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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感15篇
品味完一本名著后,大家心中一定有很多感想,記錄下來(lái)很重要哦,一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧,F(xiàn)在你是否對(duì)讀后感一籌莫展呢?下面是小編為大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感,希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感1
朱磊這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜?墒,今天有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),自己頓覺(jué),在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書(shū)中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今日我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯(cuò),內(nèi)控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,或許過(guò)于平淡,或許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)!彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的`全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理,經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流,掌握行為動(dòng)態(tài)管理,合理調(diào)整勞動(dòng)組合,切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革,通過(guò)業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺(jué)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本,塑造輝煌。
“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明,一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。因此,內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從小處著眼,從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極落實(shí)整改,防范風(fēng)險(xiǎn)。作為一位網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理,必須對(duì)自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題,從細(xì)節(jié)抓起,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題,要增強(qiáng)敏感性,采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前特別需要對(duì)核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要有提前預(yù)警機(jī)制?傊瑹o(wú)論企業(yè)也好,人也好都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,善于做小事,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實(shí)、做到位,做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),認(rèn)真勤勉地對(duì)待一切事情,盡職盡責(zé),假以時(shí)日,相信到那時(shí),無(wú)論何等高山峻嶺,都為我們所征服,何等豐功偉業(yè)都為我們說(shuō)笑爾。正如書(shū)中所說(shuō)“生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面”。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感2
近日拜讀了汪中球先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感觸頗多。內(nèi)心深處牢牢記住了這樣一句話:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,有很多人,也包括我在內(nèi),總是會(huì)厭倦現(xiàn)在的生活。在學(xué)校里,生活枯燥的就像三點(diǎn)一線“食堂、教室、寢室!弊叱鰧W(xué)校,踏上社會(huì)后,生活就變的兩點(diǎn)一線了“家與單位”。每天都會(huì)被繁重的工作壓的喘不過(guò)氣來(lái),這時(shí)就會(huì)覺(jué)得生活好累,心情更累。后來(lái),在看了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,我才領(lǐng)悟到,為什么會(huì)覺(jué)得這么累呢?是因?yàn)槲姨雎陨磉叺氖虑榱,而且每天也都在抱怨中度過(guò),沒(méi)能敞開(kāi)自己的心扉,去接受外面的世界。
其實(shí)生活每一天都在精彩著,許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對(duì)于一個(gè)有心人,對(duì)于一個(gè)善于發(fā)掘美并發(fā)揚(yáng)美的人而言,生活時(shí)刻充滿著意想之外的樂(lè)事。而由于我們?nèi)说氖韬龃笠,生活之中存在許多的細(xì)節(jié),常常被我們所忽略。許多美妙的'瞬間就這樣逝去了,然后我們會(huì)感到生活之乏味,生活之淡薄。因?yàn)槲覀儾⒉皇巧钤谝粋(gè)籠子里,除非他自己禁錮自己,我們生活在一個(gè)偌大的社會(huì)里,如果希望生活變得多彩多姿,我們首先就要學(xué)會(huì)以微笑對(duì)待生活,以愛(ài)關(guān)懷生活中的每一個(gè)人,當(dāng)你去盡力幫助別人的時(shí)候,你同時(shí)也是是在享受快樂(lè)。 生活中冒冒失失,不顧忌別人感受的人,往往是不受歡迎的,而細(xì)致入微的人是最受歡迎的,這一類人大都是生活的有心人,他們懂得去幫助人,去安慰人、鼓勵(lì)人,他們不會(huì)讓家人擔(dān)心,他們懂得如何贏得朋友。
“送人玫瑰,手留余香”。讓我們?cè)囍プ鲆粋(gè)有心人,一個(gè)生活的有心人吧!因?yàn)樯钣兴嗟募?xì)節(jié)需要我們?nèi)グ盐铡⑷ビ^察,既要發(fā)現(xiàn)生活中的美,予以發(fā)揚(yáng),也要勇敢面對(duì)生活中的丑陋,大膽屏棄,因?yàn)樯钪械募?xì)節(jié)往往會(huì)襯托出很多的東西。譬如細(xì)致與耐心,溫柔與善良,亦或文明與丑惡。生活是一部無(wú)字天書(shū),需要我們?nèi)ゼ?xì)心研讀,用心去詮釋他的含義。做一個(gè)有心人,需要從身邊的一點(diǎn)一滴做起,細(xì)節(jié)往往是具體的。一樣的事情,兩個(gè)不同的人做來(lái)往往會(huì)有不同的結(jié)果,例如紙屑,有的人隨地亂扔,有的人卻將它丟在垃圾箱內(nèi)。例如,檫黑板,有的人會(huì)視而不見(jiàn),只是靜等老師的到來(lái),有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動(dòng)折射出不一樣的心境,有很多事可以要求我們不拘小節(jié),但要更好地生活須做一個(gè)生活的有心人。有心者往往很坦誠(chéng),懂得如何去把握生活中美好的東西,懂得如何抓住情感的脈絡(luò)去理性地看待世界。
同時(shí),不僅生活中的細(xì)節(jié)需要我們?nèi)グ盐,而且工作中的?xì)節(jié)也不能忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說(shuō)的,什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說(shuō):幼兒教師是一份非常平凡的職業(yè),那么我們?cè)撛鯓影堰@份平凡的職業(yè)做的不平凡呢?那就需要我們做一個(gè)工作中的有心人,換句話說(shuō)就是該具有責(zé)任心、愛(ài)心、耐心三者于一體。
一、責(zé)任心,要對(duì)孩子、家長(zhǎng)負(fù)責(zé),因?yàn)楹⒆邮亲鎳?guó)的花朵、是早上的太陽(yáng),我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂(lè)的成長(zhǎng),成為今后的國(guó)之棟梁;同時(shí)也對(duì)自己負(fù)責(zé),要清楚自己的工作本質(zhì)、目的、任務(wù)是什么,通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)我的任務(wù)完成了沒(méi)有,目的達(dá)到了沒(méi)有?二、愛(ài)心。俗話說(shuō):“一個(gè)孩子是一個(gè)家庭的希望,一群孩子是一個(gè)國(guó)家的未來(lái)!焙⒆拥母改赴押⒆咏唤o我們,我們就應(yīng)該把一顆愛(ài)心奉獻(xiàn)給他們。并嘗試以一個(gè)母親的眼光來(lái)看待每一個(gè)孩子。因?yàn)槟赣H的眼光有關(guān)注,有欣賞,有愛(ài),也有寬容。每一個(gè)孩子都需要關(guān)注和欣賞,每一個(gè)孩子都需要愛(ài),每一個(gè)孩子都需要寬容。所以我的座右銘是:“愛(ài)孩子、尊重孩子,樹(shù)立正確的兒童觀”。要對(duì)幼兒關(guān)心、體貼、信賴、嚴(yán)格,使他們感受到嚴(yán)中有愛(ài),讓他們健康地成長(zhǎng)。三、耐心。幼兒對(duì)陌生環(huán)境有一種恐懼感。剛?cè)雸@的孩子,成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開(kāi)學(xué)時(shí),很多幼兒是整天的哭,哭得眼圈都腫了。對(duì)于這種情況我們就應(yīng)當(dāng)有極好的耐性去安慰他們,遷就他們,使他們?cè)缛障矚g幼兒園,喜歡老師和周圍的小朋友們。
通過(guò)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,不僅讓我認(rèn)為在工作中必須保持責(zé)任心、愛(ài)心、耐心三者于一體,以身作則帶領(lǐng)幼兒腳踏實(shí)地,從小事做起。而且在生活中也要做個(gè)“有心人”,才會(huì)用心去發(fā)現(xiàn)、尋求生活中的新、磬、欣,才能用心去體會(huì)其中的快樂(lè),無(wú)心插柳只是現(xiàn)實(shí)的偶然,實(shí)現(xiàn)必然只能有心,讓擁有陽(yáng)光心情的朋友們都做一個(gè)“有心人”,讓我們?cè)谶@里都擁有一個(gè)新鮮的感覺(jué)和溫馨的心情!用心去迎接明天的挑戰(zhàn)。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感3
觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》的vcd講座后,感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),但是他的理念和觀點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)工作和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用,并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了”細(xì)中見(jiàn)精“、”小中見(jiàn)大“與”偉大與平凡“的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的”求真務(wù)實(shí)“的精神,是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。
不管你在什么工作崗位上,要想比其他人干的出色,只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。自己要想把工作做好,必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒(méi)有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。
有一次,領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放《細(xì)節(jié)決定成敗》的光盤,可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),還占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
在講座中說(shuō)起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史,有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè),在日本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)進(jìn)行干預(yù)。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神。
正是從各種細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場(chǎng)。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣,靠這種精細(xì)的精神,全面提高質(zhì)量和效率,得以雄霸全國(guó)化肥市場(chǎng)呢?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手,要積極倡導(dǎo):每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié),誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源,也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低,那么都有可能造成用戶的流失,即把好的客源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中。可見(jiàn),任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視,都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。
未來(lái),制度在管理中是第一位的,對(duì)細(xì)節(jié)的`追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有規(guī)則、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。
例如,麥當(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒(méi)有賣掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說(shuō)20分鐘,恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因?九H怙灴境20分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!
