為了推進產(chǎn)業(yè)化實施進程，**縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)系了“彭氏加工廠”、“紅土地農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司”、“萬勝糧食加工廠”三家龍頭企業(yè)，并建立長期聯(lián)系機制，為企業(yè)排憂解難。龍頭企業(yè)與農(nóng)戶落實了訂單1.65萬畝，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量4950噸，目前已收購產(chǎn)品3890噸，訂單兌現(xiàn)率已達78.6%。
�。ㄋ模┬畔⒎答�
**縣按照《重慶市調(diào)度月歷》要求，按時規(guī)范上報了相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，未出現(xiàn)一項未報情況。并積極主動上傳糧食生產(chǎn)動態(tài)，增產(chǎn)增收，結(jié)構(gòu)調(diào)整，實用技術(shù)推廣，新品種、新技術(shù)推廣，產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，抗災(zāi)、救災(zāi)及民情的民意等信息今年共上報農(nóng)情統(tǒng)計39次、中國種植業(yè)網(wǎng)采用**縣農(nóng)情材料29篇、在《**農(nóng)業(yè)》上報道生產(chǎn)動態(tài)155篇。
三、增產(chǎn)原因分析
今年，**縣糧食呈現(xiàn)恢復(fù)性增長，其原因主要表現(xiàn)為：
（一）政策調(diào)動了農(nóng)民種糧積極性。中央一號文件的出臺，體現(xiàn)了黨和國家對農(nóng)業(yè)的高度關(guān)注，特別是糧食安全問題。各級政府相繼出臺了一系列鼓勵農(nóng)民種糧的優(yōu)惠政策和措施，極大地調(diào)動了農(nóng)民種糧的積極性。在種植面積、生產(chǎn)投入等方面有較大的增長。
�。ǘ┎シN面積擴大。過去，部分地方片面理解結(jié)構(gòu)調(diào)整，認為結(jié)構(gòu)調(diào)整就是減糧擴經(jīng)，沒有理解結(jié)構(gòu)調(diào)整的真正內(nèi)涵，縮減了糧食種植面積。通過認真宣傳結(jié)構(gòu)調(diào)整的真正含義，恢復(fù)性的擴大了糧食種植面積。特別是重慶市出臺的撂荒地復(fù)耕優(yōu)惠政策，僅此一項就擴大了5萬多畝面積，確保了糧食種植面積增加。
（三）糧價上揚，市場看好。從去年10月份以來，糧食價格呈上揚趨勢，使種糧效益逐步提高，增強了農(nóng)民種糧的信心，使部分撂荒多年的土地種上了糧食。
�。ㄋ模┘夹g(shù)落實到位。由于各級政府對糧食生產(chǎn)的高度重視，各級業(yè)務(wù)主管部門、技術(shù)人員廣泛開展了技術(shù)入村到戶，多次印發(fā)技術(shù)資料、科技趕場、召開各種培訓(xùn)會等種形式，將技術(shù)落實到田塊，提高了單位面積產(chǎn)量。
四、主要措施
�。ㄒ唬├砬逅悸罚鞔_目標
面對全縣糧食生產(chǎn)的實際，**縣委、縣政府高度重視，多次召集有關(guān)部門對糧食生產(chǎn)進行專題研究。并召開了全縣糧食生產(chǎn)工作專題會議，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了糧食目標責(zé)任書，制發(fā)了《**縣關(guān)于抓好xx年糧食生產(chǎn)的意見》，提出了xx年糧食生產(chǎn)的工作思路、總體目標和工作重點，用以指導(dǎo)全縣糧食生產(chǎn)工作的全面實施。
基本思路：切實保護和加強糧食綜合生產(chǎn)能力，提高科技水平，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，優(yōu)化糧食品種結(jié)構(gòu)和品質(zhì)結(jié)構(gòu)，突出標準化生產(chǎn)，推進糧食產(chǎn)業(yè)化進程，確保全縣糧食恢復(fù)性增長，實現(xiàn)農(nóng)民增收。
總體目標是：全縣糧食播種面積計劃達到145萬畝，總產(chǎn)達到42萬噸，油菜播種面積達到12萬畝，總產(chǎn)達到1.2萬噸，糧食總產(chǎn)比上年增長4%以上。
工作重點是：深挖復(fù)種潛力，穩(wěn)定糧食種植面積；狠抓晚秋生產(chǎn)，開發(fā)利用秋冬資源；大力推廣標準化生產(chǎn)技術(shù)，提高科技水平。
�。ǘ�、深挖復(fù)種潛力，增加糧食種植面積
恢復(fù)發(fā)展糧食的難點是恢復(fù)糧食播種面積，由于退耕還林和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加之種糧比較效益低，糧食播種面積一度呈下滑趨勢，給恢復(fù)糧食播種面積帶來了較大難度。**縣通過撂荒地復(fù)耕，采取間套種，增加復(fù)種指數(shù)，特別是開發(fā)晚秋來擴大復(fù)種面積。一是抓住關(guān)鍵季節(jié)，指導(dǎo)和鼓勵農(nóng)民種滿種盡撂荒地、房前屋后、田邊四腳等可利用耕地；二是實行分類指導(dǎo)，適度增加旱糧和雜糧的種植面積，特別是利用田坎種植玉米、高梁、大豆、雜豆等作物；三是科學(xué)間套作、優(yōu)化耕種模式，增加糧食復(fù)種指數(shù)，提高土地產(chǎn)出率。
