有關(guān)年終工作總結(jié)匯編八篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的年終工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
我是xx年開始，從事干部人事檔案管理工作。按照衛(wèi)生局要求，每個(gè)科室明確一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)科室的檔案工作。xx衛(wèi)生局人事科成立，明確由我負(fù)責(zé)人事科文書檔案管理工作。20xx年底機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革，人員減少，衛(wèi)生局綜合檔案室管理和干部人事檔案管理兩項(xiàng)檔案管理工作，設(shè)定一個(gè)崗位，由我一人負(fù)責(zé)。20xx年開始負(fù)責(zé)綜合檔案管理工作。當(dāng)年就參加了區(qū)檔案局舉辦的檔案員和檔案執(zhí)法聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。說(shuō)到檔案執(zhí)法，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一、自己要學(xué)好《檔案法》、北京市實(shí)施《檔案法》辦法。我還要學(xué)好《干部檔案管理?xiàng)l例》。只有學(xué)法、知法、懂法，才能很好地去用法和執(zhí)法，做到依法辦事。
第二、經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。主要在資金方面得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。由于衛(wèi)生局文件比較多，每年所用檔案裝具和用具就需要近千元的支出。20xx年衛(wèi)生局遷址到小中富樂(lè)二區(qū)，所有的檔案庫(kù)房都安裝了防盜門、防護(hù)欄和空調(diào)機(jī)，同時(shí)配備了計(jì)算機(jī)。20xx年為建立電子檔案目錄，投資一萬(wàn)多元安裝了“飛狐靈通”網(wǎng)絡(luò)版的檔案管理軟件。當(dāng)年就把所有的長(zhǎng)期和永久的檔案目錄（包括文件級(jí)）全部輸入電子目錄。20xx年為了緩解農(nóng)村合作醫(yī)療辦公用房，衛(wèi)生局在房屋緊張的情況下又騰出一間房作為檔案庫(kù)房，存放合作醫(yī)療會(huì)計(jì)檔案，同時(shí)投資兩千多元購(gòu)買了四組適合存放會(huì)計(jì)憑證的鐵皮柜。每年的檔案行政執(zhí)法檢查工作中主管檔案工作的局領(lǐng)導(dǎo)都親自督促檢查檔案庫(kù)房的安全，并專門提出滅火器要及時(shí)更換，保證在有效期之內(nèi)。今年調(diào)換了檔案庫(kù)房，為了避光，不讓檔案資料受損，定作了窗簾。
第三、做好本職工作也是在執(zhí)法。1、根據(jù)《檔案法》和北京市實(shí)施《檔案法》辦法，結(jié)合本單位具體情況制定了歸檔制度、檔案保管制度、檔案借閱制度和檔案安全管理責(zé)任追究制度等。2、文件歸檔的范圍、分類和保管期限要準(zhǔn)確，有利于查找和利用。對(duì)有保存價(jià)值的必須存檔，沒(méi)有保存價(jià)值的不要做無(wú)效存檔；比如：上級(jí)機(jī)關(guān)普發(fā)的供參閱而不需辦理的文件材料、征求意見為定稿的文件；本機(jī)關(guān)單位的重份文件、無(wú)查考利用價(jià)值的事務(wù)性和臨時(shí)性文件；同級(jí)機(jī)關(guān)和非隸屬機(jī)關(guān)發(fā)的不需要貫徹執(zhí)行和不需要辦理的文件材料。3、在檔案安全保護(hù)方面，要作到認(rèn)真負(fù)責(zé)和細(xì)心，經(jīng)常觀察庫(kù)房的溫濕度，并做好記錄，每天下班前檢查電源關(guān)沒(méi)關(guān)，門窗關(guān)沒(méi)關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，消除事故隱患；無(wú)關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入檔案庫(kù)房。4、檔案利用方面，檔案資料出入檔案室要進(jìn)行詳細(xì)登記,必要時(shí)要記錄利用效果;檔案借出超過(guò)一周時(shí),要及時(shí)催還，不怕麻煩,免得檔案遺失等。
第四、對(duì)基層單位專（兼）檔案員也制定了崗位責(zé)任制，要求在整理檔案立卷歸檔的基礎(chǔ)上，做好檔案安全保護(hù)工作，達(dá)到防火、防盜、防光、防潮、防鼠、防蟲、防塵、防污染的目的；定期檢查檔案保管狀況，對(duì)破損的檔案及時(shí)修復(fù)和技術(shù)處理。如有市級(jí)以上的各種獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書和重大活動(dòng)的有關(guān)部門材料，及時(shí)向衛(wèi)生局檔案室移交；對(duì)沒(méi)有取得上崗證的檔案員，積極督促該單位領(lǐng)導(dǎo)讓其參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn)班，做到持證上崗。在每年的法制宣傳月時(shí)。除了做好機(jī)關(guān)本身的法制宣傳工作以外，通過(guò)衛(wèi)生局局域網(wǎng)向基層單位發(fā)放通知，要求他們通過(guò)各種形式進(jìn)行《檔案法》宣傳。有掛橫幅的，有貼標(biāo)語(yǔ)的，有利用板報(bào)或宣傳櫥窗的，有利用電子大屏幕進(jìn)行宣傳的，另外大部分單位都組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。20xx年衛(wèi)生局還重新制定下發(fā)了“檔案保管制度”、“檔案歸檔制度”、“檔案借閱制度”、“檔案安全管理責(zé)任追究制度”、“會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍和保管期限”等制度。
年終工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提�；仡櫄v程收獲和感觸頗多主要有一下幾個(gè)方面：
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過(guò)學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個(gè)居然人我們工作過(guò)程代表的是居然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益。時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在賣場(chǎng)吸煙、吃東西、導(dǎo)購(gòu)員串崗聊天等，對(duì)于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績(jī)。在平時(shí)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自己是新手，做事有點(diǎn)縮手縮腳，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦，手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒(méi)問(wèn)題，所以在后來(lái)的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù)，效果突出。在會(huì)后認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精髓，在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處，才能提高自己的工作業(yè)績(jī)。