比如,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來(lái)不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見(jiàn)這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?這本書(shū)就是最好的答案,當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)則是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為員工只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高自己的技能,才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)“時(shí)代,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。
要細(xì)細(xì)品問(wèn)汪老師給我們總結(jié)的六句話:簡(jiǎn)單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大,做人不計(jì)小;每人改變一點(diǎn)點(diǎn),全民素質(zhì)提高一大步;細(xì)節(jié)決定成敗。
最后,希望大家注重細(xì)節(jié),你會(huì)成為是唯美主義者。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感4
拜讀了汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),翻開(kāi)后就不能丟手,這是一本具有強(qiáng)烈時(shí)代特色的書(shū),一本教人走近成功的書(shū)。樸實(shí)的文筆、生動(dòng)的事例、敏銳的觀察力和細(xì)致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。書(shū)中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。文章剖析了大量中外正反方面的案例,對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中概括,對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行深刻的刨析歸納。從由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念——細(xì)節(jié)決定成敗。易趣CEO譚海音曾說(shuō):管理一半是科學(xué),一半是藝術(shù)。她說(shuō),在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法?梢哉f(shuō),成功的企業(yè)家可以不是管理方面的理論家,卻必須是管理方面的藝術(shù)家。他們深諳“細(xì)節(jié)管理”的奧秘,處理問(wèn)題于細(xì)微之處見(jiàn)功夫,長(zhǎng)于在管理學(xué)一般理論與本企業(yè)實(shí)際的結(jié)合上做出一篇篇堪稱藝術(shù)品的文章來(lái)。
通用電氣公司前總裁韋爾奇是企業(yè)管理界的大師,被譽(yù)為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”。當(dāng)他寫(xiě)一本商業(yè)管理著作時(shí),書(shū)名尚示確定,即被“時(shí)代華納貿(mào)易出版公司”以710萬(wàn)美元的天價(jià)買下了該書(shū)在北美的發(fā)行權(quán),人們津津樂(lè)道的是他作為GE公司總裁在長(zhǎng)達(dá)20年的管理實(shí)踐中所體現(xiàn)的一些管理細(xì)節(jié),包括:手寫(xiě)“便條”并親自封好后給基層經(jīng)理人甚至普通員工;能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字;親自接見(jiàn)所有申請(qǐng)擔(dān)任通用電氣500個(gè)高級(jí)職位人員等。正是這一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié),造就了這位管理大師的管理藝術(shù)。比如當(dāng)初中國(guó)從日本進(jìn)口縫衣針時(shí),好多人都非常驚詫:一個(gè)針還要買日本人的?看到了日本的針才發(fā)現(xiàn),我們常用的針是圓孔的',而日本的針是長(zhǎng)條孔,這是為了照顧老人們眼花而設(shè)計(jì)的。上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的小貨車上橋,一個(gè)月以后,0.9噸的日本
小貨車就在上海接受了訂單。這些說(shuō)明日本的企業(yè)十分注重細(xì)節(jié),在實(shí)際操作中,要做到這些是不容易的,需要公司內(nèi)部營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)等通力協(xié)作,才能將這事情做好,但如果在決策和設(shè)計(jì)過(guò)程中,根本沒(méi)有考慮過(guò)細(xì)節(jié),可能你連市場(chǎng)的殘羹剩飯也吃不上一口了;其實(shí),細(xì)節(jié)與藝術(shù)的關(guān)系早已不是什么新話題,早在1941年,著名文藝批評(píng)家蘭色姆就提出,使文學(xué)成為文學(xué)的東西不在于文學(xué)作品的框架結(jié)構(gòu)、中心邏輯,而在于作品的細(xì)節(jié)描寫(xiě),只有細(xì)節(jié)才屬于藝術(shù),也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。聯(lián)系到企業(yè)管理,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于,它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。按蘭色姆的說(shuō)法,細(xì)節(jié)的描寫(xiě)不是說(shuō)重復(fù),連轉(zhuǎn)述都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯、理論的東西。
該書(shū)中還列舉了很多關(guān)于細(xì)節(jié)的事例:一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)工作的機(jī)會(huì);藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì);中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個(gè)問(wèn)題帳戶而垮臺(tái);德國(guó)設(shè)計(jì)的三號(hào)站臺(tái)比上海設(shè)計(jì)的二號(hào)站臺(tái)細(xì)致、合理,而且成本低;入口處多一節(jié)拐彎的門,可以降低空調(diào)的耗電量;市長(zhǎng)彎腰拾起眼鏡,引來(lái)了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來(lái)了全新的生活??這一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例至今讓我記憶猶新、時(shí)常想起。無(wú)論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機(jī)遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”我們多數(shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡(jiǎn)單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們財(cái)務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督,核算是資金的歸集與分配,精細(xì)化的核算才能更準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)信息。例如成本核算的過(guò)程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是對(duì)成本進(jìn)行分解,認(rèn)真分析成本增減變動(dòng)的因素,找出可控成本和不可控成本,加強(qiáng)對(duì)可控成本的細(xì)節(jié)管理,努力降低公司運(yùn)營(yíng)成本。其次,財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)管理要有一個(gè)良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此,內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼,從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極落實(shí)整改,防范風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)部門
存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題,從細(xì)節(jié)抓起,把可預(yù)見(jiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)行換位思考,財(cái)務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),。 "千里之堤潰于蟻穴"。大量案例證明,一家企業(yè)不論規(guī)模有多大,質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。
無(wú)論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低等不切實(shí)際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,善于做小事,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實(shí)、做到位、做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),正如書(shū)中所說(shuō)"生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面"。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感5
讀了汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后,我心里久久不能平靜,一連幾天腦海中都不斷浮現(xiàn)出書(shū)中的名言警句。該書(shū)精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能獲得成功。中國(guó)并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。并不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。“天下大事,必做于細(xì)。”今天聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。海爾能取得今天的成就,靠得是10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,靠的是多項(xiàng)管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),靠的是把小事當(dāng)做大事來(lái)做。敬愛(ài)的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”胡錦濤同志也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。縱觀書(shū)中講的許多例子,由興到衰都是其中的細(xì)節(jié)出了差錯(cuò),對(duì)于像我們這種工作崗位,每天直接面對(duì)的就是耕地面積、租賃金。在核算中稍有不仔細(xì),就會(huì)給國(guó)家、農(nóng)戶造成損失。為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)有價(jià)值的人。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),對(duì)我的'工作很有幫助,做任何工作時(shí),我都要盡量考慮到細(xì)節(jié),多考慮不會(huì)錯(cuò)。有時(shí)做得累了,可以馬虎而過(guò)的,我想忽略不做時(shí),想起書(shū)中所說(shuō)的名言,又仔仔細(xì)細(xì)的的把它完成了!都(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)深刻地揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”的真理。無(wú)論是做人、做事,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機(jī)遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。這本書(shū)引起了我無(wú)數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的,俗話說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的"注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透"這一思想對(duì)我們也是同樣適用的。
每年年初,單位都要同各股室簽定目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),也就是說(shuō)目標(biāo)已經(jīng)很明確,需要的只是我們每一個(gè)人的努力,只要心中想著這個(gè)目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)細(xì)心、細(xì)微地開(kāi)展各項(xiàng)工作,用心留意工作的每一處細(xì)節(jié),努力把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,保證一些細(xì)節(jié)上不出問(wèn)題,我們就完全有信心完成單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。反之,如果我們?cè)诠ぷ髦写种Υ笕~,導(dǎo)致的就是工作被動(dòng)。俗語(yǔ)說(shuō),“一句話使人笑,也能使人跳”,比如說(shuō)我們上報(bào)的文件,大的錯(cuò)誤不用說(shuō),小的如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不正確,有時(shí)會(huì)使一種意思變成另一種意思,那肯定會(huì)影響到整個(gè)單位形象,給別人的印象也絕對(duì)好不到哪里去。所以,要用心去干每一項(xiàng)工作,不干則已,干就要干好,本著對(duì)自己,對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)細(xì)心心地做好每一件事。
