《清單革命》讀后感
當仔細品讀一部作品后，相信你心中會有不少感想，這時候，最關鍵的讀后感怎么能落下！你想好怎么寫讀后感了嗎？以下是小編為大家收集的《清單革命》讀后感，希望對大家有所幫助。
《清單革命》讀后感1
面對極度復雜的事情，我們如何持續(xù)、正確、安全地把事情做好！
我們總是驚訝于外科醫(yī)生和建筑師是如何高效又準確的完成極度復雜的工作的？在讀完本書后大概了解了許多。
作者認為人類的錯誤分為兩大類型：
第一類錯誤是“無知之錯”，也就是我們經(jīng)常說的我們知識水平之外的錯誤，我們犯這樣的錯誤是因為我們沒有掌握相關的知識，科學只讓我們部分了解了世界的運動規(guī)律。
比如心臟病的治療，在20世紀50年代，我們對于如何預防和治療心臟病幾乎一無所知。
第二類錯誤是“無能之錯”，也就是我們常說的因為自己粗心大意導致的錯誤，我們犯這類錯誤并非因為我們沒有掌握正確的知識，而是因為我們沒有正確使用這些知識。
比如一些書中所講的案例，大家詢問并做好了幾乎所有刺傷手術的準備，結果最后卻因為忘記問病人是被什么東西刺傷的差點丟掉病人的性命。
外科手術是我們了解的工序最多最復雜的工作，甚至可以說醫(yī)學（外科）已經(jīng)變成一門極端復雜性的'藝術，成了測試人類是否能夠駕馭這種復雜性的一種考驗。
典型的在重癥監(jiān)護室的病人幾乎每天都要進行178項檢查，而每一項的錯誤都可能帶走病人的性命，所以我們驚訝于醫(yī)生是怎樣在面對重大壓力的前提下正確、高效的完成各項工作的？
另外飛行工作和建筑工作也是如此，新飛機的操作復雜程度大幅提升，任何一個飛行員，無論他的記憶力有多好，飛行技術有多么高超，都不能保證自己可以在飛行的各個階段準確無誤的完成所有操作。所有試飛員編制了清單，把起飛、巡航、著陸和滑行各個階段的重要步驟濃縮在一張索引卡片上。建筑行業(yè)也是一樣的，建筑工人之所以確定一切萬無一失，主要有兩個層面的原因:首先，他們知道自己掌握了相關的知識。其次，他們知道自己正確的運用了相關的知識。
在本書中作者提出解決任何復雜事情的簡單發(fā)放就是制定相關的工作清單，不是憑借個人的記憶或者能力完成工作而是運用簡單、可測、高效的清單來完成工作，這樣我們就可以確保在掌握相關知識的前提下正確的完成相關工作。
《清單革命》讀后感2
作為一名化學工程師，實驗室研發(fā)的產品，最終要到工廠生產。在生產轉化過程中，會遇到很多的問題。比如說，原料添加順序，對于產品的質量影響很大。一個產品的配料一般在20種左右，單靠人的記憶很容易弄錯，造成較大損失。一份簡單有效的操作工藝規(guī)程，則是能夠盡量避免這些問題的有效手段。
而操作工藝規(guī)程，就是一份清單。今天跟各位分享最近學習的一本書《清單革命》。主要是從清單的好處，以及如何使用清單進行分享。
為什么要用清單？
簡單來講，因為人會犯錯，而清單可以有效的避免錯誤。
人常犯的錯誤類型：
人犯的錯誤分兩種：一種是無知之錯，一種是無能之錯。
無知之錯，就是你本來就不知道解決問題的知識，所以犯的錯誤。比如，你沒學過電氣知識，自己搗鼓家電結果弄壞了。
還有一種是無能之錯，就是你具有這方面的知識，但是你仍舊犯的錯。比如，你是航空駕駛員，你知道起飛前的所有程序，但是你起飛前忘記解鎖方向舵，結果飛機失事。而清單主要是可以避免人們的無能之錯。
人們?yōu)槭裁磿笩o能之錯？
一是人腦不可能同時記住所有的事情，二是記憶經(jīng)驗讓人麻痹大意。
清單的作用：外包和可靠。
外包的意思是，將你大腦需要記住的事情清空出來，轉移到清單中�？煽康囊馑迹且驗槿说慕�(jīng)驗和記憶是不穩(wěn)定的，受到人的情緒和所處環(huán)境的影響，而清單則是比較穩(wěn)定的。
如何使用清單：
我們使用清單的目的是為了解決問題，那么不同的問題采用什么樣的清單呢？
問題的分類：
簡單問題：有明確解決方法的問題，比如旅行清單、購物清單、菜譜清單等�？梢允褂脠�(zhí)行清單，執(zhí)行清單比較簡單，主要起到提醒的作用。
復雜問題：比如大企業(yè)收購，開飛機，動手術等。專業(yè)性強，技術比較復雜，步驟非常多的。要用到“核查清單”，因為復雜問題工序多，超出人腦記憶的'范圍，在重要的節(jié)點上，用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。比如上面提到的，工藝操作規(guī)程。
極端復雜問題：主要是應對不確定性的極端復雜問題，用核查清單+溝通清單。也就是說用核查清單注意到各個環(huán)節(jié)上的關鍵點，還要用溝通清單來應對過程中沒有預料到的不確定問題。
知道了這些之后，那么具體清單要怎么設計呢？
清單設計原則：
設計要簡單高效可測：簡單，高效比較容易理解�？蓽y，清單要具體，具有操作性，并由此改進。比如一個菜譜制作清單，應該是像做蛋糕那樣，明確各種成分的配比。而不是像中餐比較模糊的表達，鹽適量，醋少許這種不可測量的描述。
執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點：就是在執(zhí)行清單的時候，提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比如，開車過程中，發(fā)現(xiàn)儀表盤上有提示燈亮，可以查找使用說明書上的故障部分。這種故障部分就是特殊情況下，檢查節(jié)點。
要不斷更新：清單要能用，就要不斷的更新，以便符合實際的情況。這里我推薦用印象筆記，因為使用電子筆記清單使用和修改起來都比較簡單。
印象筆記：
用電子筆記來列出清單，好處是不但具有紙質版清單及時提醒，避免遺漏的功能。
還具有的好處：
1、在手機和電腦上同步，
2、可復制，
3、可快速改進和擴展。比如旅行，這次去泰國，你將需要帶的物品及一些注意事項記錄下來，如下圖。下次你要去新加坡，可以直接復制過來，稍加修改就可以使用。
《清單革命》讀后感3
人總有一些時候會懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團糟?為什么在工作量大的時候常常會忘東忘西，甚至包括那些很重要的細節(jié)?又為什么自己有做清單的習慣，把該做的事情也都巨細地羅列了出來，就是成效不大呢?相信也有小伙伴會跟我一樣遇到此類疑惑，九月看的一本工具類的書籍幫我解開了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來所有的秘密都藏在這張“清單”里!