4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。每天上班我都會(huì)提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計(jì)劃，調(diào)整好自己的心情，不會(huì)把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂(lè)工作，面對(duì)每一個(gè)人都是面帶笑容，有商戶說(shuō)：“為什么每天看到你都是那么高興？”我說(shuō)：“我開心的工作，就可以帶動(dòng)你開心的工作！”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心全意做好自己工作，我會(huì)和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務(wù)的喜悅。我要積極的學(xué)習(xí)，努力總結(jié)問(wèn)題，為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。以下就是我在工作中遇到的問(wèn)題及解決方案：
1、管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時(shí)的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場(chǎng)規(guī)定時(shí)喜歡找理由，有時(shí)我處理問(wèn)題硬搬工作規(guī)程，這樣既達(dá)不到處理問(wèn)題效果，也會(huì)被商戶埋怨，所以有些問(wèn)題要學(xué)會(huì)軟硬兼施，將問(wèn)題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的為原則，
不能死套規(guī)定，能解決問(wèn)題的手段才是好手段，能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理。
2、表達(dá)方式過(guò)于簡(jiǎn)單表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，只是把問(wèn)題闡述清楚，將要達(dá)到的效果告訴商戶，但是商戶有時(shí)不會(huì)重視，所以當(dāng)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當(dāng)時(shí)店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時(shí)間去解決，但是到了約定時(shí)間還未處理，導(dǎo)致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會(huì)產(chǎn)生顧客的2次投訴，既不會(huì)引起顧客發(fā)火，也有利于問(wèn)題的處理。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次，才能達(dá)到避免投訴升級(jí)的效果。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保安排。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
年終工作總結(jié) 篇3
本人自20xx年1月加盟××集團(tuán)以來(lái)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個(gè)多月以來(lái)的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下：
**網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明：信息時(shí)代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作，對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣，本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道，有關(guān)集團(tuán)的.宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng)、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對(duì)公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔悖瑢?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行，既耗費(fèi)大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期�？^(guò)久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個(gè)人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn)，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái)，《富紳報(bào)》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時(shí)間無(wú)法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
最后，我簡(jiǎn)單的提下建議，事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè)，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素，主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠(chéng)鞋廠蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，認(rèn)真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤�，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
A.普遍人員對(duì)ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對(duì)體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。
B.很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責(zé)。
C.責(zé)任不清，部分人員"鉆空子"，踢皮球，推卸責(zé)任。
D.監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致"違法"行為屢禁不止。
E.品管干部與品管人員交流缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。
2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，有計(jì)劃的對(duì)工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
B.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進(jìn)上下級(jí)的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。
C.各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說(shuō)，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。
3、為了將我的工作做到更好，我將做到：
1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認(rèn)真做好本職工作,提升自身素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析
研究和策劃.