在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在,那就是細(xì)節(jié)。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。在租賃金收繳任務(wù)的完成上,我們把農(nóng)場(chǎng)數(shù)理順,實(shí)質(zhì)收費(fèi),才能完成好任務(wù)。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作的開(kāi)展上,我們注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞!扒Ю镏,潰于蟻穴”也說(shuō)明了災(zāi)害防治工作無(wú)小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。因此,我們經(jīng)常巡查地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),多宣傳多提醒,以加強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。服務(wù)上注重加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,多說(shuō)一句話,禮貌待群眾,把群眾當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們的日常工作中,各項(xiàng)工作都是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái),這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細(xì)節(jié)抓好,工作時(shí)要頭腦清晰,多思考,多想辦法,做好合理的計(jì)劃,分解,布置,落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路?傊都(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到,干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),使我局的形象和地位得到進(jìn)一步提升。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感6
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。相類似的,20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅,在被要求用一句話來(lái)描述他成功的原因時(shí),他也是只說(shuō)了五個(gè)字:“魔鬼在細(xì)節(jié)”,他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位,無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品?梢(jiàn)對(duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí),古已有之,中外共見(jiàn)。也就是所謂“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。在今天,隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》正是一本適應(yīng)細(xì)節(jié)化時(shí)代要求而著的人生讀本。
不論什么事,實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。我們綜觀中外許多企業(yè)家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏先生曾說(shuō):把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化,消除了企業(yè)管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí),但往往說(shuō)在口上,定在紙上,訂在墻上,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。真所謂成為細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,怎樣才能使企業(yè)始終立于不敗之地呢?可以說(shuō)答案就是:細(xì)節(jié)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。這主要也是由兩個(gè)原因造成:其一,對(duì)于戰(zhàn)略面、大方向,角逐者們大都已經(jīng)非常清楚,很難在這些因素上贏得明顯優(yōu)勢(shì);其二,現(xiàn)在很多商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,大量財(cái)力、人力的投入,往往只為了贏取幾個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn),而某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓有限的利潤(rùn)化為烏有。而看看今天我們的國(guó)人,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于眼,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上的次品出來(lái)了,礦山上的事故頻頻發(fā)生著,社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上,正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的.基礎(chǔ)!彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如,一輛小汽車有上萬(wàn)個(gè)零件,需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作;一架飛機(jī)有幾百萬(wàn)個(gè)零部件,涉及的企業(yè)單位更多;如我國(guó)
前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題:在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。所以,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起!都(xì)節(jié)決定成敗》這部著作一方面反映了時(shí)代變化的這種趨勢(shì),另一方面書(shū)中所倡導(dǎo)的注重細(xì)節(jié)的精神,對(duì)于改變?nèi)藗兇蠖、做事粗糙的態(tài)度也會(huì)起到一定的積極作用。
成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;其實(shí),我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,而缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)有句名言,“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。細(xì)節(jié),微小而細(xì)致,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云,也不像瘋狂促銷策略,立竿見(jiàn)影地使銷量飚升;但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。今天,大刀闊斧的競(jìng)爭(zhēng)往往并不能做大市場(chǎng),而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài)、一絲一毫的服務(wù),都將鑄就用戶對(duì)品牌的信念。這就是細(xì)節(jié)的美,細(xì)節(jié)的魅力。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感7
讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,感觸最深的是兩點(diǎn):第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結(jié)合自己的工作實(shí)際談一談自己對(duì)這兩點(diǎn)感觸。
第一:制度的建立。書(shū)中指出,管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽、味精少許的要求,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校,現(xiàn)今正處于轉(zhuǎn)型期,由過(guò)去的二三十個(gè)班,到現(xiàn)在的48個(gè)班,再到以后的七八十個(gè)班,我們要建百年名校,就必須得有個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),那就是有一個(gè)量化與細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),不能憑管理者的心情來(lái)影響管理質(zhì)量。今天我值班,高興了,我就松,不高興,我就緊,對(duì)待比較熟的班主任,我就不卡他,對(duì)待不熟的班主任,我就很卡他,這種管理,班少,弊端還顯不出來(lái),大學(xué)校,班多了,沒(méi)有一把尺子來(lái)量的話,分毀了我們的學(xué)校,毀了我們的事業(yè)不可。因此,我們必須建立嚴(yán)格的,細(xì)化的制度。當(dāng)然制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。制度要具有人文性,更要具有科學(xué)性。比如,宿舍內(nèi)床頭晾著襪子就扣分,就不具備人文性,學(xué)生襪子得洗吧,洗了干不了放在哪?總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦?能不能一個(gè)宿舍掛一個(gè)晾條,或者統(tǒng)一掛在哪兒,這就是制度的細(xì)化。細(xì)化制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。再比如,導(dǎo)學(xué)案的制定,現(xiàn)在就太隨意,怎么制定,經(jīng)過(guò)多少工序,誰(shuí)定稿,每科一學(xué)期需要多少導(dǎo)學(xué)案,每周需要多少導(dǎo)學(xué)案,誰(shuí)審批,都要細(xì)化,細(xì)化的結(jié)果將會(huì)提導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量,降低印刷的費(fèi)用。再比如,圖書(shū)管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說(shuō)的大一些,我們學(xué)校的制度建設(shè),就像一個(gè)國(guó)家的立法一樣,是一個(gè)艱巨的,長(zhǎng)期的工作,但必須有法可依,否則將不堪設(shè)想。制度出臺(tái)之前,要廣泛爭(zhēng)取意見(jiàn),考慮到每個(gè)細(xì)枝末節(jié),一旦出臺(tái),必須保證制度的連貫性。但在我們學(xué)校,令人遺憾的是,老師們不關(guān)心制度,不研究制度,一旦制度卡住他了,就怨聲載道,怨天尤人,我想這與我們的'制度建設(shè)剛剛起步有關(guān)。經(jīng)過(guò)這一年的推行,我相信,在下一學(xué)年的制度出臺(tái)之后,只要我們引導(dǎo)有利,一定會(huì)激發(fā)老師們制度建設(shè)與研究的熱情。當(dāng)然制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。
人無(wú)完人,況且中國(guó)人的性格在骨子里面種植的是隨意,老子說(shuō),道法自然,又說(shuō)無(wú)為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無(wú)度的思想,彌補(bǔ)少數(shù)人的失誤、大意帶來(lái)的惡果,避免個(gè)人的錯(cuò)誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設(shè)事關(guān)全局,人文、科學(xué)、實(shí)用的制度建設(shè)迫在眉睫。
第二:制度關(guān)鍵在執(zhí)行。拜讀了齊校長(zhǎng)在校刊上的《將落實(shí)進(jìn)行到底》這篇文章,感覺(jué)與《細(xì)節(jié)決定成敗》中的思想有異曲同工之妙。我們不是沒(méi)有制度,憑心而論,我們落實(shí)的怎么樣?海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,學(xué)校中不會(huì)有戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙彌漫,也不會(huì)有股市中的驚心動(dòng)魄,所有的就是讓每個(gè)孩子認(rèn)真聽(tīng)好每一節(jié)課,規(guī)范做操,按時(shí)打掃衛(wèi)生,到點(diǎn)休息,哨響起床,樓道內(nèi)安靜靠右行等等。這些每天重復(fù)著所謂的平凡的小事。如果沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)!疤┥讲痪芗(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。一個(gè)無(wú)足輕重的細(xì)節(jié),如果處理不好,就會(huì)影響大局。比如,在樓道內(nèi)不按秩序行走,可能會(huì)因?yàn)榭臻g狹小造成擁擠,發(fā)生沖突,進(jìn)一步造成事態(tài)擴(kuò)大,甚至打架群毆事件,想一想,嚴(yán)重的后果是不是因?yàn)榧?xì)節(jié)沒(méi)有把握好而造成的呢?