《清單革命》闡明，清單是一種生活方式，也是一場觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會犯錯，錯誤分兩種，一種是無能之錯，一種是無知之錯，無知之錯可以通過學習彌補，而無能之錯是指知道卻做不到，那就等于不知道了，這種情況要么是理解知識點錯誤，要么是個人的麻痹大意，造成這兩種錯誤并非是常人才會犯，專家也會有失誤的時候，那么如何解決呢?這本書給了具體的方法論以及案例做輔證，接下來我分享我讀完本書感觸最大的幾個點吧。
感觸點1:
原來，一個真正有效的清單不是“無所不包”的，它也不應該是一個人的束縛，應該是以人為本，持續(xù)改善的。
我從上初中開始就有制作清單的習慣，每天晚上睡覺前都會給自己制定第二天的清單，簡直是勵志系列，爭分奪秒，每個時間段就安排了重要有價值的事情，現(xiàn)在看起來覺得好不現(xiàn)實，從單個清單開始執(zhí)行不久我總會遇到瓶頸期，但每每遇到瓶頸期，清單就被我扔在一邊了，我會根據(jù)實際情況繼續(xù)執(zhí)行，到了晚上我會根據(jù)剩下的任務制作第二天的清單，當時只是覺得制作清單好玩，還有一種我一直在管理自己的錯覺，偽成就感，盡管有總結復盤的習慣，但是我并沒有好好利用這個結果制作下一天較為合理的安排，而是重新起草繼續(xù)制定，所以我一直在清單革命中沒有成效�，F(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過有人帶我復盤總結制定下一次的計劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質區(qū)別，接下來我還會持續(xù)改進我的工作清單，提高我的工作效率。
感觸點2:
其實，優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對清單的極高投入去可以反復練習才達到過硬的專業(yè)技能的，接受過良好的培訓，知行合一，積累足以應對各種情況。我上大學之前一直是一個外表開朗但內心極度自卑的女生，我的生活和學習環(huán)境一直被灌輸一種學習是需要天賦的之類的說法，然而我本身是一個好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會提問老師各種各樣的奇葩問題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問那么多，很奇怪的是當時就是記不住知識點，可能內心對那些冷冰冰的`知識點產生了抗拒心理?再接著老師經(jīng)常會灌輸學生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可以有好成績。讀后感·于是我慢慢也不學習了，或者是在家里學習但是對外宣稱我不愛學習，學習成績可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績找借口，宣稱那是因為我沒有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學習的，只不過別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績。傳統(tǒng)的考試都是按套路出牌的，套路玩得多自然就熟能生巧，答題轉變說法答題模式還是一個樣，在此姑且不談這種教育方式是好是壞，但按照刻意練習模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗到一定程度，自然會有成效，也恰好是在這個點，我們也會萌生出創(chuàng)新的有趣想法來，學習，最重要的是要找到方法，只要方向正確列出清單一步一步走，自然會有好結果。
感觸點3：
在一個團隊里，執(zhí)行清單之前權利下放這個原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個環(huán)節(jié)會設定工作人員負責，這個時候如果下放權力，對每個小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過溝通制定的清單可操作性方式很強的，而在執(zhí)行的過程中如何提高效率，這就顯得尤為關鍵了，甚至在工作中哪個環(huán)節(jié)出了差錯，我們也可以按照清單每個人按照自己的崗位堅守，我在一個舉辦線下活動的知識付費平臺上班，也參與活動策劃，這點感觸特別深，一個團隊的默契尤為重要，而這個默契的前提是我們手中握緊同一張活動流程，做好自己應該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會游刃有余。
《清單革命》是一本通俗易懂的工具類書籍，知識理論與案例結合為一體，更多的是需要我們去實操，知行合一才是學習的最好的方式，知道但做不到就等于不知道，隨時隨地有做清單的意識，在某種程度上對一個人的也有提升。
好書值得反復讀，相信下一次讀我會提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個平臺，讓我有動力每月寫一篇收獲最大的書籍，以此記錄自己每個月的成長。
《清單革命》讀后感4
看似簡單的小小清單，就能大大防范于無能之錯。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng)，能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。
書中通過對醫(yī)院手術室的實際操作情況，證明了清單的有效性。在試點醫(yī)院，通過實施清單，讓150多人免受傷害，更讓死亡人數(shù)減少了27人。
好的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便于使用。而糟糕的清單模糊不清、不精確，而且冗長、不便使用。書中告訴我們編制清單需要遵循的六大要點。第一，設定清晰的檢查點。第二，選擇合適的清單類型。第三，簡明扼要，不宜太長。第四，清單用語精練、準確。第五，清單版式整潔，切忌雜亂無章。第六，必須在現(xiàn)實中接受檢驗。清單正是因為達到了這些要求，要做到了簡潔、快速、實用。所以才能起到關鍵性作用，乃至挽救他人的生命。
清單包括了對團隊的溝通。一個人免不了會犯錯誤，清單讓團隊可以發(fā)現(xiàn)問題，許多人犯錯的可能性會小很多。我們的目標不是在檢查項旁邊乖乖打鉤，而是要培養(yǎng)注重合作和紀律的文化。將決策權分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個人擔負起自己的責任，這才是讓清單奏效的關鍵所在。
