【精品】個(gè)人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)篇1
即將過(guò)去的這學(xué)期，生物工程系舍務(wù)部，在校學(xué)生會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)懷幫助下，本著高效，務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的原則，廣泛開展寢室規(guī)范制度學(xué)習(xí)，不斷提高各成員的素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，取得了一定的成績(jī)，舍務(wù)部工作計(jì)劃。
在充分總結(jié)、吸取這學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在新的學(xué)期里，將繼往開來(lái)，積極開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以更好的為學(xué)生服務(wù)作為工作的核心。切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)，努力培養(yǎng)下任舍務(wù)干部，深入貫徹校舍務(wù)部的工作精神，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)生力軍的作用。并以"顧大局、向前看、講團(tuán)結(jié)、做貢獻(xiàn)"的方針為導(dǎo)向，開展主題突出、意義深刻、特色鮮明的各類活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，提高認(rèn)識(shí)，做負(fù)責(zé)的寢室成員�，F(xiàn)將20xx-2011學(xué)年第一學(xué)期的工作計(jì)劃整理如下：
一、積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的部署安排
新學(xué)期，中文系舍務(wù)部將繼續(xù)一絲不茍地貫徹執(zhí)行校學(xué)生會(huì)以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，將校學(xué)生會(huì)下達(dá)的指令當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，將學(xué)校精神準(zhǔn)確的傳達(dá)到各個(gè)中文寢室，確保工作縝密、無(wú)誤、及時(shí)的開展，并及時(shí)把工作開展情況向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的建議和指示，以促進(jìn)我們的工作更好的開展起來(lái)，并保質(zhì)、保量、及時(shí)、全面地完成領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、積極搞好內(nèi)部組織建設(shè)，提高工作效率
下學(xué)期，舍務(wù)部將積極搞好內(nèi)部建設(shè)，具體包括加強(qiáng)組織建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高各成員間協(xié)調(diào)工作的效率等內(nèi)容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權(quán)責(zé)清晰，責(zé)任到人。針對(duì)以前工作中暴露出的問(wèn)題，如：懶散、集合時(shí)間有人遲到、記錄不詳…我們將重點(diǎn)排除，大力改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)部門的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寢室長(zhǎng)切實(shí)加強(qiáng)寢室內(nèi)部建設(shè)，建立相關(guān)的責(zé)任制度，在廣大同學(xué)中樹立高效、務(wù)實(shí)的中文寢室新形象。
①根據(jù)下學(xué)期的實(shí)際情況，我部門因時(shí)制宜，聯(lián)合"學(xué)習(xí)部"、"體育部"共同查寢。
②積極記錄完善我院中文系寢室的網(wǎng)點(diǎn)分布、各個(gè)寢室的調(diào)換工作，逐步實(shí)現(xiàn)日常工作的高效化，及時(shí)反映、收集、總結(jié)、交流我系寢室的工作動(dòng)態(tài)，把自身打造成學(xué)生會(huì)各個(gè)部門間的重要陣地和窗口，并在學(xué)生生活中發(fā)揮積極的幫帶作用。
�、鄯睒s、多樣的文體活動(dòng)是高校特色之一，是文化建設(shè)的主渠道之一。我們進(jìn)一步發(fā)展精彩的活動(dòng)，并加強(qiáng)與其他部門和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的聯(lián)系，使"寢室文化月"等活動(dòng)與其他校園活動(dòng)形成良性互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)健康蓬勃的發(fā)展。
�、轂榱耸箤W(xué)生干部順利實(shí)現(xiàn)新老交替，使學(xué)生工作更為有效，本學(xué)期我院特別重視下任舍務(wù)干部的培養(yǎng)工作，并請(qǐng)輔導(dǎo)員教師給予監(jiān)督、指導(dǎo)。李瑩、郝俊淇初步提出了下任舍務(wù)干部的五項(xiàng)基本條件：第一是人品，第二是干勁，第三是務(wù)實(shí)度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應(yīng)靈敏度，實(shí)際工作能力等，第五是群眾基礎(chǔ)。相信我部門的下任干部將憑借團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的精神和聰明才智，將為我院的學(xué)生工作穩(wěn)步有序地開展提供有力的保障。
三、做好本職工作，強(qiáng)化指導(dǎo)和監(jiān)督職能
生物工程系舍務(wù)部，一向以服務(wù)、指導(dǎo)各寢室的文體生活、學(xué)習(xí)、工作為榮。
下學(xué)期，我們將一如既往的對(duì)各寢室長(zhǎng)的工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求他們從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小處入手，減少形式主義活動(dòng)；經(jīng)常聽取新生的反映，對(duì)其提出指導(dǎo)性的意見和建議。
在以往的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)新學(xué)期的監(jiān)督工作。一方面，制定一系列關(guān)于寢室工作的規(guī)章制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，多深入普通同學(xué)，聽取廣大同學(xué)對(duì)各個(gè)舍務(wù)部成員工作的意見和建議，并將合理的意見和建議及時(shí)反饋到學(xué)院有關(guān)部門，以促使我院的學(xué)生工作更具針對(duì)性，更加符合廣大同學(xué)的切身想法和利益，真正實(shí)現(xiàn)為同學(xué)服務(wù)的宗旨。
四、倡導(dǎo)寢室文明，弘揚(yáng)寢室文化
寢室生活是大學(xué)生活的重要組成部分，寢室管理工作在學(xué)生管理工作中有著重要的地位。我系向來(lái)重視寢室管理，各項(xiàng)指標(biāo)一直處在全校前列。我系作為寢室管理方面的排頭兵，積極動(dòng)員，全力配合學(xué)校工作，力爭(zhēng)在寢室風(fēng)貌、衛(wèi)生、文化、活動(dòng)方面保持我校的良好形象。
�、偌哟蠊芾砹Χ�。在以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們將提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。黨總支、團(tuán)委老師、輔導(dǎo)員不定期深入宿舍，親臨指導(dǎo)。院學(xué)生會(huì)舍務(wù)部也會(huì)配合我們?nèi)Τ鰮簦哟髾z查力度，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題及時(shí)予以糾正，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的宿舍和個(gè)人責(zé)令其限期整改，同時(shí)，也不忽視細(xì)節(jié)，堅(jiān)決執(zhí)行"區(qū)分問(wèn)題的大小，更重視問(wèn)題的存在"的標(biāo)準(zhǔn)。
�、谡故局形奶厣�，弘揚(yáng)寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當(dāng)中去，我們提倡學(xué)生在營(yíng)造寢室文化氛圍上動(dòng)腦筋。通過(guò)養(yǎng)植花草，張貼有藝術(shù)涵養(yǎng)的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我系寢室的文化品位。我們相信，整潔的內(nèi)務(wù)和良好的文化氛圍必將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活產(chǎn)生積極的影響，并有利于他們自身素養(yǎng)的提高。
個(gè)人工作總結(jié)篇2
開頭語(yǔ)：隨著結(jié)算預(yù)算工作的結(jié)束，一年的工作就算徹底的結(jié)束了。一年來(lái)有必要對(duì)自己的工作作一個(gè)客觀公正全面的總結(jié)。
一、撥款沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但還需要更多的謹(jǐn)慎，一但出現(xiàn)錯(cuò)誤有時(shí)將會(huì)是無(wú)法彌補(bǔ)。對(duì)拿不準(zhǔn)的指標(biāo)寧愿多費(fèi)周折，問(wèn)問(wèn)其他縣市，或是上級(jí)部門，極不能善自主張，這些都做到了還錯(cuò)那就是天意；
二、結(jié)算中還是出現(xiàn)了一些狀況，讓我寢夜難安，愧對(duì)手中拿到的工資。在編代列資金表時(shí)有一款多列了，這些錯(cuò)誤是不該發(fā)生的，只因沒有進(jìn)行多種方法的核對(duì)，真是百密有一疏，假若當(dāng)時(shí)用各家單位撥款數(shù)來(lái)核對(duì)就不會(huì)有錯(cuò)了，這都是缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。還好得到了及時(shí)的更正；
三、預(yù)算工作倒是很順利，只是有些人特難纏，讓報(bào)什么資料都難，開始也會(huì)著急，但這解決不了問(wèn)題，對(duì)這種人只有拿出百倍的耐心，和他們不斷“糾纏”，直到達(dá)到自己的目的。還有一類人根本就沒理可講，所以只能用感情去感化。真是大千世界無(wú)奇不有，只能求同存異；
四、各項(xiàng)工作的完成少不了同事的配合、支持和幫助。對(duì)于她們的建議都要認(rèn)真聽取，有則忙改之無(wú)則加勉，無(wú)論多嚴(yán)厲的批評(píng)都要虛心接受，忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高。別人說(shuō)你說(shuō)明你還有被別人說(shuō)的理由，人無(wú)完人，但要力求完美；
五、紀(jì)律方面有所松懈，這不能歸集于環(huán)境的影響，而是首先要克服掉自身的惰性，鬧鐘響就要起床，有時(shí)因?yàn)樨澦t到都會(huì)良心受懲。沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)人的自律很重要。更何況這是自己能夠做到的，而且還能做得更好；
六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率；
七、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四，雜亂無(wú)章。做到防患于未然；
八、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流，可如今記一個(gè)電話號(hào)碼都難，天命不可違呀！
總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，而是為了改變而總結(jié)。只有工作做好了，生活才會(huì)好，心情才會(huì)好。
個(gè)人工作總結(jié)篇3
一、
新的一年即將到來(lái)，本學(xué)期的工作已圓滿結(jié)束，在這里我要真心的感謝各領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)以及同事們的支持和幫助，現(xiàn)將本期工作總結(jié)及來(lái)年打算匯報(bào)如下：
本人本學(xué)期能遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，工作積極認(rèn)真。
嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)，庫(kù)房擺放整齊，貨物離墻隔地，吊牌建卡，做到做到賬目清晰，按時(shí)做好月報(bào)表。
積極配合按時(shí)按量分發(fā)好師生員工一日三餐兩點(diǎn)。
退包點(diǎn)、慰問(wèn)品的發(fā)放、礦泉水的領(lǐng)用以及會(huì)議的接待等等都是隨喊隨到，從不推辭。
總之，在過(guò)去的一年里，雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些不足，讓我們?cè)谛碌囊荒昀�，認(rèn)真面對(duì)，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心，仔細(xì)探索，努力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù)，懂服務(wù)、會(huì)育人的好員工。
隨著生活水平的提高，在短短的寒暑假期間，我們無(wú)法外出找工作，現(xiàn)有的生活費(fèi)實(shí)在難以維持，希望學(xué)校給予適當(dāng)提高。
定期體檢，表示學(xué)校對(duì)員工的健康關(guān)心，提高員工的歸屬感和工作熱情，提高工作效率。希望學(xué)校能給員工定期全身體檢的機(jī)會(huì)。
二、
養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)對(duì)原材料及各種物品、水、電、燃?xì)獾墓芾�，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在控制成本的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)大家一起不斷推出新菜式。
保持廚師儀表儀容，注重個(gè)人衛(wèi)生和著裝要求。
搞好設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)和維修，保證食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著生活水平的提高，現(xiàn)有的寒暑假生活費(fèi)實(shí)在難以維持，希望學(xué)校給予適當(dāng)提高。
定期體檢，表示學(xué)校對(duì)員工的健康關(guān)心，提高員工的歸屬感和工作熱情，提高工作效率。希望學(xué)校能給員工定期全身體檢的機(jī)會(huì)。
三、
負(fù)責(zé)二食堂管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家一起按時(shí)按量完成一日三餐工作。
嚴(yán)格搞好飲食衛(wèi)生工作，食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。
認(rèn)真檢查生產(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)水電燃?xì)獾墓芾�，定期搞好安全自查，消除隱患。
用心工作，勤于思考，帶領(lǐng)大家一起不斷更新菜式。
保持廚師儀表儀容，注重個(gè)人衛(wèi)生和著裝整齊，做一位合格的博才員工。
隨著生活水平的提高，現(xiàn)有的寒暑假生活費(fèi)實(shí)在難以維持，希望學(xué)校給予適當(dāng)提高。
定期體檢，表示學(xué)校對(duì)員工的健康關(guān)心，提高員工的歸屬感和工作熱情，提高工作效率。希望學(xué)校能給員工定期全身體檢的機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作總結(jié)篇4
自己從XX年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月24日，XX年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價(jià)比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％�，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
�。ǘ�、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS－17／50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元／支、PRW7－10／100銷售價(jià)格為60元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬�、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
�。ㄈ�、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因XX年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o(wú)用量，XX年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模�、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
�。ㄎ澹⒆约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、XX年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
�。ㄈX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
�。ㄋ模�、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
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