千里之堤,毀于蟻穴,如果不把每件小事處理好,就一定會(huì)影響大局,鑄成大錯(cuò)。決不可輕視細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度,不如沒(méi)有,有了制度,就一定要將落實(shí)進(jìn)行到底,否則,我們失去的將是誠(chéng)信,古有城門立木,今天,學(xué)校正走向正軌,形同虛設(shè)的制度,就像正在愈合的傷口上撒上一把鹽,不但無(wú)益,反而有害。制度的執(zhí)行,必須從細(xì)節(jié)開(kāi)始,一屋不掃,何以掃天下,從小事做起,從細(xì)節(jié)執(zhí)行,成功的大廈就不會(huì)是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅(jiān)持,也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心,也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達(dá)成相互理解的技巧。
制度的執(zhí)行要講究效益,要梳理好頭緒,然后全身心專注于所從事的事情,分清輕重緩急,有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無(wú)畏的心態(tài)對(duì)待執(zhí)行中的種種障礙,要有堅(jiān)持的精神,更要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
最后,我想用齊校長(zhǎng)在?系摹秾⒙鋵(shí)進(jìn)行到底》這篇文章的結(jié)束語(yǔ)與大家共勉:同路漫漫歷史長(zhǎng)河比,人生只有短短的幾十年,轉(zhuǎn)瞬即逝!皩(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何”,何必讓?xiě)n郁和懦弱阻擋我們前進(jìn)的腳步?心動(dòng)不如行動(dòng),行動(dòng)不如主動(dòng)。邁開(kāi)大步,義無(wú)反顧的前進(jìn)吧!建百年名校,需要制度支撐,更需要制度的執(zhí)行開(kāi)路,讓我們用行動(dòng),在大有所為的市中中學(xué),做最好的自己,有所大為!
我的匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位指正。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感8
暑假里拜讀了汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),讀罷此書(shū),掩飾不住內(nèi)心的那份激動(dòng),讀一本好書(shū)猶如邂逅一位大師。正如有人說(shuō),讀書(shū)是在書(shū)中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確,這本書(shū)猶如一面鏡子,讓我看到了自己的不足。同時(shí),也為汪先生的良苦用心所感動(dòng),一種責(zé)任感、使命感也油然而生。回顧全書(shū),作者用極為詳盡真實(shí)的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展,向細(xì)節(jié)要質(zhì)量,定是教師今后的必然選擇。海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。學(xué)校無(wú)小事,事事都育人,老師每個(gè)細(xì)小的動(dòng)作都是無(wú)聲的教育,遠(yuǎn)比豪言壯語(yǔ)更行之有效。所以我們必須以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié):從對(duì)孩子的每個(gè)微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問(wèn)到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。作為一名教師,我在讀完這本書(shū)后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢?
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題怎樣問(wèn)何時(shí)問(wèn)甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外,也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的'應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道,看起來(lái)都是些瑣碎的小事,讀完這本書(shū)后,我覺(jué)得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來(lái)。教師的工作說(shuō)大些,是承擔(dān)了百年樹(shù)人、培養(yǎng)接班人的重任。說(shuō)得明白些,就是既要教書(shū)又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們,但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問(wèn)題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無(wú)俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過(guò)程,就是我們教師成長(zhǎng)完善的過(guò)程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié),從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。在平凡的教育崗位上做不平凡的事,最后走向成功!
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書(shū),不僅對(duì)做好工作有幫助,對(duì)于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔谩?shū)中的許多話語(yǔ)如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營(yíng)出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美!薄耙恍┎唤(jīng)意中流露出來(lái)的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,我留意了以往自己的一些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種.種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無(wú)論何時(shí)何地,面對(duì)何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致,凡事要強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感9
“細(xì)節(jié)決定成敗”,說(shuō)它的人、聽(tīng)過(guò)的人想必已經(jīng)很多了,但是,我還是想把讀這本書(shū)的收獲寫(xiě)下來(lái),給各位勤于思考的朋友們,也給我自己。
對(duì)工作:“盡最大的努力”,從平凡小事做起,做好應(yīng)做之事。
“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
作為一名運(yùn)行電工,“巡視點(diǎn)檢”這項(xiàng)工作大家都應(yīng)該不會(huì)陌生,我們手拿熟悉的點(diǎn)檢記錄表,面對(duì)每天每個(gè)同事至少檢查過(guò)一遍的設(shè)備,卻每次還得認(rèn)認(rèn)真真地填寫(xiě)上各種枯燥的數(shù)字、記錄,于是有的人就走馬觀花,敷衍了事。殊不知各種設(shè)備隱患就悄悄地埋伏在這些枯燥的數(shù)字中,不負(fù)責(zé)任的人又怎么能發(fā)現(xiàn)得了呢?