2、定期向品管干部回報(bào)工作，并及時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并把自己的經(jīng)驗(yàn)和其他品管人員交流，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展，另外，我也會(huì)深入到工廠一線，仔細(xì)查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真研究，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研究。最終寫出一套切實(shí)可行的辦法。
公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我相信，公司發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越順暢，公司也將越辦越大。
年終工作總結(jié) 篇5
想想也有好幾年沒(méi)有寫年工作總結(jié)了，年已過(guò)想想在這一年的工作生活中還有些不足和失敗大概的總結(jié)。工作總結(jié)如下：
一、針對(duì)工作中的存在不足之處。
本人在本年工作中還存在不求上進(jìn)，雖然這份工作不太理想既然做了就應(yīng)該盡最大的努力來(lái)做好本職工作，可我沒(méi)盡心盡力。還存在每天上班什么偷懶舒服一點(diǎn)，或者干脆找個(gè)人聊聊天。上班玩手機(jī)。找個(gè)沒(méi)人的地方睡覺(jué)。甚至有時(shí)候接班都找不到人。真不敢相信我會(huì)這樣的對(duì)待工作。
二、在生活方面。
感覺(jué)自己越來(lái)越懶了。就拿上班時(shí)間來(lái)講吧。以前上班都要提前半個(gè)鐘到公司而現(xiàn)在就算不遲到已經(jīng)阿彌陀佛了。這段時(shí)間上班遲到了好幾次甚至?xí)r間達(dá)到半個(gè)鐘，呵呵！正好相反了。
在吃飯問(wèn)題上，以前自己煮飯吃。現(xiàn)在就連吃快餐都不想吃了，每天都到飯店去吃方便吃。一年到頭來(lái)口袋里沒(méi)乘下幾塊錢。想起來(lái)生活還過(guò)得很瀟灑。但是也太過(guò)頭了吧。
三、在學(xué)習(xí)方面
在入職之前也學(xué)習(xí)公司不少有關(guān)于公司上班方面的有關(guān)規(guī)定�？墒亲约簭膩�(lái)都沒(méi)有正確的去尊遵守過(guò)有關(guān)規(guī)則�？偸窍胫习辔揖蛠�(lái)，下班我就走，到吃飯時(shí)間我就去反正沒(méi)在我這個(gè)班發(fā)生什么問(wèn)題就Ok了，這個(gè)想法還不錯(cuò)。可是自己有沒(méi)有想過(guò)要是你不在的情況下突然發(fā)生了意外什么辦。這個(gè)責(zé)任誰(shuí)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)自己有信心擔(dān)當(dāng)?shù)闷饐�？人家可是一個(gè)大公司啊。就算你把事情給解決了，可公司的名譽(yù)你能解決嗎？
四、在感情方面。
在這一方面自己也是一個(gè)失敗者。在領(lǐng)導(dǎo)面前大部分都可以嘻皮笑臉開開玩笑特別是機(jī)成領(lǐng)導(dǎo)。直接管理我的領(lǐng)導(dǎo)并不多只有三個(gè)。集中兩個(gè)都可以談得來(lái)過(guò)得去。就是這一個(gè)我真弄不清楚他。我在這里這么久了就從來(lái)沒(méi)見他笑過(guò)。就連說(shuō)話也從來(lái)沒(méi)有見過(guò)給任何人面子，老是一棒打死。這只是我的感覺(jué)也許他沒(méi)有這么夸張。是我不太了解他吧。
在同志方面我跟誰(shuí)都合得來(lái)。不管是男的還是女的，我到哪個(gè)地方那里都會(huì)有氣氛。也許是我比較受歡迎吧。在男女朋友方面我就說(shuō)不上來(lái)了，也許自己還不夠成熟吧！
好了時(shí)間有限。我也知道還有很多沒(méi)有寫到會(huì)的�？墒俏依Я艘X(jué)了。好了我要睡覺(jué)了。晚安！以上是我這一年xx年的大概總結(jié)如有不足知處請(qǐng)朋友們批評(píng)指正。
謝謝！
年終工作總結(jié) 篇6
翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷更需要獨(dú)特的營(yíng)銷技巧。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷售職員。
一、學(xué)會(huì)消除顧客的顧慮
在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的信心。
二、努力引顧客建立對(duì)我們的信任度
要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經(jīng)過(guò)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢；它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消除戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信心，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購(gòu)買本公司產(chǎn)品的欲看。
三、用文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買欲
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人，誰(shuí)都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的愛好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。
四、要足夠了解產(chǎn)品本身
作為一個(gè)翡翠銷售職員，首先，要對(duì)翡翠的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購(gòu)買翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠鑒定知識(shí)的貧乏，面對(duì)混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些知識(shí)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。
其次，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買欲。另外，還要把握顧客的購(gòu)買心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷，才能將顧客的購(gòu)買欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購(gòu)買行為。
多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝；通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
年終工作總結(jié) 篇7
