《華為沒有秘密》讀后感范文2500字(通用3篇)
當(dāng)賞讀完一本名著后,大家心中一定有很多感想,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的《華為沒有秘密》讀后感范文2500字(通用3篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《華為沒有秘密》讀后感2500字1
在讀這本書之前,我對(duì)華為的印象是碎片化的,"手機(jī)"、"語(yǔ)音平臺(tái)"、"工資高"、"狼性"、"以客戶為中心",這些詞代表了我對(duì)他的全部印象。
《華為沒有秘密》是本"大書",里面的時(shí)間跨度達(dá)18年,涉及華為成長(zhǎng)和發(fā)展的各個(gè)階段,客觀的呈現(xiàn)了華為成長(zhǎng)的滄桑。但受限于自己的理解能力和知識(shí)基礎(chǔ),并不能全部讀懂,僅能透過對(duì)這本書閱讀,試圖去尋找解決我們目前困局的方法。帶著對(duì)自身發(fā)展的困惑開始了解密之旅。
華為是如何開展創(chuàng)新的?
華為的創(chuàng)新不是顛覆性地將一切推到重,創(chuàng)新離不開繼承,通過繼承以往的成功要素和已有的成果。堅(jiān)持"小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)""先僵化,后優(yōu)化,再固化""創(chuàng)新是70%的繼承+0%的創(chuàng)造""創(chuàng)新就是改進(jìn),改良和改善"等理念,保持對(duì)創(chuàng)新的理性理解和有效管理。
通過華為的經(jīng)驗(yàn),只有對(duì)員工的創(chuàng)新行為和創(chuàng)新結(jié)果給予充分的肯定,做出正確的評(píng)價(jià),并予以合理的回報(bào),才能使創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行下去。
解決對(duì)知識(shí)勞動(dòng)回報(bào)的問題,不能僅僅依賴短期激勵(lì),還需要有長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。這就是華為采用的員工持股計(jì)劃,即通過將員工的部分勞動(dòng)所得轉(zhuǎn)化為股本,以員工持股的形式,回報(bào)于員工,使員工真正與公司結(jié)成利益和命運(yùn)共同體。這種回報(bào)方式不同于大多數(shù)企業(yè)傳統(tǒng)的回報(bào)勞動(dòng)投入的分配方式,它更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)擁有者的知識(shí)貢獻(xiàn)的回報(bào),對(duì)創(chuàng)新行為和創(chuàng)新成果的回報(bào)。
華為如何激勵(lì)員工?
華為在薪酬設(shè)計(jì)上遵循了三個(gè)基本原則:
1、對(duì)內(nèi)公平,明確不同職位對(duì)公司發(fā)展的價(jià)值大小,以價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造予以回報(bào)。
2、對(duì)外公平,即與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)相比較,公司的薪酬水平要保持競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引優(yōu)秀人才。
3、員工公平,也就是嚴(yán)格遵循華為的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,對(duì)同性質(zhì)員工的價(jià)值創(chuàng)造與貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),讓每個(gè)員工都得到應(yīng)有的重視和尊重。
很多企業(yè)對(duì)自己的薪酬體系韋莫如深,但企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略與薪酬政策一定要公開,要大張旗鼓,讓全體員工都知道,企業(yè)的薪酬向哪里傾斜,企業(yè)激勵(lì)的是什么,回報(bào)的是什么。激勵(lì)恰當(dāng)?shù)娜撕褪,用適當(dāng)?shù)氖录?lì)適當(dāng)?shù)娜,這才是企業(yè)正確的薪酬戰(zhàn)略。至于員工的薪酬收入,則應(yīng)該保密,這屬于個(gè)人隱私。
建立有活力的薪酬體系,這是大勢(shì)所趨,誰(shuí)能制定更具活力得薪酬體系,誰(shuí)就能吸引到最優(yōu)秀的人才,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中幸福的活下。
但與物質(zhì)激勵(lì)同樣重要和還有非物質(zhì)激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)是必要的基礎(chǔ),但它有剛性,會(huì)惰化;物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,猶如核碰撞和核裂變,會(huì)產(chǎn)生出巨大的能量。
書中分享了一個(gè)小故事"08年汶川大地震,有位川籍員工在外地,家里的電話打不通,焦急萬(wàn)分。這時(shí),他接到了自客戶的詢問和問候。而其主管、主管的主管,在震后幾天也沒有有打一個(gè)問候的電話"這個(gè)故事的背后就存在著激勵(lì)的法則,客戶予以的是正激勵(lì),主管帶的是負(fù)激勵(lì)。
人一半是天使、一半是魔鬼,激勵(lì)就是激發(fā)人的`真善美,抑制人的假惡丑,弘揚(yáng)正能量,就是激發(fā)活力的本質(zhì)。
不管是物質(zhì)激勵(lì)還是非物質(zhì)激勵(lì)都應(yīng)該力出一孔,導(dǎo)向員工的活力激發(fā),潛力發(fā)掘和持續(xù)創(chuàng)新。員工獲得的物質(zhì)激勵(lì)自公司,決定于公司的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配體系;管理者能夠給下屬帶的只有非物質(zhì)激勵(lì)。
與物質(zhì)激勵(lì)相比,非物質(zhì)激勵(lì)的成本代價(jià)更小,但效果更大,更持久,邊際效應(yīng)是遞增的,而不是遞減的;一個(gè)眼神,一句問候,一封郵,一條短信,都是非物質(zhì)激勵(lì),可謂一草一木總關(guān)情。當(dāng)然,唬兇罵也是非物質(zhì)激勵(lì),只不過是負(fù)激勵(lì),惡語(yǔ)一句嚴(yán)冬寒,可謂一句話,一輩子,把朋友變成了敵人,把朋友變敵人易,把敵人變朋友難。非物質(zhì)激勵(lì)有一條基本原則:已所不欲,勿施于人。
物質(zhì)激勵(lì):如,如父愛,厚重,剛性;非物質(zhì)激勵(lì):如水,如母愛,溫暖,柔性。兩者缺一不可。
華為如何在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勝?