�。ㄈ�、切實抓好晚秋生產(chǎn)，充分利用秋冬季資源
**縣秋季光、熱、水、土資源豐富，宜種晚秋作物較多，同時晚秋作物具有成本低、時間短、產(chǎn)量高、品質(zhì)優(yōu)、商品率高、效益好的特點，把發(fā)展晚秋生產(chǎn)作為當前增加糧食產(chǎn)量，調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入的重要方面來抓，突出抓好以秋洋芋、秋紅苕、再生稻為重點的晚秋生產(chǎn)。
�。ㄋ模⑴ν茝V標準化先進實用技術(shù)
要穩(wěn)定糧食面積，必須提高農(nóng)民種糧積極性，依靠科技進步，開發(fā)秋冬資源，提高復(fù)種指數(shù)，增加產(chǎn)量，提高質(zhì)量，節(jié)約成本，實現(xiàn)增效。
一是大力推廣良種。引導(dǎo)農(nóng)戶選用農(nóng)業(yè)技術(shù)部門推介的農(nóng)作物良種。在市農(nóng)業(yè)局推介品種的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際情況，水稻主推了ｑ優(yōu)5號，ｑ優(yōu)2號、川香優(yōu)2號、ｄ優(yōu)68、ｄ優(yōu)527等優(yōu)質(zhì)雜交良種。玉米主推登海3號、登海11號、綿單1號、海禾1號、長城9904、成單19等品種，馬鈴薯主推鄂薯3號、脫毒米拉等品種，紅苕主推67－12、南薯88、梅營1號等品種。
二是加大標準化生產(chǎn)的示范推廣力度。根據(jù)全國標準化工作會議精神和市場的要求，加快建立健全糧食質(zhì)量標準體系。將市里制定的優(yōu)質(zhì)水稻等無公害標準栽培技術(shù)編制成普及資料，及時印發(fā)培訓(xùn)到農(nóng)戶；重點推廣主要糧油品種的無公害標準化栽培技術(shù)，同時開展糧食品種、產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)和加工技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量與安全及相關(guān)檢測方法等標準、規(guī)程的推廣，使主要糧食作物產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的每一環(huán)節(jié)都有標準可循。
三是大力推廣水稻旱育秧、拋秧，脫毒馬鈴薯，玉米地膜覆蓋育苗，平衡施肥，病蟲草鼠綜合防治等避災(zāi)增產(chǎn)技術(shù)。推廣水稻旱育秧技術(shù)16萬畝，拋秧2.5萬畝，地膜玉米6萬畝，脫毒馬鈴薯8萬畝，平衡施肥60萬畝,病蟲草鼠綜合防治130萬畝次。
四是大力示范推廣農(nóng)田保護性耕作新技術(shù)。農(nóng)田保護性耕作是集沃土工程、節(jié)水農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)境保護于一體，且有免耕栽培節(jié)省投入、秸稈還田培肥地力、覆蓋栽培節(jié)省用水和種植的農(nóng)產(chǎn)品無公害的特點，是一項簡化了生產(chǎn)流程的農(nóng)業(yè)新技術(shù)的全新綜合體，其關(guān)鍵技術(shù)是要求秸桿覆蓋，免耕種植，保持水土流失，是省工省力、降低種植生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)效率，實現(xiàn)節(jié)本增產(chǎn)的好技術(shù)。我縣按照農(nóng)田保護性耕作的基本原理和各地具體情況，加快了試驗示范推廣進程。
年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，新的一年即將到來。在這一年中，我從事的依舊是檢票員的工作，在工作實踐中，我嚴格執(zhí)行張站提出的6S管理方針，對待業(yè)戶多以教育為主，與同事能夠及時溝通，與領(lǐng)導(dǎo)能夠及時匯報，與徒弟能夠及時指導(dǎo)，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗的優(yōu)勢為大家提供工作便利。在工作中也能夠做到對旅客耐心、細心、用心、誠心，把旅客的需求始終放在首位，“先旅客之憂而憂，后旅客之樂而樂”的服務(wù)態(tài)度。
在檢票工作中，我始終踐行“十字”方針的精神，不斷提高業(yè)務(wù)技巧，不斷的向新員工學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點，通過她們澎湃的激情帶動著我們一起往前走。在“整、學(xué)、變、升”的學(xué)習(xí)過程中，我也對自己提出了新的計劃，繼續(xù)加強自身素質(zhì)的提高，把學(xué)習(xí)站點線路圖、客運知識作為首選課程。通過不斷地默寫背誦，、《弟子規(guī)》和每周一考的業(yè)務(wù)小培訓(xùn)在班組內(nèi)掀起“學(xué)業(yè)務(wù)，爭提升”的熱潮。工作上崗前提前整理好各種用具，下班時把一天的記錄單整理好已成為習(xí)慣。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導(dǎo)他們。針對不同的業(yè)戶也要自己也要掌握不同的方式方法，靈活變通。