責(zé)任感就體現(xiàn)在細(xì)微的小事中。書(shū)中講了一則日本索尼的故事,小田千惠是日本索尼公司銷售部的一名普通接待員,工作職責(zé)就是為往來(lái)的客戶訂購(gòu)飛機(jī)票、火車票。有一段時(shí)間,一家與索尼公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的美國(guó)大型企業(yè)的總裁,在乘坐列車往返東京和大阪時(shí)發(fā)現(xiàn),他每次在旅途中總能在抬頭間就看到美麗的富士山,這位總裁感到很奇怪,于是就去銷售部問(wèn)了一下。小田千惠告訴他,外國(guó)人都很喜歡富士山的壯麗景色,所以每次都為他訂了可以一覽富士山的位置。在感謝美國(guó)總裁的夸獎(jiǎng)之后,小田千惠笑著回答:“這完全是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在我們公司,其他同事比我還要更加盡職盡責(zé)呢!”美國(guó)客人在感動(dòng)之余,對(duì)索尼的領(lǐng)導(dǎo)感慨的說(shuō):“就這樣一件小事,貴公司的職員都想得如此周到、細(xì)心,毫無(wú)疑問(wèn),你們會(huì)對(duì)我們即將合作的龐大計(jì)劃盡心竭力的.。與你們合作我一百個(gè)放心!”之后,美國(guó)總裁將貿(mào)易額從原來(lái)的500萬(wàn)美元一下子提高到20xx萬(wàn)美元,不久小田千惠就由一名普通的接待員提升至接待部的主管。像小田千惠這樣的人無(wú)疑是榜樣員工,因?yàn)樗龑⒇?zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為了腦海中一種自覺(jué)意識(shí),日常工作中這種責(zé)任意識(shí)才會(huì)讓她表現(xiàn)得更加卓越。
對(duì)設(shè)備:“做最壞的打算”,須知“千里之堤,潰于蟻穴”。
我所從事的是變電站運(yùn)行管理工作,在我接觸過(guò)的電氣故障,有很多都是由于疏于細(xì)節(jié)管理造成的。一個(gè)保護(hù)壓板的漏投、檢修工作前忘了驗(yàn)電、檢修工作中拆除的導(dǎo)線忘了做絕緣包裹、送電前少拆了一組接地線都有可能造成設(shè)備停電甚至是設(shè)備損壞、人員傷亡,給企業(yè)、家庭和社會(huì)帶來(lái)難以彌補(bǔ)的巨大損失。因此,對(duì)于設(shè)備管理,我遵循這樣的理念“做最壞的打算”。只有做最壞的打算,才能夠做好在極端情況下的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)想好各種細(xì)節(jié),才能夠臨危不亂。
《細(xì)節(jié)決定成敗》中,講述了一個(gè)不注重細(xì)節(jié)管理,結(jié)果帶來(lái)慘痛教訓(xùn)的故事。20世紀(jì)初期,美國(guó)聯(lián)合碳化物公司以其具有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)斗方針和付出的卓有成效的努力發(fā)展為世界主要化學(xué)公司。然而,一次毒氣泄漏卻令這個(gè)具有良好發(fā)展前景的公司一夜之間倒閉了。1984年12月3日子夜,該公司所屬的印度博帕爾農(nóng)藥廠的一個(gè)儲(chǔ)氣罐發(fā)生了毒氣泄漏,最終造成3000余人喪生,5萬(wàn)人雙目失明,20萬(wàn)人中毒,10萬(wàn)人終生致殘的悲劇,釀成了20世紀(jì)以來(lái)最大的一起工業(yè)慘案。導(dǎo)致這起慘案的最直接的原因就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)氣罐安全閥門的失靈。一個(gè)細(xì)節(jié)的管理不善就造成了如此嚴(yán)重的后果,所以我們?cè)诠芾砩弦欢ㄒ⒅丶?xì)節(jié)。
對(duì)自己:“抱最大的希望,提更高的要求”,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),成功從細(xì)節(jié)開(kāi)始。
對(duì)于“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”,我也有切身的體會(huì)。剛到工作崗位時(shí)面對(duì)陌生的設(shè)備,我也曾手足無(wú)措,抱著專業(yè)課本苦學(xué)了一段時(shí)間結(jié)果所得甚少,對(duì)自己多少有些懊惱。后來(lái)想通了,每天學(xué)習(xí)一點(diǎn),每次理一個(gè)控制柜的接線,有時(shí)甚至一天只能弄懂一條回路,然后用自己的方式記錄下來(lái)。幾年過(guò)去,筆記記了不少,接線圖上也標(biāo)注了很多自己的收獲,專業(yè)技能自然也得到了較大的提高。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。不管你學(xué)什么還是嘗試要做多么龐大復(fù)雜的工作,如果能把一天中的零碎時(shí)間充分利用起來(lái),那么,這件事就會(huì)成為你日常生活的一部分,而且這樣積累下來(lái)將會(huì)是多少個(gè)“幾分鐘”﹗
別再感嘆“英雄無(wú)用武之地”或者“沒(méi)有時(shí)間”,也別再為“如果當(dāng)初”懊悔了,現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)吧﹗利用好你人生中的每一分鐘,把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),堆積起一個(gè)有價(jià)值的、充實(shí)的人生﹗
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感10
今年暑假,我無(wú)意中從父母書(shū)柜中發(fā)現(xiàn)了一本名為《細(xì)節(jié)決定成敗》的書(shū),書(shū)名一下子吸引了我。于是連日捧讀,一些平時(shí)模模糊糊的東西豁然開(kāi)朗。這本書(shū)讓我懂得了那些開(kāi)上去似乎微不足道的細(xì)節(jié)其實(shí)并非“細(xì)枝末節(jié)”,而是生死攸關(guān)、決定成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。書(shū)中林林總總羅列了大量的事實(shí),闡明“細(xì)節(jié)”是如何“決定成敗”的,既然細(xì)節(jié)如此重要,那么我們?cè)撊绾蝿僭诩?xì)節(jié)呢?掩卷深思,我認(rèn)為,只有用心,才能做好細(xì)節(jié)。
有了責(zé)任之心,才會(huì)一絲不茍地關(guān)注、研究細(xì)節(jié)。書(shū)中這樣一個(gè)事例給我留下了深刻的印象。上海地鐵的1號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看似沒(méi)有什么特別,直到中國(guó)設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)的2號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)才發(fā)現(xiàn)1號(hào)線中有很多細(xì)節(jié)在設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí)被忽略了,比如德國(guó)設(shè)計(jì)師注意到華東地區(qū)地勢(shì)只高出海平面一點(diǎn)點(diǎn),雨水會(huì)使建筑物受困,于是在設(shè)計(jì)室外出口時(shí),多設(shè)計(jì)了三級(jí)臺(tái)階,就是這比2號(hào)線多出的三級(jí)臺(tái)階幫助了1號(hào)線不受到雨水的倒灌,而2號(hào)線因缺了這三級(jí)臺(tái)階,曾被大雨淹過(guò),造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
是什么造成了1號(hào)線和2號(hào)線的差距?毫無(wú)疑問(wèn),是德國(guó)設(shè)計(jì)師與中國(guó)設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的注重的程度大相徑庭,德國(guó)設(shè)計(jì)師身處異鄉(xiāng)卻仍舊一絲不茍,注重細(xì)節(jié),而對(duì)祖國(guó)更加熟悉、了解的本土設(shè)計(jì)師卻忽略了很多細(xì)微卻非常重要的東西。是中國(guó)設(shè)計(jì)師不如德國(guó)設(shè)計(jì)師聰明嗎?其實(shí)未必。德國(guó)設(shè)計(jì)師的出眾之處,在于長(zhǎng)期養(yǎng)成的對(duì)待工作精細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,德國(guó)人就是憑借這嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和一顆責(zé)任心使德國(guó)在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號(hào)強(qiáng)國(guó)。如果我們的設(shè)計(jì)師有這樣的責(zé)任心,設(shè)計(jì)2號(hào)線時(shí),就會(huì)關(guān)注、研究細(xì)節(jié),就可能從圖紙、從工程上發(fā)現(xiàn)差距,后面的故事就不會(huì)發(fā)生了。
有了熱愛(ài)之心,才會(huì)滿腔熱情地做好細(xì)節(jié)。眾所周知,美國(guó)著名的快餐連鎖企業(yè)肯德基于1987年在中國(guó)建立首家西式快餐廳,此后發(fā)展速度一直很快,上海新亞集團(tuán)成立了榮華雞公司欲與其對(duì)抗。榮華雞適合中國(guó)人口味,價(jià)格比肯德基便宜,在一些地段,榮華雞的生意也確實(shí)超過(guò)了肯德基,可到了20xx年,榮華雞逐漸落入下風(fēng),最終在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中落荒而逃。
作為有幾千年美食文化的烹飪大國(guó),其味道更能符合大眾的飲食習(xí)慣,為何在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中“土雞”卻又干不過(guò)“洋雞”呢?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,他們之間的差距是由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的,說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有很多深層的細(xì)節(jié)管理方面的能力,肯德基戰(zhàn)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于其產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格的制度,肯德基在進(jìn)貨、制作、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并有一套嚴(yán)格的規(guī)范保證這些標(biāo)準(zhǔn)得到一絲不茍的執(zhí)行。這些有目共睹的優(yōu)勢(shì)其實(shí)就是細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)能多年來(lái)持之以恒,表現(xiàn)出一種對(duì)細(xì)節(jié)的熱愛(ài),對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。而大多前赴后繼“模仿版”快餐廳的標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等,卻難以得到保證,是因?yàn)樗麄儗?duì)細(xì)節(jié)的熱愛(ài)程度與肯德基還有相當(dāng)?shù)腵距離。