20xx是公司走出困境、尋求發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來(lái)自己在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，努力克服產(chǎn)品批量小不能定型、新產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)不能形成生產(chǎn)力等實(shí)際困難。在工裝工藝管理基礎(chǔ)薄弱、生產(chǎn)保障能力不足、專業(yè)技術(shù)人員缺乏等不利因素困擾下，堅(jiān)持產(chǎn)品深度開發(fā)與系列化拓展，以生產(chǎn)保障及質(zhì)量升級(jí)為主線，對(duì)車間生產(chǎn)管理進(jìn)行了全面的規(guī)范和強(qiáng)化，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風(fēng)，加速產(chǎn)品固化定型和工裝工藝改進(jìn)，使車間的各項(xiàng)管理工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年的工作情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年的主要工作情況
1、加強(qiáng)人員管理，穩(wěn)定隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力
任何現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。因此創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，是作為一個(gè)車間管理人員的首要任務(wù)。自20xx年起國(guó)內(nèi)汽車行業(yè) “井噴式”發(fā)展，各專用車私企全面擴(kuò)招，改裝行業(yè)人力資源緊張，加之公司處于起步階段，薪酬待遇偏低相對(duì)落差較大，少數(shù)技術(shù)骨干甚至管理干部連續(xù)離崗，一度制約車間各項(xiàng)管理工作。針對(duì)此現(xiàn)象自己加大了對(duì)車間人員凝聚力的建設(shè)，努力觀察、發(fā)掘和培養(yǎng)各類人才，穩(wěn)定干部員工隊(duì)伍。通過(guò)一年來(lái)的工作，已經(jīng)逐步發(fā)展并培植車間的主流骨干力量，基本健全了車間管理框架，促進(jìn)了車間各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、規(guī)范生產(chǎn)管理，努力解決生產(chǎn)保障問(wèn)題
公司成立以來(lái)，生產(chǎn)保障一直是公司發(fā)展的瓶頸。銷售人員費(fèi)勁心機(jī)爭(zhēng)取的訂單，往往因?yàn)樯a(chǎn)能力不足用戶無(wú)法接受，偶爾承接一個(gè)訂單也往往因?yàn)樯a(chǎn)、質(zhì)量保障性差一次性就終結(jié)。根據(jù)此情況，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，年初對(duì)生產(chǎn)管理工作花費(fèi)了很大的精力。重點(diǎn)是成立了工裝保障專班，加大工裝工藝完善步伐。致力于改變過(guò)去零散手工作業(yè)現(xiàn)狀，
培養(yǎng)和健全工裝制作人員隊(duì)伍，全面完善車間基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施。分別在零星試制產(chǎn)品與批量定型產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮重要保障作用。全年共新制各類工裝、樣板435套、簡(jiǎn)易模63套。同時(shí)還按照質(zhì)量體系要求，規(guī)范了工模器具的申請(qǐng)制作、生產(chǎn)驗(yàn)證、持續(xù)改進(jìn)等工作程序，保證了制作質(zhì)量與使用效果，使生產(chǎn)保障能力顯著提高。尤其是生產(chǎn)線的建設(shè)從無(wú)到有，從部件工裝、簡(jiǎn)易模具，到工序排列、設(shè)備采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)布局，以及工藝與質(zhì)量控制；從相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)、吊裝工裝設(shè)備與工位器具完善，短短的一個(gè)月時(shí)間迅速形成批生產(chǎn)能力。僅僅通過(guò)兩個(gè)批次的磨合整改，即迅速達(dá)到日產(chǎn)20臺(tái)的生產(chǎn)能力并固化。改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的被動(dòng)局面，為全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、健全職責(zé)與工作程序，抓住契機(jī)規(guī)范車間質(zhì)量管理工作
20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是工藝、質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)與工作程序的建立。3月份車間逐步形成批量生產(chǎn)和系列化后，物色選拔了4名工藝、質(zhì)量人員，分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝管理工作。尤其是在為期三個(gè)月的專項(xiàng)整頓工作中，重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理的相關(guān)職責(zé)和分工重新統(tǒng)籌安排。明確工作職責(zé)權(quán)限與承擔(dān)任務(wù)，規(guī)范工作程序，創(chuàng)造工藝、質(zhì)量工作相對(duì)獨(dú)立的工作氛圍服務(wù)和指導(dǎo)生產(chǎn)。對(duì)日常匯總的各類質(zhì)量問(wèn)題分別以現(xiàn)場(chǎng)看板圖片曝光、專題會(huì)議幻燈片播映、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)點(diǎn)評(píng)、質(zhì)量考核通報(bào)等形式加大質(zhì)量工作宣傳，警示和教育車間全員，使大家認(rèn)識(shí)到車間質(zhì)量工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，提高質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)加大質(zhì)量體系的建設(shè)，通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)等各種方式提高質(zhì)量管理人員管理素質(zhì)。借助幾次質(zhì)量體系外部審核機(jī)會(huì)，全面規(guī)范質(zhì)量體系軟件建設(shè)，促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作的全面提升。