這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處，講博山普通話、對待業(yè)戶有時心太軟，現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對電腦的掌握還不是很熟練，工作也是活力不足，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進步共學(xué)習(xí)，不斷探索。
20xxx年對自己新的要求是工作中要戒驕戒躁，學(xué)習(xí)每個員工的優(yōu)點，“取其精華去其糟粕”不斷地完善自己。繼續(xù)踐行“十字方針”，努力做好基層領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，更新現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)，用發(fā)展的眼光看待目前的管理模式，提高業(yè)務(wù)水平，在標準化、規(guī)范化的道路上繼續(xù)前進。為班組建設(shè)出謀劃策添磚加瓦發(fā)揮余熱，給新員工做好表率，在業(yè)務(wù)知識方面發(fā)揮自己經(jīng)驗優(yōu)勢幫助她們，提升她們。
年終工作總結(jié) 篇5
此次的實習(xí),意味著我大學(xué)的生活即將結(jié)束。通過這次實習(xí),讓我看清自己需要什么，想要什么。回顧這半年，從開始時的機修崗位調(diào)到服務(wù)顧問崗位，一開始對工作還無從下手，不知道保養(yǎng)項目，不知道配件價格，不知道客戶車輛有故障怎樣應(yīng)付，不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的教導(dǎo)我，讓我慢慢的熟悉各項工作。讓我融入到售后這個團隊中去。
首先，在我做服務(wù)顧問的這半年里，我學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多。我接觸到了各種各樣的人,學(xué)會了怎樣去與人相處,與不同的人相處,怎樣去工作,去做好工作。在鍛煉了我交際能力的同時也為我以后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。隨著工作時間的深入,我覺得自己越來越適應(yīng)服務(wù)顧問這個工作了。從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的實習(xí)生漸漸的成長到現(xiàn)在，雖然犯過不少錯誤，但是我一直在學(xué)習(xí)、改進，我相信總有一天我會成為一個能獨當一面的服務(wù)顧問。
其次，我覺得在實踐中從事與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實際工作，既增強了我的專業(yè)應(yīng)用技能，也鍛煉了我運用所學(xué)基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決問題的能力。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前,迎接挑戰(zhàn)。
最后，真心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，引領(lǐng)，讓我有足夠的信心做好這份工作，也真心的感謝同事們對我的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業(yè)知識。
下半年的工作計劃：
1. 時刻保持工作的積極性，每天都要有好的心態(tài)迎接每一天的工作。多向同事
虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務(wù)人員。
2. 客戶至上，穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
3. 售后是一個團體，加強與車間和倉庫的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。
總而言之，我相信在大家的共同努力下，我們**公司會更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷！
年終工作總結(jié) 篇6
我公司在集團有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的密切配合下，經(jīng)過全公司廣大干部、職工的辛勤耕耘、努力拼搏，各項指標基本上達到了集團公司的考核要求。其中：
1、車皮拉運數(shù)21565只，拉運干劑量111.7908萬噸（1-10月）。完成全年計劃量的85.99%.預(yù)計全年拉運干基量可超130萬噸。
2、無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故。
3、業(yè)務(wù)招待費：57923.3元。
4、鐵路滯納金：299409.8（1-10月），月均29.94萬元，低于考核指標3.33萬元/月。
5、柴油單耗：0.166千克/噸.公里
我們面對機車租賃自駕，線路養(yǎng)護全外包，礦產(chǎn)品、原燃料裝卸全職監(jiān)管等諸多困難，緊緊圍繞年初制定的“創(chuàng)新管理增效益、營造和諧促穩(wěn)定、打造平安生命線，為漓鐵的穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗”的工作思路，著重做好了以下幾方面工作：