有了進(jìn)取之心,才會(huì)潛心竭力地完善細(xì)節(jié)。美國(guó)是汽車制造王國(guó),可是這個(gè)“是”要寫(xiě)成過(guò)去式,在1980年日本生產(chǎn)的汽車總和已經(jīng)超過(guò)了美國(guó),美國(guó)福特汽車有意替豐田在美國(guó)裝配汽車,制造汽車的老鼻祖竟然淪為裝配線!一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè),在日本進(jìn)逼下節(jié)節(jié)敗退,以致于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)干預(yù)。
是什么讓作為后起之秀的日本能與美國(guó)汽車較量呢?其實(shí)自以為很好的日本汽車第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)是以失敗告終的。雖然首次進(jìn)軍鎩羽而歸,但他們沒(méi)有因此放棄,豐田汽車潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車,一方面調(diào)查豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,對(duì)他們無(wú)法成功的原因進(jìn)行徹底研究,另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略。在這樣的背景下生產(chǎn)出的日本車,比美國(guó)車更加輕巧美觀,造型新穎,油耗低,使用效率高,做工精細(xì),這樣一來(lái),打敗美國(guó)便是勢(shì)如破竹了。
為什么在國(guó)人印象中,國(guó)產(chǎn)總比不上進(jìn)口?無(wú)非是因?yàn)橥鈬?guó)商品更加精細(xì),質(zhì)量更加可靠?墒俏覀兪欠袼伎歼^(guò)造成差距的真正原因?從這個(gè)事例我們不難看出:豐田汽車表現(xiàn)出來(lái)的,是一種積極進(jìn)取的永不服輸?shù)膽B(tài)度、潛心竭力反敗為勝的實(shí)干精神,所以,豐田的成功還有什么疑問(wèn)呢?
既然細(xì)節(jié)能造成的成敗的巨大差距,既然忽視細(xì)節(jié)將付出的不可想象的代價(jià),如果我們期望我們所追求的一切臻于完美,邁向成功,那么,就讓我們用熱愛(ài)、責(zé)任、進(jìn)取之心澆灌細(xì)節(jié)之花,收獲成功之果!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感11
從起初不以為然為完成任務(wù)的看,到翻了幾頁(yè)之后的肅然起敬,猶如一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書(shū)看完了。汪中求先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷專家和企業(yè)管理者。在書(shū)中他沒(méi)有羅列一大堆難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用,讓我看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的,而我是搞教育的。俗話說(shuō):隔行如隔山。但我想在這本書(shū)的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想也同樣是使用教育。
俗話說(shuō)“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的話,一點(diǎn)甜美的微笑,一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。
細(xì)細(xì)品味《細(xì)節(jié)決定成敗》,不由聯(lián)想起自己經(jīng)歷的片段:
學(xué)生甲,是個(gè)靦腆的'小男孩,長(zhǎng)得很“帥”,說(shuō)話時(shí)聲音柔柔的,兩個(gè)眼睛忽閃忽閃的。上學(xué)期開(kāi)學(xué)就跟他對(duì)上了,那天他在走廊上跟他外公犟,不愿進(jìn)教室,理由是教室里沒(méi)有他的朋友,沒(méi)人跟他玩。外公被他整得沒(méi)辦法,我上前跟他說(shuō):為什么不愿進(jìn)教室。他眼睛盯著我說(shuō):教室里沒(méi)有他的朋友,沒(méi)勁!“我陪你一起去,小朋友喜歡你的!薄安蝗ィ腋氵M(jìn)你的辦公室好了!”“好啊!”我想穩(wěn)住他就答應(yīng)了他。進(jìn)辦公室后,他很老練地跟我聊天,臉上也有了笑意。二十分鐘后我送他去了教室,雖然有些不情愿,但還是一步一停地去了。沒(méi)想到的是一節(jié)課后他又來(lái)我辦公室了,說(shuō)來(lái)看看我,坐了一會(huì)才離開(kāi)。從那天起的此后半個(gè)多月里,小甲始終找各種借口來(lái)辦公室“看”我,如果我值班他就跟著我去各個(gè)班“轉(zhuǎn)悠”,不知就里的家長(zhǎng)還以為小家伙是我“兒子”。我覺(jué)得這種日子不能再繼續(xù)了,我應(yīng)該“疏遠(yuǎn)”他了,應(yīng)當(dāng)讓他親近他的同學(xué),他的老師。所以,當(dāng)他再跟我時(shí),我有意帶他轉(zhuǎn)到他的班級(jí),把他介紹給同學(xué),在同學(xué)面前說(shuō)他的“好”,有時(shí)也回避他,讓他有更多時(shí)間與班主任多接觸。慢慢地他喜歡他的班主任,喜歡他的同學(xué)了,F(xiàn)在,他在路上見(jiàn)我先莞爾一笑,招招手就過(guò)去,再不會(huì)“纏”我了。
學(xué)生小乙。是個(gè)特別聰明的學(xué)生。說(shuō)她聰明,是源于她的“研究性學(xué)習(xí)”。每每看到她趴在草地上,兩手撥弄著草皮細(xì)細(xì)地找尋著什么,專心致志。如果不打斷她,她可以“定”在那里做她的事,渾然不覺(jué)身邊的動(dòng)靜,哪怕同學(xué)們?cè)谒磉呮覒、追逐,恍若置身世外。?dāng)然她的研究范圍不止在草地,有時(shí)她也會(huì)出現(xiàn)在體育場(chǎng)邊的茶花旁,細(xì)心收集掉落下來(lái)的花瓣,用紙包好放進(jìn)口袋里,爾后帶著滿足又匍匐在另一棵茶花邊。她是個(gè)“怪人”,每當(dāng)同學(xué)們?nèi)ゴ笳n間了,她卻“我行我素”,獨(dú)自跑向她的草地,虔誠(chéng)地?fù)湎蛩皇裹c(diǎn)招數(shù)她是不會(huì)加入到團(tuán)隊(duì)里來(lái)的。現(xiàn)在,在班主任老師的耐心教育下,小乙“集體”了許多,但還是在吃飯班時(shí)獨(dú)自跑向室外,有時(shí)甚至不吃飯。老師們對(duì)她加以特別照顧,不過(guò)一不留神她就在你眼前消失了,搞得大家很被動(dòng)。一次與她交談,我注意到她很“摳門”,于是在她又一次溜出教室不愿就餐時(shí),我跟她說(shuō):乙,你不在學(xué)校吃飯,大家都怕你餓著,所以同學(xué)們決定晚上去你家陪你吃飯,你得招待我們吃飯啊!乙聽(tīng)說(shuō)要上她家吃飯,馬上立起來(lái),拼命搖頭說(shuō):不行!我家里沒(méi)錢的。我去吃飯還不行嗎!說(shuō)完就奔回教室,老老實(shí)實(shí)吃飯去了,F(xiàn)在她看到我,就自覺(jué)回教室就餐了。用這樣的方法“逼迫”她就餐很滑稽,但卻是讓她自覺(jué)就餐的不二法門。
教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們小學(xué)教師,天天與小學(xué)生打交道,天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學(xué)校無(wú)小事,事事皆教育”。以上兩件事都是小事,但處理小事也要注意細(xì)節(jié),并處理好細(xì)節(jié)。歐洲有句諺語(yǔ)說(shuō)“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,做得好不好,想不想做好,都反映在細(xì)節(jié)里。處理好細(xì)節(jié),學(xué)生心理穩(wěn)定了,心情愉快了,習(xí)慣好了,學(xué)業(yè)進(jìn)步了,學(xué)生成長(zhǎng)了。反之,細(xì)節(jié)處理不當(dāng),師生容易疏遠(yuǎn),甚至對(duì)立,于教育不利。
作為一名教育工作者,我們天天干著這些看來(lái)不起眼的事,如果我們能關(guān)注教育上的細(xì)節(jié),那么我們的孩子就能形成他們的思想、形成他們的行為習(xí)慣,也能成就社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,成就祖國(guó)的未來(lái)。為此,我們應(yīng)該在在日常工作中注意教育的細(xì)節(jié),把“小事”做細(xì)、做實(shí)、做好。這正是我從這本書(shū)中所學(xué)到的。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感12
細(xì)節(jié)決定成敗一本書(shū),從簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)開(kāi)始,到細(xì)節(jié)之間的差距,忽略細(xì)節(jié)的成本,從細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清楚地向讀者展示了一個(gè)新的概念,它體現(xiàn)了從做人、做事到管理細(xì)節(jié)的重要性。
詳情是什么?有什么大不了的?什么是成功還是失。恳苍S在每個(gè)人的眼里,它有著不同的含義。每個(gè)人都有雄心壯志成為一個(gè)充滿鮮血的大師,希望成功或成功,或者百事可樂(lè)海利浦海利浦的繁榮,但我們中有多少人能做到這一點(diǎn)呢?因?yàn)槲覀冎袊?guó)人從不缺乏勤奮和智慧,但我們最缺乏的是做細(xì)節(jié)的精神。把我們所謂的成功和大事比作一棵參天大樹(shù),細(xì)節(jié)是每根水根、每片葉子、沒(méi)有根、沒(méi)有葉。什么是樹(shù)?
本書(shū)中引用的每一個(gè)案例都發(fā)人深省。表面上看,這是一本關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化的書(shū),似乎與我們的教育者沒(méi)有什么必然的聯(lián)系。事實(shí)上,書(shū)中強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)不僅是企業(yè)管理問(wèn)題,也是整個(gè)國(guó)家和社會(huì)普遍存在的問(wèn)題。對(duì)教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐具有十分重要的啟示和借鑒意義。如果我們?cè)趯?shí)際工作中忽視細(xì)節(jié)或不注意每一個(gè)細(xì)節(jié),我們注定要失敗。
成功和失敗的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的重要性可見(jiàn)一斑。作為一名剛剛從事教育工作一年多的教師,讀完這本書(shū),我對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有一些粗淺的想法。王忠秋先生所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的思想,對(duì)我們的教育教學(xué)工作具有十分重要的借鑒意義。那么,我們?nèi)绾螌⑦@一理念應(yīng)用到我們的工作中,使之為我們的教育服務(wù)呢?