精心設計的清單會幫助我們節(jié)省有限的腦力，不讓頭腦被繁雜的`檢查項目所占據(jù)，讓我們能解放出來處理更加困難的事情。無論在編制清單的過程中多么用心，多么仔細，清單必須在現(xiàn)實中接受檢驗，因為現(xiàn)實往往比我們想象得更為復雜。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。
當然清單的力量也是有限的。它們能夠幫助專家記憶如何操作復雜的程序和設備，它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的，并且促使人們進行團隊合作，但解決問題的主角畢竟是人，而不是清單。
《清單革命》讀后感5
叮叮叮，上課鈴響了，拿起教學資料往班級方向走。班里嘰嘰喳喳，雞飛狗跳，你拍了拍門提示，學生卻絲毫沒有要停下來的意思，你還得按住自己的怒氣，叫同學們安靜下來，課還得繼續(xù)上。
學校禁止學生帶手機，抓到要扣班主任費，要叫家長來配合教育，每當這些時候，難免會問自己，甚至有的時候，就是在課堂進行的哪個關鍵時刻，你就會心中涌起好多個問號？天啊，我是做了什么孽！我干點什么不好，非要當老師？難道我就不能離這群孩子遠一點？但是這些一閃而過的念頭，必須很快地被按下去，因為課還要上，沖突還要面對，人生還要飲下這碗苦澀的酒。
什么，你說換一份工作？也許這是一種解決辦法。但是，無論做任何工作，哪怕你是那種衣食無憂的人，也還是要面對生活啊，也會有問題需要全力以赴解決的。
為什么別人就可以學會，我就學不會？為什么同樣是老師，他的班級風生水起，我的班卻是黯淡無光？難道真的是我能力不行？與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔，不如想辦法解決，辦法總比困難多。
一切問題，知識給你答案。記得有一個本書叫《清單革命》，應該可以解決這個問題。所謂清單革命，遠不僅僅是說在自己的'行事日歷上安排好自己的工作行程，盡管那相當重要。作者的意思是說，任何一種職業(yè)，都能夠找出一套行之有效的檢測方案。讓清單體來幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。
作者勸告我們，清單最好簡潔明了，經(jīng)過思考，我列出了五條來檢測每節(jié)課。
1.教室環(huán)境怎么樣？
2.學生狀態(tài)怎么樣？
3.教學設計怎么樣？
4.我的心態(tài)怎么樣？
5.這節(jié)課效果怎么樣？
根據(jù)清單建立一套機制：建立穩(wěn)定的教學常規(guī)，建立誠信的獎罰機制，建立熟悉的教學語言，建立迅速的危機處理，建立長期的忍耐盼望。思考了這么多，明天開始踐行，繼續(xù)迎接迎面而來的挑戰(zhàn)和祝福。世界上99%的問題都可以在書里找到答案，愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待！
《清單革命》讀后感6
這本書是我去年讀的一本書，覺得對我們設計非常有用，所以推薦給團隊的小伙伴們，希望對他們的工作有所幫助，下面是我讀完此書結合實際的工作中記錄下來的一些感想。
1.清單的重要性
通過兩個概念來強調：無知之過、無能之過。無知之過是自己的知識、經(jīng)驗、閱歷沒有達到，造成的過錯；無能之過是自己的認知水平都已經(jīng)達到因為自己的記憶力和注意力造成的錯誤。而人的大多數(shù)的錯誤源于無能之過。
結合我們的工作，目前部門人員在配網(wǎng)、配電方面都達到了應該有的認知高度，因此造成我們在工程中一次次犯錯原因，應該大多也是源于無能之過，也就是我們的粗心大意。工程完成后沒有校核，省略了工程中應該有的`步驟。在很多緊急的情況下，我們自身的能力受限即我們的專注力和記憶力有限，沒有辦法去躲過這些錯誤，清單則是拯救我們因這些無能之過而造成的錯誤的一個非常好的工具。
2.如何制作清單
1）實用性操作性要強
清單一定要是一線作戰(zhàn)部隊制作，結合實際的工程接地氣，不走形式主義。
2）設定清晰、明確的檢查點
3）簡明扼要
關鍵點比大而全更重要。因為清單不是教程，關鍵點提醒，不扼殺創(chuàng)造性是前提。
4）分類制作清單。
比如：配網(wǎng)/配電的收資清單、校核清單（具體寫出校核點）、設計流程清單、出現(xiàn)錯誤的問題清單等。
5）清單要及時更新
通過驗證及時發(fā)現(xiàn)清單不合適的或者更有效的、更優(yōu)化的內容，及時更新清單，每個人使用者要有這個責任感和使命感。
6）讓每一次工程事故成為一個清單。
3.清單的應用
1）讓清單成為一種習慣。
2）對自己所做的工程懷有敬畏之心，保證設計成果的準確性，盡自己做大可能做到工程零誤差。
3）清單重要性（我們記憶力和專注力的補充工具）。
4）合理使用清單。比如：看現(xiàn)場前通過收資清單確認自己的測量工具是否攜帶、是否提前聯(lián)系配合現(xiàn)場的甲方、是否提前安排好車輛；比如校核清單：特別在時間特別緊急的情況下，抓住清單的關鍵點檢查步驟針對性的校核。比如成套金具邏輯關系清單，通過對照檢查材料表等等。
5）激活團隊對清單使用和相互提醒。
此書在去年讀過一遍，這幾天又快速地過了一遍，結合我的實際工作經(jīng)驗認真思考后，讓我對這本書的理解更加透徹。書中大量舉例了醫(yī)院、飛機、工程、投資四大方面特別是醫(yī)院的案例反復論證，證明清單起到的的重要性。除了感受到了清單對于工作的重要作用外，醫(yī)院的數(shù)據(jù)也讓我意識到了健康的重要性，所以對自己說今后千萬要加強鍛煉身體，注意生活規(guī)律性，保護自己盡量不生病，因為去醫(yī)院大多情況不是因為你自身的病對你造成的傷害。
我們部門的小伙伴們一起就此書進行討論，對我們現(xiàn)有的哪些清單需要優(yōu)化，還有哪些需要補充進行的匯總，對后續(xù)責任到人進行優(yōu)化和制定，收益頗多，達到了預想的效果。
《清單革命》讀后感7
《清單革命》，一本僅僅227頁的書，卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面，并且內容詳細，這是讓我覺得比較震撼的地方。
這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的，它們是“無知之錯”和“無能之錯”，“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯，“無能之錯”時因為掌握了正確的知識，卻沒有正確使用而犯下的錯，道理聽著很簡單，實施起來卻很復雜。
在書中，作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學有關的案例，作為一名護理人員我知道，一份病歷里面包含了多少醫(yī)務人員的心血，以及患者對于我們的期望，還有很多未知的潛在的疾病隱患。