（一）安全環(huán)保工作
1、進一步貫徹執(zhí)行“遵守法律法規(guī)，完善管理體系，實現(xiàn)持續(xù)改進，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)方針，提高全員安全意識。
認真貫徹集團有限公司1號文件精神，深入開展“實施安全標準，提升安全管理”活動。制訂落實鐵路儲運經(jīng)銷部安全環(huán)保計劃。層層簽訂安全責(zé)任狀，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真實行司機年審制，認真落實“三證合一”管理體系，真正做到持續(xù)改進。
2、以創(chuàng)新的'精神，著力打造一只素質(zhì)高、技能好、責(zé)任心強的司機隊伍。
強化本公司內(nèi)燃機司機的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，多次邀請中鐵四局及杭州鐵路局教育科的相關(guān)技術(shù)人員，為其做專門的操作技能及維護保養(yǎng)技能的培訓(xùn)。同時在內(nèi)部展開技能比武，對機車維護保養(yǎng)工作進行分組評比，月度考核，這不僅為機車的正常出勤提供了有效保障，更促進了內(nèi)燃機車駕駛?cè)藛T機車維護保養(yǎng)技能的提高。通過一系列的培訓(xùn)考試，公司現(xiàn)在共有7名工作人員取得了內(nèi)燃機車正司機資格。
3、嚴格執(zhí)行“123456”安全管理模式，加強1435線路現(xiàn)場安全管理力度，進一步實施線路隱患排查和治理工作。
堅持實施目前行之有效的安全管理制度和安全檢查制度，繼續(xù)堅持對全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡、道口設(shè)施和機車狀況的日檢、專檢、月檢、季檢和5s檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時落實整改措施，有效消除事故隱患，預(yù)防和控制事故的發(fā)生。
4、強化道口安全管理。
進一步加強對區(qū)間道口安全的監(jiān)管力度，加強設(shè)備安全檢查，保證設(shè)施齊全完好，提高道口值班人員的業(yè)務(wù)技能，執(zhí)行作業(yè)標準，強化道口工的應(yīng)急處理能力。明確處理原則。并加強路外宣傳，增設(shè)路外安全警示標志，提高道口的醒目程度，充分發(fā)揮路內(nèi)外的聯(lián)防聯(lián)保作用，增強了道口安全的主動性。
5、堅持對各崗位的崗位職責(zé)，作業(yè)標準等制度進行持續(xù)改進，增強安全管理的針對性和可操作性。
先后配合集團公司完成了崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程等三大規(guī)程的修訂，并組織全員進行崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程考試；努力實施國家級安全標準化管理機制，進一步完善安全生產(chǎn)管理目標和安全生產(chǎn)標準化臺帳，落實安全生產(chǎn)標準化制度；根據(jù)集團公司三證合一體系系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、持續(xù)改進的要求做好相關(guān)工作，順利通過體系外審。
6、加強班組安全學(xué)習(xí)，圍繞“班組建設(shè)好、責(zé)任落實好、學(xué)習(xí)技術(shù)好、安全質(zhì)量好、任務(wù)完成好”的高質(zhì)量五好班組建設(shè)目標，不斷強化班組規(guī)范化、標準化管理，有效激發(fā)班組活力，牢筑隊伍安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。每月召開班組安全學(xué)習(xí)討論會，對班組成員在工作發(fā)現(xiàn)的各種不安全現(xiàn)象，物的不安全狀態(tài)等信息進行收集，并及時落實整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、理順關(guān)系，職責(zé)明確，加強對3個裝卸外包隊及1個養(yǎng)護外包隊的協(xié)調(diào)與監(jiān)管。分別與其簽定安全責(zé)任狀，對相關(guān)外包人員展開安全技能培訓(xùn)，規(guī)范其作業(yè)標準，控制和預(yù)防事故的發(fā)生。
8、持續(xù)開展清潔生產(chǎn)審核工作，實現(xiàn)“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目的。新建油水分離池，做好機車廢油、廢水的儲存管理，在確保安全的前提下，嚴格控制機車鳴笛，將噪音污染降到最低。
9、搞好治安保衛(wèi)工作，組織義務(wù)值勤和突擊檢查，根據(jù)節(jié)假日特點，組織人員對全線進行巡查，杜絕鐵路設(shè)施設(shè)備偷盜現(xiàn)象；同時根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，做好世博和世合賽期間的公司內(nèi)部安保工作。
