珠寶店長年終工作總結(jié)
一、學(xué)習(xí)體會
作為店長,和之前自己做柜員的時(shí)候是完全不同的,以前可能只要想著如何的做好銷售的工作,甚至下班之后,就不用想什么事情了,但是作為店長,每時(shí)每刻都要為店里的事情去負(fù)責(zé),操心的事情更多了,但同時(shí)也是讓我在這一年里得到的收獲是特別多的。作為店長,不但是要對店里的銷售負(fù)責(zé),同時(shí)也是要管理好下面的員工,之前我覺得做好管理其實(shí)是比較簡單的事情,但是真的做店長之后,卻發(fā)現(xiàn)這并不是一件容易的事情,特別是我之前也是沒有學(xué)過管理,沒有任何的管理經(jīng)驗(yàn),但是在這一年里,我不但是積極的嘗試,同時(shí)自己也是認(rèn)真的去學(xué)了管理,對管理有了更深層次的理解,這一年來的學(xué)習(xí),然后實(shí)踐,也是讓自己在管理方面有了很大的一個(gè)收獲。
二、工作收獲
在工作當(dāng)中,我從開始的不太會管理,到而今能做好管理,也是一步步的學(xué)習(xí)和摸索中成長起來的,店長的工作以前覺得應(yīng)該是比較輕松的,畢竟不用去和客人推薦產(chǎn)品,同時(shí)也不要做銷售的`工作,但是真的做下來,卻是發(fā)現(xiàn),比單純的柜員銷售要難很多,要想的事情也是多了很多,不過我是一個(gè)不服輸?shù)娜,所以在這一年里,也是努力的去把工作做好,開始的時(shí)候還做的不好,甚至還被員工吐槽,覺得自己也是能做店長的,只是我運(yùn)氣好而已,但是經(jīng)過一年的時(shí)間,下面的員工也是服氣,愿意服從我的管理,去做好柜員的工作。除了督促管理做好店鋪的業(yè)績,同時(shí)我也是要更加的了解我們的產(chǎn)品,做好促銷,活動,等等一系列的事情,來促進(jìn)我們店鋪的銷售。
在一年的時(shí)間里,我的收獲也是特別的多,不但是做好了店長的工作,同時(shí)自己的能力和當(dāng)初相比也是有了巨大的變化。當(dāng)然自己還是有一些不足的地方,珠寶店的業(yè)績也是還有進(jìn)步的空間,在下一年里,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的去提升自己,提升珠寶店的一個(gè)業(yè)績。
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