無論在醫(yī)學還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，如何杜絕、減少甚至避免犯錯？我們該怎么做？
在我們的實際生活和工作中，我們使用為了提醒自己的便利貼，我認為這是一種清單。為什么要使用清單？就是為讓我們的大腦建立一張“認知防護網(wǎng)”，它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷，減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候，清單就顯得尤為的重要。
可是我們該如何正確地使用清單？清單內容一定要簡單至上，言簡意賅，從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況，煩長而含義不清的.清單是無法高效并安全執(zhí)行的，所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。
那么該由誰來主宰清單？將清單的決策權分散到每個人，讓每個人負擔起自己的責任，要以人為本，也不能迷信清單，清單的力量是有限的。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人不是清單，是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。
清單的內容要持續(xù)改善，保持清單的自我進化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。
其實在我讀完革命清單后，我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進工作一樣，發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題，拿出來討論，制定相應的目標、方法、計劃、決策來行動改善問題。
人無完人，一個再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。
為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生，為了別再為那些錯誤付出沉重的代價，那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習慣吧。我想所謂的清單革命，就是一場觀念的變革，我們最終是否會接納，其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。
以上是我個人淺表的感受，但是這本革命的清單值得大家一看，或許你會有比我更深刻的理解。
《清單革命》讀后感8
為什么要開列清單，包括對工作中的任務，也包括生活中日常事務？
隨著科經(jīng)濟技進步，組織協(xié)作也復雜化，導致許多事情已經(jīng)超出了人的大腦所能完全勝任的程度。就像《清單革命》一書中提到的，飛行員起飛前飛行時需要檢查的項目多達成百上千，任何一個環(huán)節(jié)遺漏都可能造成不可挽回的損害，同樣，醫(yī)生進行手術也需要多名醫(yī)護人員輔助，需要對病人進行大量的檢查步驟，任何一人的一個環(huán)節(jié)被忽略了，都可能對生命造成危險。從曾經(jīng)發(fā)生的事故來看，許多就是因為一個細微錯誤而造成的，單獨來看是無法相信，專業(yè)人員會遺漏那么一個簡單的情況，但是當幾十項、幾百項需要確保無誤的情況下，已遠遠超出人的腦力所能勝任的范圍，當他們絞盡腦汁的思考那些待檢查項目的時候，早已把精力腦力消耗盡了，所以說腦力是被復雜性超越了。
所以，我們非常有必要開列清單。即使不從事非常復雜的事情，也可以通過把日常的生活事務清單化從而減少腦力的.消耗，從而省下腦力到更需要的事情上。比如，長期工作里面的流程，自己開列一個詳細的流程清單，即使哪天自己情緒低落，非常不在狀態(tài)，拿出清單來至少也不會出亂子。
為了和傳統(tǒng)教育中的觀念掛鉤，我認為開列清單其實并不新鮮，其實和我們常聽到的“總結經(jīng)驗”其實一異曲同工的，不過清單更加傾向于行動而已。
《清單革命》讀后感9
李小龍創(chuàng)建了“截拳道”直接、有效的攻擊方式讓功夫變得簡單實用。我們在工作中繁瑣的流程更像是在武林秘籍般的套路中旋轉，而清單管理則更像是李小龍的截拳道簡單而有效。
讀過阿圖·葛文德的《清單革命》一書，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是學會工作。往往有許多超級復雜的問題得到解決的時候，我們會忽然發(fā)現(xiàn)答案原來如此簡單。如何更好的促進工作?態(tài)度還是細節(jié)?當許多人還在各種論文著作中尋找的時候。作者已經(jīng)用一種非常簡單的方法給出了答案。
文中把那些驚心動魄的場景描寫的扣人心弦，并用這一幕一幕的真實案例說明了“清單”的必要性。當“驚險”發(fā)生的時候，我們一定是有一個簡單而關鍵的.環(huán)節(jié)沒有做好。我們也曾把講述那些“驚險”過程作為人生閱歷的談資，并習慣在很多場合喋喋不休�，F(xiàn)在我則希望自己永遠不去擁有談論這些問題的機會。作者講述的“清單”內容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識所涵蓋的，而我們卻經(jīng)常會在這些知識中犯錯。原因應該在于我們掌握的或許僅僅是知識的本身而沒有真正的學會如何持續(xù)、正確的運用我們所掌握的知識。
反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應該是去和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準側和責權范圍。
看了“清單”后，我們可借鑒的內容其實很簡單——放開我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個更為明確的的目標。注重到每一件事情的關鍵點和核心問題。我們的制度應該是促進正確的清單產生和快速的反應機制。凡事都有規(guī)律，我們應該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。
學會使用工具是人類進化的一個標志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課�！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們如何正確地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應付超級復雜的問題和情況�！扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單，使清單工作成為一種習慣是我們進步的一個階梯。