運用各種手段，每月2次廣泛開展鐵路交通法規(guī)宣傳，提高沿線相關(guān)人員的安全意識。一是組織義務(wù)宣傳隊到沿線學(xué)校、村、鎮(zhèn)進行安全法制宣傳。二是派專人在鐵路線二旁定期掛宣傳圖片進行宣傳。三是在各道口，包括無人道口增設(shè)警示牌，張貼宣傳標語進行宣傳。
公司實現(xiàn)了“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標。
（二）原燃料、礦產(chǎn)品拉運管理工作
1、根據(jù)集團公司統(tǒng)籌安排做好月度的原燃料、礦產(chǎn)品的拉運工作，1-10月份完成干基拉運量1117908.38噸，完成全年拉運總量的86.99%，已超計劃完成拉運量。
2、加大礦產(chǎn)品偏裝偏載監(jiān)管力度。堅持全面檢查，加大了對礦產(chǎn)品監(jiān)裝的控制，車門的加固，嚴格按照鐵路部門要求做好監(jiān)督把關(guān)工作。全年無因偏裝、偏載被鐵路部門處罰記錄。
3、探索裝卸管理新模式，提高裝卸運轉(zhuǎn)效率。今年我們面對裝卸全職監(jiān)管這樣一個新任務(wù)。我一方面借鑒了兄弟單位多年的管理經(jīng)驗，根據(jù)自身鐵路運輸?shù)膶嶋H特點，出臺了貨物裝卸管理的一系列考核辦法。細化裝卸過程的每一個環(huán)節(jié)，強化監(jiān)管措施，將裝卸時間、裝卸質(zhì)量與外包隊伍的效益掛鉤考核，獎罰并行。并委派專人現(xiàn)場聯(lián)系、監(jiān)督。通過這一系列辦法，激勵裝卸隊伍的工作積極性，監(jiān)督其工作質(zhì)量，從而使裝卸效率有了較大提高，減少了鐵路滯納金的支付。
4、強化內(nèi)部管理，提高車輛運轉(zhuǎn)效率。鐵路部門對專用線鐵路車輛運轉(zhuǎn)速度提出了更高的要求，為了適應(yīng)這一變化，我們在加強對外包裝卸隊伍管理的同時，努力挖掘自身潛力，提高車輛運轉(zhuǎn)效益。一方面規(guī)范吊車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時間，通過了專車接送的方法，克服了司乘人員交接班導(dǎo)致的長時間延誤；另一方面對車輛停留的時間對站務(wù)及司乘人員進行考核，激勵其工作積極性，提高工作效率。
（三）設(shè)備管理與節(jié)能工作
1、強化機車設(shè)備管理，確保機車運轉(zhuǎn)良好。制定機車維護保養(yǎng)考核辦法，激勵機車駕駛?cè)藛T做好機車的自檢工作，每周對運行班機車維護保養(yǎng)情況進行現(xiàn)場檢查，月度考核。降低機車設(shè)備故障發(fā)生率，確保運輸順暢。為提高機車駕駛?cè)藛T的操作技能和故障處理能力，邀請杭州機務(wù)段教育科及中鐵四局的相關(guān)技術(shù)人員對其進行授課，言傳身教，并進行考試評比。
為盡快培養(yǎng)出一支能適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境下安全自駕的內(nèi)燃機司機隊伍，我們以創(chuàng)新的精神，對內(nèi)組織學(xué)習(xí)考核、對外組織人員參觀培訓(xùn)的方法，進一步提高司機隊伍的綜合素質(zhì)和操作技能，努力實現(xiàn)貨物拉運順暢，機車運行安全，設(shè)備維護保養(yǎng)一流的新的更高的目標。
2、加強線路設(shè)備、設(shè)施管理，確保1435線路的本質(zhì)安全。
認真執(zhí)行《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》，強化線路設(shè)施、設(shè)備維護保養(yǎng)，確保線路正常運行。月度制定線路養(yǎng)護計劃，做好全線線路冒漿地段的搗固處理，相關(guān)地段的枕木更換及曲線水平調(diào)整。針對道口鋪面與公路交接處路面損壞的情況，及時聯(lián)系澆筑瀝青，確保道口通車安全。
3、嚴格檢查，及時維修，確保信號設(shè)施設(shè)備運行良好。
針對鐵路信號維護工作具有點多線長、設(shè)備分散、連續(xù)運用、獨立作業(yè)的特點，我們要求相關(guān)工作人員，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)，積極推行標準化作業(yè)。發(fā)現(xiàn)道口欄桿、對講機、報警器、信號燈等信號設(shè)備損壞時，及時匯報，及時維修，確保信號設(shè)備長期處于良好的運用狀態(tài)。
4、按鐵路維修規(guī)程，加強線路的大修、檢修和養(yǎng)護。先后完成三期四道、紹興站0號道岔、三期1號道岔的大修工作。
5、做好線路設(shè)施設(shè)備季節(jié)性的防汛抗洪、防凍保暖工作。
制訂落實防汛抗洪工作計劃，組織防汛抗洪專題檢查。根據(jù)鐵路的季節(jié)特點，做好全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡的防汛抗洪工作，確保汛期線路行車安全。強化防凍保暖準備及落實工作，為了確保冬運工作的順利進行，安全優(yōu)質(zhì)地完成運輸任務(wù)，扎扎實實地做好防凍保暖工作。
6、不斷加大線路輔助設(shè)施設(shè)備投入，完善線路設(shè)施設(shè)備。