4、強(qiáng)化6S管理，提升人員素養(yǎng)，促進(jìn)設(shè)備管理工作
現(xiàn)場(chǎng)管理工作一直是車間的薄弱環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響到車間的生產(chǎn)管理、安全、設(shè)備等基礎(chǔ)工作。因此車間在上半年的工作中，重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)6Ｓ管理。從引導(dǎo)車間全員認(rèn)識(shí)不良現(xiàn)狀作為開端，分別組織
全員現(xiàn)場(chǎng)檢查和集中觀看現(xiàn)場(chǎng)抓拍問(wèn)題幻燈片，通過(guò)圖片曝光與學(xué)習(xí)對(duì)比，使大家真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。同時(shí)自3月份起車間協(xié)調(diào)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)6Ｓ工作，全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、安全、設(shè)備等管理工作，尤其在設(shè)備管理方面，也開始全面推行“三定三賠”（定置管理、定人操作、定時(shí)保養(yǎng)；故意損壞加倍賠償，過(guò)失損壞等額賠償，提前報(bào)廢差額賠償。）將設(shè)備管理與工資考核掛鉤。通過(guò)努力，一個(gè)規(guī)范有序且持續(xù)改善的作業(yè)環(huán)境正在逐步形成；一個(gè)計(jì)劃與執(zhí)行、督促與檢查、考核與評(píng)比的現(xiàn)場(chǎng)管理模式正在得到不斷健全；一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、人盡其才的管理氛圍正在培植并固化。
5、外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理，抓宣傳工作促車間面貌轉(zhuǎn)變
在抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，自己對(duì)宣傳工作也較為重視。推行了“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理”的宣傳工作思路，以職能管理人員為主成立了兼職宣傳隊(duì)伍。針對(duì)車間內(nèi)部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時(shí)總結(jié)、分析、研討，通過(guò)班會(huì)、早會(huì)、車間專題會(huì)、宣傳板報(bào)、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。并踴躍向內(nèi)刊投稿，全年共組稿28篇，中稿23篇（含簡(jiǎn)訊），其中個(gè)人發(fā)表主題宣傳稿件4篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)管理外塑形象，鼓舞了干部員工的士氣，激勵(lì)車間員工更加自信、更加努力地投入到各項(xiàng)工作中去。目前車間無(wú)論是人員思想素質(zhì)與遵章守紀(jì)情況，還是生產(chǎn)氛圍與綜合實(shí)力，外部形象與口碑同比均有很大的跨越。
二、個(gè)人存在的主要問(wèn)題與不足
1、個(gè)人內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺。由于個(gè)人性格原因，對(duì)管理人員、技術(shù)骨干有時(shí)過(guò)于遷就，不利與車間管理工作進(jìn)步。今后工作中要在尊重下屬、關(guān)心員工的同時(shí)，更要摒棄面子觀念；
2、生產(chǎn)高峰統(tǒng)籌能力比較欠缺。容易出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象，需加強(qiáng)自身應(yīng)變處突能力；
3、專業(yè)知識(shí)和技能欠缺。對(duì)相關(guān)政策、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)掌握不足，制約日
常生產(chǎn)、質(zhì)量管理工作，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足；
4、創(chuàng)新能力不足。根據(jù)車間的工作性質(zhì)，自己在相關(guān)新產(chǎn)品試制開發(fā)中工作依賴性強(qiáng)。后期將加強(qiáng)自己綜合知識(shí)學(xué)習(xí)，努力開闊視野，促進(jìn)車間新產(chǎn)品開發(fā)工作。
三、新年的主要工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)車間基層管理人員培養(yǎng)，從車間日�；A(chǔ)管理工作中鍛煉，形成管理人才梯隊(duì)，適應(yīng)車間管理需要；
2、強(qiáng)化車間質(zhì)量管理工作，加大教育培訓(xùn)力度，以質(zhì)量提升促生產(chǎn)發(fā)展；
3、加快生產(chǎn)保障能力建設(shè)，繼續(xù)緊抓工裝工藝持續(xù)改進(jìn)，提升生產(chǎn)效率，滿足銷售需求。
年終工作總結(jié) 篇8
XX年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校XX年中考打了一個(gè)翻身仗，各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，XX年度/年終工作總結(jié)（教育）�，F(xiàn)將本年度的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)
無(wú)論教師會(huì)還是行政會(huì)都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時(shí)不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。
在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識(shí)視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
強(qiáng)化德育管理，凈化育人環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級(jí)和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開工作例會(huì)，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，總結(jié)本周各班成績(jī)及存在的不足。同時(shí)要求各班經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過(guò)不懈的努力，學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義和集體主義教育，每周一早晨升國(guó)旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國(guó)旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過(guò)。
