【精華】實習(xí)工作總結(jié)匯總七篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的實習(xí)工作總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
20xx年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司北京項目部實習(xí)至今,有1年的時間。在這1年中實習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間,做為一名實習(xí)生,做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
做為一名實習(xí)生,但我一直按一名監(jiān)理員要求自己,為做好監(jiān)理工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我一直刻苦努力,團結(jié)同事,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師,不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步,利用項目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為公路事業(yè)做出更大的貢獻。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
歷時4個多月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,通過本次實習(xí),使學(xué)生們從校園走向社會,加深了對社會的了解,專業(yè)知識和技能得到了很大的提高,為學(xué)院制定專業(yè)規(guī)劃,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量積累了豐富的經(jīng)驗。
為了加強實習(xí)工作,社會體育專業(yè)在認(rèn)真總結(jié)以往實習(xí)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了新的實習(xí)方案,對學(xué)生實習(xí)時間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整?v觀200*級學(xué)生整個實習(xí)過程,可以看出,此次實習(xí)是成功的,取得了良好的效果。通過實習(xí),不僅使學(xué)生的綜合能力素質(zhì)得到了提高,而且促進了我院與實習(xí)單位各方面的工作。
社會體育專業(yè)本次實習(xí)分兩個階段,第一階段的實習(xí)時間是從7月份至9月份,主要實習(xí)單位有健身俱樂部、體育行政部門、戶外運動俱樂部等;第二階段的實習(xí)時間是從9月份至11月份,學(xué)生可以兼顧到學(xué)校實習(xí),從而適應(yīng)不同的實習(xí)環(huán)境,充實了學(xué)生們的實習(xí)生活。
一、實習(xí)點建設(shè)情況
社會體育專業(yè)本次實習(xí)單位分布在AA省各個城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實習(xí)點有:格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實習(xí)單位。
二、學(xué)生實習(xí)的基本情況
在前一階段的實習(xí)過程中,社會體育專業(yè)的學(xué)生都能夠很好地投入到實習(xí)工作當(dāng)中,在下實習(xí)點之后,每天按時上班,認(rèn)真工作,得到了各個實習(xí)單位、指導(dǎo)老師們的好評。在體育局實習(xí)的同學(xué)協(xié)助單位開展了各項省級、市級大賽,如200*年全國龍舟活動月BB國際龍舟邀請賽、BB市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、BB市“哈啤杯”三人籃球賽等,在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作,能力得到了很大的提高;在俱樂部實習(xí)的同學(xué)擔(dān)任器械教練、有氧操教練、游泳教練,同時參與了BB市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓(xùn)練營和戶外拓展訓(xùn)練等,在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯(lián)系起來,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);在學(xué)校實習(xí)的同學(xué)主要體驗了如何做好一名體育教師,使學(xué)生——老師這一重要飛躍得到了考驗,除了正常的體育授課之外,還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓(xùn)練等工作。
三、突出案例
在本次實習(xí)過程中,有很多實習(xí)生的表現(xiàn)都非常地出色,在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲,受到了實習(xí)單位的一致好評。
在AA省體育局實習(xí)的XX、XXX兩名實習(xí)生先后參與了多次大型活動的策劃與組織,隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到AA省各大城市參加大型會議,具體情況如下:
1、參與、策劃、組織AA省體育局和AA電視臺共同主辦的AA省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“AA省全民健身周,安利全民健步走”的部分活動,國家體育總局和AA省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。
3、參加組織十運會火炬?zhèn)鬟f活動的籌備工作。
在BB市體育局實習(xí)的XX、XX、XXX、XXX等4名實習(xí)生協(xié)助單位開展了各項省級、市級大型比賽,具體情況如下:
1、參與全國龍舟活動月BB國際龍舟邀請賽的組織與接待工作。
2、參與、策劃、組織BB市體育局開展的BB市首屆“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽。
3、參與、策劃、組織BB市第三屆“哈啤杯”植物園過橋大賽。
4、參與、組織“華潤雪花啤酒杯”第二屆BB室內(nèi)鐵人三項賽。
在健身俱樂部實習(xí)的學(xué)生主要擔(dān)任器械教練、有養(yǎng)操教練、游泳教練,特別是在BB格林豪森英派斯健身俱樂部開展的“第三期”減肥訓(xùn)練營中,我專業(yè)XXX等13名實習(xí)生能夠堅定信心,從開營到閉營始終堅守自己的實習(xí)崗位。
1、參與減肥營戶外訓(xùn)練和監(jiān)督工作。
2、XXX等13名實習(xí)生在BB電臺舉辦的“減肥王”評選暨“尋找灰姑娘”活動的閉幕大會上,代表BB格林豪森英派斯健身俱樂部到現(xiàn)場表演。
3、在他們的共同努力下,減肥營營員張秋實成功地減掉了32公斤這個驚人的重量,并獲得了由BB電臺頒發(fā)的“減肥王”稱號。
四、實習(xí)點校評價和反饋意見
通過各實習(xí)點的反饋來看,本次實習(xí)從整體上看效果比較好,無論是俱樂部的指導(dǎo)教師還是學(xué)校的指導(dǎo)教師對社會體育專業(yè)200*級的實習(xí)生都表示非常的滿意,對他們自身的素質(zhì)、能力以及在實習(xí)過程當(dāng)中的表現(xiàn)給予了充分的認(rèn)可。
下面是個實習(xí)單位的反饋情況:
。兀氐韧瑢W(xué)在我單位實習(xí)期間工作主動、熱情,有很強工作能力,辦事有效率,表現(xiàn)出很強的組織與策劃能力,勤奮好學(xué),踏實肯干,善于思考,有創(chuàng)新意識,并善于營造良好的工作氛圍,管理能力突出,有很強的責(zé)任感。尤其在多項國內(nèi)外大型活動中,均能獨擋一面,有自己的見解和可貴的精神,是符合現(xiàn)代社會要求的復(fù)合型人才。
----BB市體育局體育總會
。兀兀氐韧瑢W(xué)于200*年5月24日至11月8日,在我單位BB市體育局社會體育指導(dǎo)中心實習(xí),在實習(xí)期間工作積極主動、任勞任怨、踏實肯干、認(rèn)真學(xué)習(xí)、待人誠懇、能夠做到服從指揮、團結(jié)同事,并能夠靈活還用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習(xí)期間參與組織了“200*年全國龍舟活動月BB國際龍舟大賽即BB第二屆龍舟大獎賽”;200*首屆BB“大寧健身杯萬人健步走活動”,“200*百萬市民迎接奧運即廣場健身系列活動儀式”等大型群眾體育健身活動以及BB市各區(qū)縣社會體育指導(dǎo)培訓(xùn)等工作。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
----BB市體育局社體中心
XXX等同學(xué)在英派斯實習(xí)期間,任助理教練和減肥營教練,能夠積極配合俱樂部的各項工作,不論是巡場指導(dǎo)會員還是配合其他部門都能很好的完成任務(wù),嚴(yán)格遵守本俱樂部的各項規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能用專業(yè)的知識及技能指導(dǎo)會員健身,深受會員信任,在處理一些突發(fā)事件時表現(xiàn)尤為穩(wěn)重。特別在減肥訓(xùn)練營期間,他的專項健美操為減肥營的工作做出很大貢獻,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,是非常優(yōu)秀的實習(xí)生。
——BB市格林豪森英派斯健身俱樂部
。兀兀赝瑢W(xué)在我校實習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠根據(jù)體育學(xué)科特點和學(xué)生實際情況,設(shè)置合理的教學(xué)環(huán)節(jié),并在我校舉辦的第四屆黃岡市重點中學(xué)田徑運動會中擔(dān)任裁判工作,在第九屆黃梅縣中學(xué)生田徑運動會和第二屆黃梅一中運動會期間積極配合學(xué)校工作,為運動會開幕式大型團體操的排練和訓(xùn)練做了大量細致的工作,被大會評為優(yōu)秀教練員稱號。整個實習(xí)過程,表現(xiàn)突出,得到了我校全體師生的一致認(rèn)可。
——EE。疲瓶h第一中學(xué)
XX同學(xué)在我俱樂部實習(xí)這段時間里能夠認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,積極認(rèn)真地和指導(dǎo)教練學(xué)習(xí)。盡管自己不是正式的健身教練員,但他在這幾個月的實習(xí)工作當(dāng)中做的和正式的健身教練員一樣。在幾個月的實習(xí)過程中無曠工、無遲到、無早退現(xiàn)象。使我們深深感覺到有文化有素質(zhì)的員工在公司是非常的重要。在這里感謝貴校的實習(xí)安排給我們帶來的幫助。最后祝貴校越辦越好,桃李滿天下。
——DD石化公司體育館體育運動委員會
五、學(xué)生的反饋意見及主要問題
社會體育專業(yè)的教育實習(xí)工作按照學(xué)院、系教育實習(xí)辦公室的有關(guān)要求正常進行著,但通過對實習(xí)點的了解以及學(xué)生反饋的情況來看,還存在著如下問題:
1、實習(xí)單位過于分散,給實習(xí)檢查工作帶來了很大的不便
2、實習(xí)前的部分準(zhǔn)備工作與實習(xí)實踐不符
3、學(xué)生對實習(xí)文件以及相關(guān)要求了解的不夠深入
4、各實習(xí)單位對實習(xí)重視的程度不夠
5、應(yīng)加強實習(xí)前的專業(yè)培訓(xùn)工作
六、下一步實習(xí)設(shè)想
1、加強實習(xí)前的培訓(xùn)環(huán)節(jié),突出時效性和針對性,符合專業(yè)發(fā)展方向;
2、學(xué)生分點時盡量集中,便于管理及掌握學(xué)生情況;
3、提前與實習(xí)單位進行溝通,以便了解實習(xí)單位下一步用人情況;
4、培訓(xùn)前對社會需求進行了解,并及時調(diào)整實習(xí)培訓(xùn)計劃;
5、提前對實習(xí)文件進行必要的講解;