我們在加強日常線路養(yǎng)護和設(shè)備維護的基礎(chǔ)上，加大了對線路輔助設(shè)施的投入。先后在山灣道口曲線，紹興站線至西郭道口埋設(shè)隔離網(wǎng)；針對西郭道口瞭望視線差的情況，安裝了道口視頻監(jiān)控系統(tǒng)；對鐵路與公路平行危險地段埋設(shè)隔離帶限樁和安全警示牌；根據(jù)線路的實際情況，不斷增設(shè)溫馨提示標識及安全警示標志。線路輔助設(shè)施的投入，不僅美化的線路環(huán)境，更提高了線路的安全主動性，為行車安全提供了有效的保障。
7、深入開展“實施標準促安全，精細管理再降本”活動。
�。�1）結(jié)合集團公司“實施標準促安全，精細管理再降本”活動內(nèi)容，根據(jù)公司的特點，制訂本公司節(jié)能降耗活動計劃和考核辦法。
（2）廣泛宣傳節(jié)能降耗活動的重要意義，從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)料、節(jié)約辦公費開支以及修舊利廢，電話費包干使用和規(guī)范調(diào)車作業(yè)等方面，全面開展好節(jié)能降耗活動。
�。�3）繼續(xù)施行道口用水、用電和電話費支出承包考核辦法，每月派專人檢查，每季組織考核，定期進行綜合評比分析；同時在原有考核基礎(chǔ)上提出改進措施，試行分表考核，即生產(chǎn)用電和生活用電分開考核。為提升管理，降本促效探索了一條新的有效的機制。
�。�4）在機車柴油單耗控制上，我們規(guī)范了調(diào)車作業(yè)，合理調(diào)度車輛，減少調(diào)車次數(shù)和怠車時間，在確保安全的前提下努力做到多拉少跑，將柴油單耗指標與節(jié)能降耗獎金掛鉤，突出關(guān)鍵崗位，增強節(jié)能意識。
�。�5）在積極與鐵路部門聯(lián)系協(xié)商車輛延遲費優(yōu)惠的同時，強化對礦產(chǎn)品、原燃料裝卸外包的監(jiān)管力度，挖掘自身潛在能力，提高了車輛運轉(zhuǎn)效率，從而大幅度減少了鐵路滯納金的支付額度。
（四）內(nèi)外部和諧穩(wěn)定工作
1、進一步加強鐵路交通法律法規(guī)的宣傳，組織人員走訪、張貼宣傳標語、圖片、畫冊等形式，在鐵路沿線的村莊、學(xué)校開展鐵路交通法律法規(guī)宣傳，努力提高沿線各類人員的自我安全防范意識和鐵路交通法規(guī)意識，杜絕路外交通事故的發(fā)生。
2、及時認真地處理好沿線相關(guān)人員的市長熱線投訴，有理有利地做好說服解釋工作，以誠信和強有力的措施，杜絕環(huán)境污染事故的發(fā)生。以此取得沿線村民的理解和認可，確保一方平安。
3、深化與沿線村、學(xué)校、派出所和火車站等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，進一步建立相互支持、共同合作、齊保穩(wěn)定的管理模式。
3、進一步構(gòu)筑環(huán)境文化體系，先后對占線各道口、站務(wù)值班室進行環(huán)境改造，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。不斷美化道口內(nèi)外及鐵路線環(huán)境，以規(guī)范、醒目、溫馨為標準，對外宣傳漓鐵企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。
4、舉辦各類培訓(xùn)，對公司的內(nèi)燃機車司機，班組長、中層干部及各類專業(yè)技術(shù)人員開展業(yè)務(wù)技術(shù)，管理水平操作技能的培訓(xùn)，進一步提高了員工的綜合素質(zhì)。
（五）工作計劃
1、根據(jù)集團公司年度計劃安排做好拉運管理工作，圓滿完成全年拉運任務(wù)。
2、扎實做好安全管理工作，實現(xiàn)全年“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責(zé)任交通事故，無重大環(huán)境污染事故，無重大職業(yè)危害事故，無重大火災(zāi)、爆炸事故”的安全目標。
3、深化精細管理工作，噸運輸能耗、鐵路滯納金、成本管理達到集團公司考核要求。
4、強化機車設(shè)備維護保養(yǎng)，確保機車正常運行；加強線路的日常養(yǎng)護、檢修和大修，加強日常的巡道工作，及時清除線路不安全狀態(tài)；確保1435線路的本質(zhì)安全。
5、加強對線路養(yǎng)護外包及裝卸外包隊伍的監(jiān)管，確保線路養(yǎng)護質(zhì)量，提高裝卸效率。
6、做好與1435鐵路沿線周邊村莊的具體聯(lián)系、走訪、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項。
7、抓好季節(jié)性的防汛抗洪、防暑降溫、防臺防雷、防凍保暖和節(jié)日加班，以及年度大修的安全生產(chǎn)工作。
8、加強現(xiàn)場安全管理，繼續(xù)組織做好隱患排查工作，切實抓好公司的管理體系、安全標準化系統(tǒng)及5s管理檢查與考核工作，確保公司安全生產(chǎn)長周期穩(wěn)定。
9、持續(xù)改進“三證合一”一體化管理體系工作，確�！叭C合一”管理體系通過年度監(jiān)審。
10、完成集團公司布置的月度重點工作。
鐵路儲運經(jīng)銷部
二〇xx年十月十一日
年終工作總結(jié) 篇7
我于xxxx年x月xx日來到xx工作，至今將近整整一年零50天，一年來，我在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化�；仡檟xxx，我主要做了以下幾點工作：
一、xx是一個精英云集的地方，初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我不斷學(xué)習(xí)新知識 努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點，注意細節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：比較重要的貴賓住店時，我在首次服務(wù)后用小本子記下這個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。
4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合康樂部豪華套房的情況，針對客人的現(xiàn)實需求，開展細節(jié)地方的調(diào)整。
5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
三、強化細節(jié)服務(wù) 實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些管理工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!
坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
xxxx年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
年終工作總結(jié) 篇8
今年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動�；顒訌奈逶轮醒�，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構(gòu)良好的對外形象。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。
上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研;二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告。
年終工作總結(jié) 篇9
繁忙的一年又快過去了，回望xx年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總
一.存在的問題
訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
把握生產(chǎn)進度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認生產(chǎn)的實際進度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較，以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施
2.按計劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點。嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律，各項工作都有章，有據(jù)。
認認真真，做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴于律已，自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，不折不扣的完成。
訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細要準確
2.色卡，交期向客戶確認追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進度計劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。
要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)。
年終工作總結(jié) 篇10
即將過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求。
本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識。
在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。
3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。
在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5、配合婦�？仆瓿闪�1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療；165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療；199人的產(chǎn)后塑形治療；12人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入1016725。0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
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