《清單革命》讀后感10
從遠古一路進化而來的人類，由蠻荒創(chuàng)建文明，并且前進的腳步越來越快，社會如今運作起來復雜之極�？墒秋@然人類的生物性進化遠遠跟不上社會復雜度的變化，我們越來越容易犯錯誤，而且持續(xù)不斷。
面對如此窘境，我們應該做點什么？阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用，實則收益巨大的概念介紹給了讀者。
錯誤的類型：“無知之錯”，由于沒有掌握正確知識導致犯錯；“無能之錯”，明明掌握了正確知識，卻沒有正確使用而導致的錯誤。
科技的迅速發(fā)展造就了知識的爆炸，面對復雜的情況，作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實例，展現(xiàn)了清單的力量，如何讓如此復雜的事情一步一步完成，而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實在讓人映像深刻，早期的飛行完全沒有嚴格的清單規(guī)則，完全由駕駛員依靠自身的經(jīng)驗和習慣來操作來駕駛，由此而帶來的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思，用清單來規(guī)范飛機駕駛被證明是有效的方法，派生出各種情況下的處置清單，并且不斷的推陳出新，讓航空業(yè)成為最安全的運輸業(yè)態(tài)。
關于如何制作清單，作者也分享了幾個心得。其一，讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當?shù)脑捳Z權。團隊成員都能參與其中，集合眾人智慧來防范細微錯誤，提升溝通能力降低問題難度。其二，清單的制作必須簡單、突出關鍵點，很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性，其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。其三，清單是作為人的輔助，關鍵在于人。關鍵時刻，清單降低我們犯錯的概率，重要的決策依然要靠人的完成，所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質技能。其四，事物總是不斷變化，清單也必須不斷迭代。
我從事的工作沒有像外科手術、駕駛飛機、建造大樓般復雜，但是在處理問題時也或多或少借用到清單來規(guī)范流程，我能體會到清單帶來的益處。
除了普通簡易的.流程清單，通過閱讀本書，我對“溝通清單”的重要性有更深的理解，越是復雜的事情越需要團隊的有效溝通，只有經(jīng)過充分的溝通，集合眾人的智慧，風險才能降低。
就像書中很多專家開始對清單的不屑一顧，經(jīng)過實踐才明白了清單的重要性。所以對我們來說，在極端復雜的情況下，不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀因素，找一張合適的清單，來助力事情的完成！
《清單革命》讀后感11
之前在許多地方都聽說過“清單”類的工具，一直只是處在好奇與敬畏中，后來在《得到》的一次節(jié)目中了解到有這樣一本著作，無暇他顧，當即買下了這本書。
作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生，他以醫(yī)療領域為主線，同時添加了航空、建筑等領域的案例，以及調查數(shù)據(jù)采集信息以及分析，全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭論內容。一直到現(xiàn)在，雖然許多人非常認同“清單”的重要性，但是依然存在討論、優(yōu)化的空間。
人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”。“無知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識，“無能之錯”是因為我們掌握了正確的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。
我們常常在做事中，尤其在合作中，會出現(xiàn)疑問：該做的幾乎都做了，但就總是有一件事情誰都沒有做。我們到底能掌控多少？有哪些事情根本不在我們的可控范圍之內？實際上，在人類所有的實踐領域中，知識及其復雜性與日俱增，同樣，人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增。在大多數(shù)技術含量高的專業(yè)領域，對于失敗的正確處理方法不是處罰，而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗和接受更多培訓。無論是在醫(yī)學，還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的障礙。由于復雜性造成的失敗遠比因為沒有責任心而導致的失敗多得多。即使是某些領域的超級專家，他們知道更多的重要細節(jié)，并學會了如何掌控特定工作的復雜性，但終究會有復雜性遠遠超出個人可以掌控的范圍，專家也會出錯。
美國全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，靜脈置管插入10天后，就會有4%發(fā)生感染。在美國每年有8萬人發(fā)生過此類感染，死亡率達5%~28%。插入導尿管10天的重癥監(jiān)護病人有4%會發(fā)生膀胱感染，而接入呼吸機10天的病人有6%會發(fā)生細菌性肺炎，死亡率高達40%~45%。綜合醫(yī)療措施的`各個環(huán)節(jié)，每治療一種疾病大約有178項治療措施，醫(yī)生為了挽救垂死的病人，要掌握正確的知識，并保證每天對病人實施的178項治療措施都不出錯。
在航空航天領域，隨著技術的進步，功能的增加，駕駛飛機早已不是一位飛行員能夠完成的任務了。尤其是應對突發(fā)危機、復雜環(huán)境，更顯得是手足無措。專家們需要面對兩大困難：一是人類記憶和注意力的謬誤。重壓之下，人們特別容易忽視一些單調的例行事項；二是人們會麻痹大意，會故意跳過一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點是什么了，它就是幫助我們記憶關鍵步驟，并且清晰的列出操作過程中必不可少的基本步驟。
書中提到一個概念“強制函數(shù)”。每件事或每個人，都是一個不確定因子，這些不確定因子共同構成一個函數(shù)。因子越多，結果的不確定性就越大。影響這些問題的因素雖然非常不同，但他們的核心都是一個簡單的問題，那就是集中注意力。而這些就完全不是“清單”能夠幫助解決的問題了，所以一位超級專家就必須掌握好自己的判斷與既定規(guī)程的平衡。
在建筑領域，中世紀以來，建筑大師負責建筑物的外形設計、結構工程設計，并監(jiān)督整個建造過程，巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美國國會大廈等。20世界中葉開始，大師消失了，建筑過程每個階段的復雜性和多樣性都超出了個人能力的極限。這時候讓合適的專家聚集在一起，并且讓他們作為一個團隊而不是個人進行充分討論，那么嚴重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。過去幾十年里，建筑領域的最大進展就是對進程跟蹤和溝通過程不斷完善。能夠有效進行討論的前提就是充分授權，同時起到了分權的作用。為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結合起來，他們就是自由和協(xié)調，而且我們還需要不斷跟蹤各項工作的進度，清單是人們獲得成功的必要條件。
清單有好壞之分，糟糕的清單模糊不清、不精準，而且冗長、不便使用。優(yōu)秀的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便于使用。真正解決問題的是人而不是清單，所以清單一定要接受實踐的檢驗，在實踐中完善，并且隨著環(huán)境的變化有所調整。許多領域中的先進工具、理念，并沒有得到業(yè)內認可，這種現(xiàn)象發(fā)生的原因并非是人們懶惰或情緒抵觸，而是因為新知識沒有被系統(tǒng)的轉變?yōu)楹唵�、實用的操作方法�?/p>
在變化越來越快的商業(yè)環(huán)境里，清單讓眾多商業(yè)人士具有了一個額外的優(yōu)勢，那就是效率。精心設計的清單會幫助你節(jié)省有限的腦力，不讓你的頭腦被復雜的檢查項目所占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。
跟隨羅輯思維提供的“清單”優(yōu)化生活、優(yōu)化工作、優(yōu)化思維，互聯(lián)網(wǎng)時代有那么多優(yōu)質資源可以利用，幸甚。
《清單革命》讀后感12
篇前思考：
1、為什么《清單革命》倡導的這種思維方式和管理方法前期國內沒能廣泛成熟運用？
2、《清單革命》倡導的工作方法論，是否有很大的執(zhí)行推動難度？
3、“你的頓悟，是別人的基本功”，阻礙形成“清單”工作方法的障礙要點是什么？
4、目前經(jīng)管類書籍和倡導的方法論特別多，反思是否有管理雞湯之嫌？
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，起源于西方國家，國內目前踐行的很多優(yōu)秀的方法和工具都來源于先進的歐美國家，同時也涌現(xiàn)出一批管理大家國人膜拜學習。讀書之前，我很難想象一個外科醫(yī)生，可以通過對工作經(jīng)驗的深入思考，提出“清單”的管理策略，并通過自己的努力使得這種管理方法延展到航空、建筑、餐飲、投資等行業(yè)，成為一個影響各行各業(yè)的管理專家，這和國內傳統(tǒng)式的“管理專家”寫書立傳有很大的區(qū)別。
簡單是最高效的方法
為了讓自己從繁冗的日常事務性工作中抽身出來，高效推動關鍵工作落地執(zhí)行，工作中我有寫每周工作清單計劃和每月總結評估的習慣，每每在寫周工作計劃清單的時候我都會想到一句話：“不要用戰(zhàn)術上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”，今日重新打開自己的工作清單，發(fā)現(xiàn)日復一日，年復一年，深陷日常事務性工作中，計劃清單理想很豐滿，現(xiàn)實推動結果很骨感。面對如此窘境，應該做點什么？阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用，實則收益巨大的概念介紹給了我們，由此我重新對自己的工作清單方法做了重新“改良”，以期待工作更加高效。
規(guī)避“無知、無能之錯”
實際上，隨著社會化分工和科技的進步，個人在承擔系統(tǒng)工程工作中往往只是很小的一部分，像一顆螺絲釘一樣不停的運轉，稍有不慎或錯誤就會對系統(tǒng)產生致命的影響。無知和無能之錯一直困擾著我們，由于沒有掌握正確知識導致犯錯的“無知之錯”需要我們通過系統(tǒng)的學習，不斷提高自己；另一方面，我們要重點規(guī)避明明掌握了正確知識，卻沒有正確使用而導致的“無能之錯”。
清單是一種思維方式
思路有了，關鍵是如何去落實，書中教給我們關于如何制作清單的幾點心得，很受益。
其一，重大決策我們必須重視創(chuàng)意擇優(yōu)，清單制定需要讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當?shù)脑捳Z權。團隊成員都能參與其中，集合眾人智慧來防范細微錯誤，提升溝通能力降低問題難度。
其二，清單的制作必須簡單、突出關鍵點，避免成為操作流水賬。很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性，其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。
其三，清單不是目的，清單是一種思維方式，清單是作為人的輔助，關鍵在于人的.具體執(zhí)行。關鍵時刻，清單降低我們犯錯的概率，重要的決策依然要靠人的完成，所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質技能。
其四，事物總是不斷變化，清單也必須不斷迭代。
通過閱讀本書，我對“溝通清單”的重要性有更深的理解，只有經(jīng)過深度思考，具有運籌帷幄的戰(zhàn)略邏輯和庖丁解牛的戰(zhàn)術，通過充分的溝通，集合大家的智慧，建立清單，相信我們的工作可以更加高效。
《清單革命》讀后感13