注意把家長(zhǎng)作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長(zhǎng)參與學(xué)校教育管理工作，成立家長(zhǎng)委員會(huì)，定期召集他們來(lái)校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對(duì)教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會(huì)的一致好評(píng)。
狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。
抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。
我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。
我們一直要求老師對(duì)學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對(duì)不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教全體教師會(huì)上通報(bào)批評(píng)，年度工作總結(jié)《XX年度/年終工作總結(jié)（教育）》。對(duì)期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過(guò)40個(gè)，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評(píng)閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動(dòng)，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校安排一名副校長(zhǎng)主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會(huì)和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績(jī)作為年終評(píng)選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教改成果顯著。
推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一年來(lái)，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動(dòng)，“美術(shù)活動(dòng)小組”、“音樂(lè)興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動(dòng)為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長(zhǎng)的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動(dòng)會(huì)球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園
一年來(lái)，我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識(shí)。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵(lì)富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開競(jìng)標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開展創(chuàng)“三無(wú)”學(xué)校，多次請(qǐng)法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對(duì)學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們?cè)谫Y金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，一年來(lái)，學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會(huì)、生活會(huì)，肯定成績(jī)，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來(lái)，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會(huì)討論，通過(guò)則實(shí)施，沒(méi)通過(guò)則重新醞釀、修改。同時(shí)學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動(dòng)為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生2人獲國(guó)家級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級(jí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級(jí)競(jìng)賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語(yǔ)文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號(hào)。
本年度我們?cè)谥锌忌虾芟鹿Ψ�，取得了較好的成績(jī)，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線5人，和去年相比，成績(jī)有較大的突破。
需要正視的問(wèn)題和今后努力的方向
一年來(lái)個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績(jī)，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在德育工作上，過(guò)程不是十分具體，檢查流于形式，對(duì)少部分教師對(duì)德育工作有片面認(rèn)識(shí)、落實(shí)不夠，班級(jí)管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識(shí)，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn)；教育人事制度改革未能真正促動(dòng)部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動(dòng)未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺(tái)階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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