6、對學(xué)生詳細介紹實習(xí)單位的情況,以便于學(xué)生盡快進入工作狀態(tài);
7、進行必要的講座,指導(dǎo)學(xué)生如何實習(xí)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
實習(xí)目的:到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。以下是我的實習(xí)工作總結(jié):
時間:20xx年2月14日—2月20日
報告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學(xué)知識的機會。通過這7天的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習(xí),也是別有一番意義的。回學(xué)校實習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進進出出,看到學(xué)校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時想到就要面對 60多個學(xué)生,不免還是有點擔(dān)心和緊張。
聽課實習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的'事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了!比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實習(xí)報告,通過在寒假的這段實習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生、。7天的實習(xí),說長不長,說短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認(rèn)識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
如果說大一的一年的兼職生活讓我學(xué)到了很多,那么大二這一學(xué)期的在華益電腦城風(fēng)行條碼公司的實習(xí)更讓我受益匪淺。不僅是專業(yè)技能的提高了,而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學(xué)不到的。
工作總結(jié):
每到一個新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以,第一次去公司見張老師之后,我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進行了了解。同時,他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴尽R约叭A益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始實習(xí)時,每周剛?cè)ス緯r的第一件事是我們都會把公司清理打掃,洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長說的那樣:一個干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情,同時也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下,我們拆裝過主機,與此同時他也傳授給我們一些關(guān)于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的專業(yè)課程,同時也學(xué)到了課本上沒有的常識。魏老師和學(xué)長也教我們學(xué)習(xí)了標(biāo)簽的排版和打英一些型號打印機(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點和適用。在學(xué)長的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長不在的時候,我和盛鶴能慢慢的獨立自己去個別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時候我回去張老師的博客,看他的博文。從他博文勸了對張老師的進一步的了解,了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老學(xué)到老、不向命運低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所折服。
實習(xí)心得:
一、這段時間的實習(xí)讓我認(rèn)識到更多的人,生活變得很充實。不再想以前那樣,周末就滴在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識得到鞏固和擴展,同時我還學(xué)會了條碼標(biāo)簽,打印機的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的影響,潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤":做人要殷勤,做事要勤快,學(xué)習(xí)要勤奮.我會以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、"解除了不一樣的環(huán)境,能引起人的感想和反思,從而對自己觀念產(chǎn)生的改變"這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實習(xí)總結(jié)時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的,字校園一成不變的環(huán)境和人,我們的觀念在這樣的環(huán)境下,我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年,三年的時間我們不會有什么特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實習(xí),讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變,至少我們開始有自知之明,意識到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下,我在待人接物上有了進步。做到當(dāng)比人幫我時說聲"謝謝";做得不好時的時候會說"對不起"活"不好意思";遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道,但我平時確實是很少做到,F(xiàn)在,也是在受張老師的影響下,潛移默化。