最近，部門內掀起了清單化管理風潮，在同事的推薦下，我抽空花了一個月時間讀了《清單革命》這本書。讀完后首先感到的是，努力工作固然重要，但會工作更為重要，往往有許多復雜的問題得到解決時，我們會突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關鍵人物，也是《時代周刊》20 0年“全球00位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場“革命”里，有六大要點，每一點無疑都是重中之重，不管是設定清晰的檢查點也好，還是清單的用語也罷，都梳理了每項的關鍵點，無論是在醫(yī)學，還是在其他領域，個人能力往往不是最難克服的.障礙，因為在大多數(shù)專業(yè)領域，訓練的時間比以往任何時候都要長，培訓的強度也是前所未有的。人們承認自己在工作中會大意，會犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，在這種情況下，為什么不羅列一個清單給自己？它讓操作者明白應該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀律。
從書中回到現(xiàn)實，到我們日常工作中，我們可以將一些復雜繁瑣的事，羅列成一個清單，由易及難，團隊在開始工作之前，必須進行團隊簡報，就一些重要的事情進行交流，我們不能割裂的看待各項任務，認為只要做好自己分內的工作就好了，而是應該為了更好的實現(xiàn)團隊的目標而貢獻自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結合起來，他們是自由協(xié)調，就好比每個人不同的性格特點一樣，每個人的性格都不同，但把性格不同且互補的放在一起，這樣不僅起到了互補的作用，也使工作事半功倍，何樂而不為呢？這同樣是清單的作用！
書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡單的東西，而是指為了防止在關鍵時刻出錯，或者勉勵復雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時間內做出正確的應對策略的一種手段，正確的運用清單可以改善我們工作的不完美，承認人人都會犯錯，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進團隊成員之間的溝通，從而更好的促進團隊合作！
古語中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負的人來說，這無疑是一次難堪的犯錯，錯不在于沒有掌握相應知識，而是在于沒有正確的運用。所以說，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀后感14
《清單革命》是護理部推薦給護士長的必讀之書，出于好奇，我拿起來讀了讀，讀后感觸頗深。我想清單不應該僅僅是方法論，還是一種系統(tǒng)的思考方式和執(zhí)行保障。在工作和生活中，我們如何建立清單思維、清單系統(tǒng)，如何將清單用于護理工作并極致發(fā)揮，這是值得我們思考的問題。在此，我想將這本書推薦給護理姐妹們，希望我們共同研究、探討和學習。
記得書中有一家醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故，為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。同時，還讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%，手術室護士的離職率從25%下降至7%。聽到這些數(shù)據(jù)，我相信不用我多說，大家都已經(jīng)意識到使用清單，大有裨益。因為本書不僅給了醫(yī)院管理者一個強大的思維工具，更帶來了一場深入人心的觀念革命。
書中講述了醫(yī)院手術清單的故事，建筑業(yè)施工任務的清單故事，航空領域飛行清淡的故事，和投資領域決策清單的故事，這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。
面對一些無知之錯因為沒有掌握正確知識而犯下的'錯誤與無能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒能正確使用而犯下的錯，我們應該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續(xù)。我為自己設計一個清單，這樣可以迅速、準確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個原則:簡單、可測、高效。
人無完人，再優(yōu)秀的人也有疏忽、犯錯的時候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單，讓清單成為一種工作習慣，是我們進步的一個階梯。而清單的本質在于溝通，它的實施離不開劃定角色，有的時候需要團隊來共同參與清單的執(zhí)行過程，畢竟處理事情的是人，而不是清單。清單只是一個很好的凝結團隊的載體，團隊合作才是解決問題的主角。
《清單革命》讀后感15
很多大咖都極力推薦這本《清單革命》，我想一定有其道理。我在工作生活中一直使用清單方法，為了讓自己的水平獲得系統(tǒng)性的提升，決定閱讀該書。第一次閱讀過程可謂一氣呵成，并作了閱讀筆記。近期為了感恩讀者撥冗閱讀我的微文并能從中獲益，我又重讀了一遍該書，大幅修改了原來的讀書筆記以饗讀者。
作者阿圖·葛文德，是白宮年輕的健康政策顧問，影響奧巴馬醫(yī)改政策的關鍵人物，受到查理·芒格大力褒獎的醫(yī)學工作者，也是《時代周刊》評出的“全球100位影響力人物”榜單中唯一入選的醫(yī)生。
一、為什么要進行清單革命？
葛文德在本書中提到：
人類的錯誤有兩類，無知之錯是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，無能之錯是因為我們掌握了正確知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。
為了減少無能引起的錯誤，清單是一個有效的工具。
二、清單革命是什么？
美國約克大學的布倫達·齊默曼和加拿大多倫多大學的肖洛姆·格魯伯曼是兩位專門研究復雜性科學的教授。他們將世界上的問題分為三類：簡單問題、復雜問題和極端復雜的問題。
簡單問題是那些具有明確解決方法的問題（比如做個家常菜）。
復雜問題類似于把火箭發(fā)射到月球上這類問題。雖然有時候你可以將其分解為一系列簡單問題，但是卻無法找到直接的解決方案。一般來說，這類問題需要掌握不同專業(yè)技能的人組成團隊,通力合作才能成功解決。時機和協(xié)調成了成功的關鍵因素。
極端復雜問題的特性：結果的不確定性非常大。如撫養(yǎng)子女這類問題。因為每個孩子都是獨一無二的。雖然成功撫養(yǎng)一個孩子能讓你積累經(jīng)驗，但這并不意味著在撫養(yǎng)下一個孩子的時候也能成功。
對應的解決方法是：
簡單問題：執(zhí)行清單
復雜問題：核查清單
極端復雜問題：核查清單+溝通清單
葛文德在本書中講了清單在各行各業(yè)的應用，包括他自己所在的醫(yī)療行業(yè)，尤其是外科，還有建筑行業(yè)，民航業(yè)，甚至投資界等，給出了具體案例和應用清單后有關成效的數(shù)據(jù)。
下面就三種情況分別舉例說明
1.簡單問題用執(zhí)行清單
比如我的出差必備物品清單，并且保持更新（隨著自己的理念和習慣的改變，客戶設施的.完善等）
2.復雜問題用核查清單
書中的例子：
在準備做手術之前，給患者做靜脈置管之前，執(zhí)行如下核查清單：
1.用消毒皂洗手消毒
2.用氯己定消毒液對病人的皮膚進行消毒
3.給病人的整個身體蓋上無菌手術單
4.戴上醫(yī)用帽、醫(yī)用口罩、無菌手套并穿上手術服
5.待導管插入后，在插入點貼上消毒紗布
就是這5個步驟，在最初觀察的一個月時間，調查顯示1/3以上的操作不夠規(guī)范，醫(yī)生至少跳過了一個步驟。之后醫(yī)院強制執(zhí)行，一個人念另一個人做，做完以后打勾，保證他（她）能夠做到。實施效果：插入中心靜脈置管10天引發(fā)感染的比例從過去的11%下降到了0。15個月以后，更避免了43起感染和8起死亡事故，并且為醫(yī)院節(jié)省了兩百萬美元。醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%，手術室護士的離職率從23%下降到了7%。
在復雜的環(huán)境中，專家們要應對兩大困難，第1種困難是人類記憶和注意力的謬誤，在重壓之下人們特別容易忽視一些簡單的例行事項，第2種困難就是人們會麻痹大意，故意跳過一些明明記得的步驟。
葛文德認為，現(xiàn)代世界要求我們重新審視稱為專業(yè)技術的專家，他們也會犯錯，他們也需要幫助，但是否接納清單取決于他們是否承認這一事實。
聯(lián)想到我最近的一次去看眼科專家門診的經(jīng)歷，專家一邊詢問我的病情，一邊用診室內的儀器檢查后，說有點白內障，讓我做一個OCT（眼部掃描），并說檢查場所在三樓，結果付了費去三樓，刷卡后說沒這個項目，再去服務臺打印紙質單據(jù)，說到四樓，結果是做眼部B超，等結果出來后再簽到，又等了一個多小時到醫(yī)生那里，她說再做一個OCT，并說直接將結果拿到她，不用再簽到排隊，果然OCT在三樓，我終于意識到專家也會犯簡單錯誤。說是做OCT，在電腦操作時點成了B超。
3.面對極端復雜問題，可以使用核查清單+溝通清單
作者在書中例舉的是建筑項目，為了深入探究，他不但詢問建筑專家、項目經(jīng)理等人，還親臨現(xiàn)場實地考察。
因為建筑就像人體一樣，有皮膚、骨架、血管系統(tǒng)（管路）、呼吸系統(tǒng)（通風）和神經(jīng)系統(tǒng)（電線），一個建筑項目總共要涉及16大行業(yè)。作者親臨現(xiàn)場，首先看到的是彩色打印的施工日程安排表，每種顏色代表不同的含意，紅色標注的是重要步驟，在開始其他工作之前必須完成這一步。此外還有溝通機制，一方面是對施工用的工作設施如升降機進行評估，升降機是由專業(yè)廠生產的，出廠前經(jīng)過了嚴格檢查，而且是有專家安裝的，但是建筑項目負責人并沒有假設一切都會順利進行，相反他們認為任何環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，這就是極端復雜問題的特性，會安排承包商、安裝專家和升降機工程師對升降機進行定期評估，另外就是在施工現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的問題，無論是通過名為“沖突偵探”軟件將不同專業(yè)施工方案相互沖突或與建筑法規(guī)沖突的地方找出來的問題，還是由名為“項目中心”軟件提交的由任何人員包括一線的建筑工人發(fā)現(xiàn)的問題，都可以通知相關專家，討論議程實施跟蹤并最終得到解決。面對未知，建筑專家們相信溝通的力量，而不相信某個人的智慧。相信合適的專家聚在一起的團隊進行充分討論，那么嚴重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。
溝通清單體現(xiàn)的理念是將決策權分散到外圍，而不是聚集在中心。這種理念給了人們足夠的空間，讓他們能夠根據(jù)自己所掌握的經(jīng)驗和專業(yè)技術適應環(huán)境，應對挑戰(zhàn)。高層需要做的并不是直接進行決策，而是督促大家積極參與討論，讓他們擔負起自己的那一份責任。這就是此類清單奏效的關鍵所在。
雖然如今的建筑比歷史上任何一個時期的建筑都要復雜，設計師和工程師要考慮抗震、能效等諸多問題，但是施工的時間卻比幾十年前縮短了1/3，美國每年發(fā)生的嚴重建筑事故只有20次，這意味著建筑行業(yè)每年可避免的嚴重事故發(fā)生率不到0.002%。
三、怎樣制作清單？
如何讓清單真正發(fā)揮作用，作者在書中講了很多技巧和方法，但有如下三個重要原則：
1.設計要簡單高效可測；
2.執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點；
3.要不斷更新。
在書中作者給出了符合這三個原則的很多案例，尤其他擅長的外科領域。
給大家介紹一個踐行這三個原則并取得成功的中國金融公司案例：
幾年前，我國曾經(jīng)爆發(fā)過非洲豬瘟。當時豬肉供給出現(xiàn)了短缺，一家金融公司，看中了這個市場機會，把錢借給了一些規(guī)模較大的養(yǎng)豬場。但是風險也是巨大的，一旦豬瘟大規(guī)模爆發(fā)，那借款將血本無歸。該公司的技術團隊想尋找一套智能數(shù)豬系統(tǒng)，但當時市面上沒有，團隊只好自行開發(fā)，攝像頭+AI算法，結果成本太高，后來研究發(fā)現(xiàn)關注點應放在豬的規(guī)模的增減趨勢上（簡單原則），而非精確到個位數(shù)。通過調查、研究、實驗，發(fā)現(xiàn)只要關注4個關鍵指標，即豬舍中的溫度、濕度、氨氣和二氧化碳，按照這樣開發(fā)的智能算法，準確率就能達到90%，且成本在可接受的范圍內（檢查節(jié)點）。之后他們的團隊持續(xù)精進，不斷提高系統(tǒng)的精度，最后升級成一整套的養(yǎng)殖管理系統(tǒng)，給傳統(tǒng)的養(yǎng)殖企業(yè)完成數(shù)字化轉型，提供了整體的解決方案（不斷更新）。
最后想要強調的是，清單革命同樣適合不同行業(yè)的每個組織和個人，包括制定清單的原則的靈活掌握及其持續(xù)改進，就好比很多企業(yè)在制造車間現(xiàn)場采用可視化的核查清單+溝通清單，管理水平提升很快，有力地說明了采用清單方法的有效性。
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