從教師自身的要求來(lái)看,教師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的.一切細(xì)節(jié)作為一件大事,努力做小事,認(rèn)真全面,真正做到一絲不茍、一絲不茍。
比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),你會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題?怎樣什么時(shí)候即使是詞語(yǔ)和句子的選擇也應(yīng)該仔細(xì)研究和選擇,以便使每個(gè)問(wèn)題都有價(jià)值和針對(duì)性。
此外,教師還應(yīng)高度重視自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)榻處熢趯W(xué)生眼中有著特殊的地位,教師的言行在影響學(xué)生方面起著重要作用。在學(xué)生面前,教師的一個(gè)微笑、一句話、一個(gè)動(dòng)作都會(huì)被學(xué)生看到并記錄下來(lái),這會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,進(jìn)而影響學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀以及學(xué)生之間良好人際關(guān)系的構(gòu)成。所謂“親吻老師,相信他們的方式”。以我們班的健康管理為例!一年級(jí)和二年級(jí)低年級(jí)的學(xué)生自我管理和約束能力較差。一兩節(jié)課后,當(dāng)我來(lái)到教室上課時(shí),教室的地面總是亂七八糟,就像一個(gè)小豬圈。當(dāng)我看到這樣一間教室時(shí),我默默地走到地上拿著筆記的學(xué)生面前,彎下腰來(lái),伸手一張一張地?fù)炱鸸P記,然后扔進(jìn)垃圾箱。學(xué)生們驚呆了。第一次,所有的學(xué)生都看著我拿起試卷。這是第二次,一些學(xué)生和我一起去撿。這是第三次,當(dāng)學(xué)生們看到我不得不彎腰撿起紙時(shí),幾乎全班同學(xué)都忍不住彎腰伸出手來(lái),撿起我周圍的垃圾,扔進(jìn)了垃圾桶。從那以后,學(xué)生們養(yǎng)成了一種習(xí)慣,只要他們看到地上的紙而不被別人催促,他們就會(huì)自覺(jué)地把它撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾箱。使學(xué)生養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣。因此,教師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的言行,向?qū)W生展示自己高尚的風(fēng)采和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。
最后,教師還應(yīng)本著“以人為本”的原則教育和管理學(xué)生。只有了解自我教育的對(duì)象,才能進(jìn)行正確有效的教育引導(dǎo)。如果學(xué)生發(fā)生了什么事,有時(shí)他們不必告訴別人,但他們總是表現(xiàn)出與平時(shí)不同。此時(shí),教師應(yīng)注意觀察學(xué)生在言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)變化,了解他們各自的心理特點(diǎn),從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取必要的措施,幫助他們克服困難。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我認(rèn)為教師向?qū)W生傳達(dá)注重細(xì)節(jié)的理念也是非常必要的。王忠秋先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“關(guān)注細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種功夫,是隨著時(shí)間的推移而培養(yǎng)出來(lái)的。當(dāng)涉及到隨著時(shí)間的推移而積累時(shí),我們必須涉及習(xí)慣,因?yàn)?5%的公認(rèn)行為都受到習(xí)慣的影響因此,我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)和生活中的細(xì)節(jié)開(kāi)始,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣f注重細(xì)節(jié),一絲不茍,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)品質(zhì)。一旦養(yǎng)成好習(xí)慣,它將成為他們一生的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
作為一名普通教育家,正如王仲秋先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)的那樣:;能做大事的人太少了。在大多數(shù)情況下,大多數(shù)人只能做特定的事情、瑣碎的事情和單調(diào)的事情?赡芴(jiǎn)單了。也許這很瑣碎但這是工作和生活,它是實(shí)現(xiàn)偉大事業(yè)的必不可少的基礎(chǔ),“我認(rèn)為我是世界上最偉大的人之一。我相信,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好都不簡(jiǎn)單,做每一件普通的事情都不是普通的事情
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感13
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。相類似的,20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯凡德羅,在被要求用一句話來(lái)描述他成功的原因時(shí),他也是只說(shuō)了五個(gè)字:“魔鬼在細(xì)節(jié)”,他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位,無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品?梢(jiàn)對(duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí),古已有之,中外其見(jiàn)。也就是所謂“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面!都(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專著。它內(nèi)容豐富、資料詳實(shí),對(duì)提高中層干部的管理水平具有導(dǎo)向作用。這本書(shū)強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,也許太多的人,總不屑一顧事情的細(xì)節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”。其實(shí),我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事。假如我們能把自己所在崗位的每件小事做好、做到位,就一定有收獲。讀后感受頗深,受益匪淺,深深做會(huì)到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于計(jì)劃是基礎(chǔ),以身作則是表率,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段,提高素質(zhì)是目的,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃中基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對(duì)管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂,就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的`諸多問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì)忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”。對(duì)于我們中層骨干來(lái)說(shuō),當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如下站進(jìn)行紀(jì)律稽查,著裝不整或不著制服、抽煙進(jìn)入收費(fèi)亭等細(xì)節(jié),如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì)有怨言,就會(huì)有情緒,就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。所以只有領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。公與聽(tīng)各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對(duì)稽查工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)人習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致工作的一些環(huán)節(jié)都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的收費(fèi)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每年評(píng)比的“星級(jí)收費(fèi)員”。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì)事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。我們要以學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)公司管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總(gè)細(xì)技末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,公司的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述,公司內(nèi)部管理水平提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感14
在讀書(shū)活動(dòng)中,我拜讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),通過(guò)閱讀使我深深認(rèn)識(shí)到作者所不斷強(qiáng)調(diào)的,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,從而揭示出細(xì)中見(jiàn)精華、小中見(jiàn)大,寓偉大與平凡的真理。