張老師給的指導(dǎo)和建議:
一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要"以智取勝,身體力行,過人之處"。你雖然沒有身段、長得不夠漂亮,但是你有自知之明,修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內(nèi)涵從而提高自己的氣質(zhì),你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要有技術(shù)上的優(yōu)勢,你技術(shù)比別人高了,這就是考驗?zāi)愕纳眢w力行,在自己所能及之內(nèi)盡可能的充實自己,不浪費寶貴的時間。還有服務(wù)要周到,讓別人覺得雖讓你不能做大事,但是小事你做得很周到。比如:你在一個公司上班,你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染,那么這也是你的過人之處;你去客戶的公司幫他裝機子,裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除,做到你離開時和你剛到時環(huán)境一樣的干凈甚至更干凈,這也是你的過人之處;你親自把客戶的貨物提到他的車庫,這也是服務(wù)周到的過人之處。
二、做人要懂得知恩圖報。要有一顆感恩的心,而且這種感恩之心要表現(xiàn)出來要有動作,讓別人感覺得到。并且要珍惜別人給你的幫助,不要辜負(fù)人家的好心與希望。比如:張老師給我們這么好的實習(xí)機會,我美女就要好好珍惜,好好學(xué)習(xí)。還要有表現(xiàn),在路上遇見要打招呼,在節(jié)日時要及時的問候、大家好就不見了要主動聯(lián)系問是否過得可好、如果有什么需要自己幫忙的更要義不容辭。只有你懂得感恩別人,別人才會覺得你值得他幫助。只有你知恩圖報,別人才會覺得你有用性,并不斷提拔你。
這學(xué)期的實習(xí)生活結(jié)束了,很感謝張老師給的機會和言傳身教;羅老師和魏老師的照顧;學(xué)長的幫助和指導(dǎo);我會再接再厲!謝謝!
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
20xx年7月當(dāng)我畢業(yè)的時候,因為工作的事情一愁莫展,每天沒事就上街溜達,一次逛街,一個帥小伙拉住了我,于此,我就走進了酒店服務(wù)行業(yè),下文是我酒店實習(xí)個人總結(jié),希望對我這份工作的一個總結(jié),同時也希望對我今后的工作起到一定的幫助作用.
一、酒店服務(wù)的宗旨:
1、服務(wù)至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感.
2、追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力.
3、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業(yè)作貢獻.
4、賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創(chuàng)造一流質(zhì)量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”,努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力.
5、敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富,企業(yè)關(guān)心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工.只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標(biāo),凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動,我們的信條是“賓客提供最優(yōu).
二、對自身的影響:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象(本文由個人工作總結(jié)范文網(wǎng)提供).通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了七八個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好.例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了.
眨眼間,一年過去了,很快就結(jié)束了我的實習(xí)歷程,回首的時候也會有些許的留戀,我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì).利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ).
祝愿酒店能夠越辦越好.
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,*藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!我是11月進入保定市順平縣移動的新員工劉增路,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,順平移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行!痹诙虝旱膶嵙(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會到:1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻。