讀小崗位大責(zé)任讀后感
讀了《小崗位大責(zé)任》這部書后,其中的有段小故事給我留下了深刻的印象。
故事說的是:大專剛畢業(yè)的阿靜是一家酒店的服務(wù)員,她十分珍惜這份來之不易的工作,總是力爭把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美。
一天早上,一位德國客人從房間走出來準(zhǔn)備去吃早餐,走廊里的阿靜微笑著和他打招呼,并叫出了他的名字。德國客人感到非常驚訝。阿靜解釋說,酒店每一層的當(dāng)班服務(wù)員都要記住每一個(gè)房間客人的名字。德國客人一聽非常高興。
在阿靜的帶領(lǐng)下,德國客人來到餐廳就餐。用過早餐,阿靜又端上了一盤酒店免費(fèi)奉送的小點(diǎn)心,點(diǎn)心的樣子非常別致,引起了客人的好奇,他問站在旁邊的阿靜,中間的綠色東西是什么。阿靜上前看了一眼,又后退一步做了解釋。當(dāng)客人再提問時(shí),她上前又看了一眼,再后退一步才作答。這個(gè)后退一步是為了防止她的口水濺到食物里。德國客人對這種細(xì)致的服務(wù)感到非常滿意。
幾天后,當(dāng)?shù)聡腿颂幚硗旯珓?wù)準(zhǔn)備退房離開酒店時(shí),阿靜把單據(jù)折好放在信封里,交給德國客人時(shí)說:“謝謝您,霍夫曼先生,真希望不久后能第三次見到您!痹瓉,這位客人在半年前來上海時(shí)住的就是這家酒店,只不過上次只住了一天,所以對阿靜沒什么印象,但阿靜卻把這位客人記住了。
這位德國客人后來又多次來上海,每次都會(huì)住這家酒店,而阿靜的服務(wù)依然是那么細(xì)致入微。當(dāng)這個(gè)德國客人最近一次入住這家酒店時(shí),阿靜已經(jīng)是酒店的客房部經(jīng)理了。
很顯然,阿靜的成功不在于她做了多么偉大的事,而在于她的注重細(xì)節(jié)。只有對工作充滿責(zé)任心的人,才能真正做到敬業(yè),只有具備敬業(yè)精神的人才會(huì)關(guān)注工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
在我們的日常統(tǒng)計(jì)工作中,為了不發(fā)生漏收航路費(fèi)的情況,我們總是一班一班的校對,一個(gè)一個(gè)統(tǒng)計(jì)要素的校核?蛇@種關(guān)注有可能也會(huì)遇到工作中的不配合,有時(shí)甚至于讓你從此不再堅(jiān)守,得過且過。可就在這時(shí),我讀到了《小崗位大責(zé)任》這本書,它使我明白了,我的堅(jiān)守是值得的。讓我堅(jiān)定了“位卑未敢忘憂國”的信念。
崗位是展示個(gè)人能力、素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。每一個(gè)崗位都蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì),每一項(xiàng)工作都蘊(yùn)藏著學(xué)問。成功其實(shí)就是一種累積,一個(gè)人只有經(jīng)過摔打磨練,才能增長知識,豐富閱歷。所以,不論是在條件好的地方工作,還是在條件差的地方工作,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好崗位上的工作,在干中學(xué),在學(xué)中干。
一個(gè)人失去了崗位,就失去了立身之地,即使能力再強(qiáng),素質(zhì)再高,也無法展現(xiàn)出來。一個(gè)人對崗位的態(tài)度,是他的.事業(yè)心和責(zé)任感的具體體現(xiàn)。一個(gè)充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會(huì)充分展示自己的能力。只有盡職盡責(zé),才能勝任工作,并最終脫穎而出。
但現(xiàn)實(shí)中,我們往往很多人是:小事不愿干,大事干不來,好高騖遠(yuǎn),總覺得廟太小,盛不下自己。從平凡到杰出,不是一天、一月、一年就可以達(dá)到的,它需要經(jīng)過長期的努力、追求、積累、磨練才能夠達(dá)到。湯姆。布蘭德就是在做好每一件小事中獲得了成長,并最終成為福特公司最年輕的總領(lǐng)班。身在職場,不要怨天尤人,命運(yùn)完全掌握在自己手中,只要在崗位上不斷提升自己,在哪里都能創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的前程。沒有耕耘,就不會(huì)有收獲。天上不會(huì)掉餡餅。任何一個(gè)崗位,任何一份工作,都有值得我們汲取營養(yǎng)的地方,只要我們認(rèn)真對待,以自己的責(zé)任心和求知欲用心去工作,對自己將來的發(fā)展肯定是有百益而無一害的。如果說人世間有天才存在,那也只是因?yàn)樗麄儽葎e人多了那百分之一的靈感,而剩下的百分之九十九都是用來澆灌成功之花的汗水。無數(shù)事實(shí)證明,只有勤奮和刻苦才是通向成功的必經(jīng)之路。
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