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。作為我們教育工作者來(lái)說(shuō),教育無(wú)小事,事事皆教育,不及跬步,無(wú)以至千里。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們教育戰(zhàn)線,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們?cè)谝痪的教學(xué)中缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們制訂了各類管理規(guī)章制度,但缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)的工作作風(fēng),把自己所擔(dān)任的工作做大做強(qiáng)。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以使工作產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
我們的姜局長(zhǎng)提出的學(xué)校的一切都是育人的理念,我們的齊助理所長(zhǎng)講的“把小事做大做強(qiáng)”,都是要求我們教育一線的廣大教師,從身邊的小事做起,關(guān)心每一個(gè)孩子,使每一個(gè)孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,受益一輩子,但是在平時(shí)的工作中我們往往做的還不夠。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的:蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求教師做事認(rèn)真,精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)教育體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也是如此,學(xué)校要成功,就得靠每一位教師做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。就我們學(xué)校的教學(xué)而言,如果教學(xué)管理中沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就不能得到保證;學(xué)校的教研工作沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就不可能保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)工作的質(zhì)量。這就是所謂的“失之毫厘,謬以千里”。所以一個(gè)學(xué)校若想成功,就必須把學(xué)校每個(gè)教師做的每個(gè)細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能使學(xué)校發(fā)展壯大,躋身名校之林。所以,無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。
古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的'。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從教學(xué)中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人
他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗
因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的成績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。
這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使我校在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做大、做強(qiáng),使自己不斷進(jìn)步提高,為我鄉(xiāng)的民族教育事業(yè)而努力工作。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感15
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)早在幾年前就買下粗略地看過(guò),可再次靜下心來(lái)拜讀卻是在前些時(shí)日。雖說(shuō)這是汪中求先生總結(jié)多年管理咨詢工作的實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專著。可他在這本書(shū)中強(qiáng)調(diào)的:無(wú)論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,力求“細(xì)中見(jiàn)精”“小中見(jiàn)大”“寓偉大與平凡”的真理,倒真的讓我受益匪淺。
其實(shí),現(xiàn)實(shí)生活中我們太多的人,總不屑一顧小事和事情的細(xì)節(jié),太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”。遨游宇宙,繞行地球,每一個(gè)人都能想象得出是怎么一回事;但是任何一個(gè)人,從18xx60歲,每天徒步半個(gè)小時(shí)就可以繞行地球一周,則幾乎很少有人認(rèn)真琢磨過(guò)。也就是說(shuō)生活中細(xì)節(jié)無(wú)處不在,重要的是我們是否曾經(jīng)在意過(guò)、留心過(guò)。曾經(jīng)有位醫(yī)學(xué)院的教授,做過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試:在上課的第一天他對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”說(shuō)完,便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)著他的樣子做。看著每個(gè)學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進(jìn)嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣子,他微微笑了笑說(shuō):“不錯(cuò),不錯(cuò),你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮。”緊接著教授又難過(guò)起來(lái):“只可惜你們看得不夠心細(xì),沒(méi)有注意到我探入尿杯的是食指,放進(jìn)嘴里的卻是中指。 苯淌谶@樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過(guò)尿液的同學(xué)應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”。注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)這樣一句有意思的話:“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育!币簿褪钦f(shuō):“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。 而習(xí)慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時(shí)工人走路全部靠右邊走,沒(méi)有其他企業(yè)員工潮進(jìn)潮出的現(xiàn)象,完全按交通規(guī)則,這就是不簡(jiǎn)單。難么?不難。行人靠右走這是小學(xué)生都懂的規(guī)則,可很多企業(yè)沒(méi)做到,海爾卻做到了。這就是素質(zhì),在小小的走路這一細(xì)節(jié)上就體現(xiàn)出來(lái)了!如果沒(méi)有良好習(xí)慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來(lái)。而習(xí)慣恰恰是日常生活中的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的。所以,中國(guó)古人說(shuō)得好:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來(lái)講,習(xí)慣是人生之基,而基礎(chǔ)水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說(shuō);“良好的習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存放的道德資本,這個(gè)資本會(huì)不斷增長(zhǎng),一個(gè)人畢生可以享受它的‘利息’。”
另一方面,“壞習(xí)慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務(wù),這種債務(wù)能以其不斷增長(zhǎng)的利息折磨人,使他最好的壯舉失敗,并把他引到道德破壞的地步。”。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個(gè)日積月累、持續(xù)不斷的過(guò)程,任何希圖僥幸、立時(shí)有成的想法都注定要失敗的。因此,我們聽(tīng)到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關(guān)注細(xì)節(jié),成為遨游太空的第一人;因關(guān)注細(xì)節(jié),漂洋過(guò)海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛(ài)的榮華雞;因?qū)W習(xí)細(xì)節(jié),在小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強(qiáng)的龍頭老大。這些都說(shuō)明,細(xì)節(jié)的成功決非偶然,實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時(shí),把目光關(guān)注到我們從事的教育上,便不禁被這些鮮活的生活事例所觸動(dòng)。我們?nèi)绾侮P(guān)注教育的細(xì)節(jié)呢?讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢?這些問(wèn)題引起了我深深地思考。
想來(lái),教育也并非是件難事,教會(huì)學(xué)生尋找光明的方法,引領(lǐng)為人善本?蛇@似乎又有些艱難,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是鮮活的生命,一顆顆跳動(dòng)的`心靈,怎樣能使我們游走于學(xué)生心靈之間,和學(xué)生心靈契合,倒是件不簡(jiǎn)單的事!也許,我們只有從關(guān)注教育的細(xì)枝末節(jié)入手,才會(huì)尋到育人的最佳妙點(diǎn),才會(huì)真正的走進(jìn)童心世界,耕耘收獲!早起的笑臉相迎,為學(xué)生營(yíng)造一天的好心情;課堂的真誠(chéng)鼓勵(lì),為學(xué)生心靈撐起一片晴空;間休的只言片語(yǔ),洞悉學(xué)生的成長(zhǎng)奧秘;錯(cuò)誤上的換位思考,鑄就學(xué)生的一世坦誠(chéng);閱讀上的無(wú)聲默讀,引領(lǐng)學(xué)生積淀豐厚的精神食糧;隨筆中的紅頭小字,燎起學(xué)生對(duì)生命火一樣的激情;。也許這些小事積累起來(lái),便注定了學(xué)生日后的成功,平凡的教育也就在這細(xì)節(jié)的實(shí)施中折射美麗。一心渴望偉大,追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水道渠成后的驚喜。
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