華為強(qiáng)調(diào)"海盜化",即把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上,中國(guó)人從上一代那里繼承下的只有貧窮與傳統(tǒng)美德,要改變自己的命運(yùn),要改變組織的命運(yùn),只有一個(gè)選擇--艱苦奮斗。當(dāng)然,以?shī)^斗者為本,還有另外一層含義,即要關(guān)愛奮斗者。鐵軍是打出的,兵是愛出的。古往今,凡是能打仗的部隊(duì),無(wú)一例外都是長(zhǎng)官愛惜士兵,不然就不會(huì)有士為知己者死。
華為在管理上堅(jiān)守著三點(diǎn)準(zhǔn)則:
第一,商業(yè)模式上,堅(jiān)持以客戶為中心,不僅僅是個(gè)口號(hào),在組織上、流程上、管理上、考核體系上真正實(shí)現(xiàn)了客戶導(dǎo)向。
第二,內(nèi)部運(yùn)作模式上,堅(jiān)守流程導(dǎo)向,流程快、效率高、可復(fù)制、可測(cè)量,華為實(shí)現(xiàn)了端到端管理,從客戶需求中,到客戶需求中去。
第三,企業(yè)化上,堅(jiān)持高績(jī)效導(dǎo)向,要支持流程的高效運(yùn)作,在化上就必須堅(jiān)持高績(jī)效導(dǎo)向。
華為除了堅(jiān)守的原則,還有與國(guó)際接軌的世界級(jí)管理體系,例如:華為是中國(guó)第一家采用HA體系的公司,華為的任職資格體系自英國(guó)國(guó)家職業(yè)任職資格體系,產(chǎn)品研發(fā)流程、供應(yīng)鏈流程、財(cái)務(wù)流程都自IB光在IpD和IS兩個(gè)項(xiàng)目,IB就干了年,投入了200多顧問,華為也支付了億的咨詢費(fèi),華為在管理上的投資魄力,可見一斑。財(cái)務(wù)四統(tǒng)一是畢馬威做的,客戶關(guān)系管理是埃森哲做的,企業(yè)化是人民大學(xué)做的,精益生產(chǎn)是日本豐田做的。
華為的成功靠的不是能人,也不是英雄,而是體系,是平臺(tái)支撐。這個(gè)管理平臺(tái)就像金剛石一樣堅(jiān)不可摧。
每家企業(yè)都有自己的管理方法,但需要將其轉(zhuǎn)化為一個(gè)強(qiáng)有力的、互相支撐的、有鏈接的、可循環(huán)的管理平臺(tái)。
細(xì)細(xì)讀,有時(shí)晦澀難懂,有時(shí)頓開茅塞,不論華為有沒有秘密,想學(xué)華為,學(xué)會(huì)華為,學(xué)懂華為,不易。
《華為沒有秘密》讀后感2500字2
自從華為的終端(手機(jī))市場(chǎng)占有率達(dá)到前三的時(shí)候,認(rèn)識(shí)華為的人也就越來(lái)越多,在五年前認(rèn)識(shí)華為的人可能還沒有那么廣,華為似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有BAT公司有名氣,這與華為以及華為人一向的低調(diào)有關(guān),但是華為確是國(guó)內(nèi)最值得尊敬的公司。因?yàn)榈驼{(diào),所以就總是有一種神秘感。
當(dāng)我拿到這本書的時(shí)候,首先的感覺是好厚,然后就耐心的往下看,第一部分我看了兩遍,也聽了一遍,總是感覺有點(diǎn)看不懂,也覺得寫的比較瑣碎、凌亂、重復(fù)、沒有主題?赐炅巳珪院,逐步的感受到,這本書本身就是以旁觀者的身份記錄華為成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,跟我們以前看過的書不一樣。
我們距離華為還很遙遠(yuǎn),很多人也都很羨慕華為,這是一家靠艱苦奮斗而在所在領(lǐng)域登頂?shù)墓。管理是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源管理是企業(yè)管理的核心,對(duì)于我們這樣的公司來(lái)說,也需要通過管理和機(jī)制來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
貫穿全文的主線是華為《基本法》,《基本法》是華為內(nèi)部管理的綱領(lǐng),圍繞《基本法》華為進(jìn)行了一系列的制度設(shè)計(jì),建立起良好的管理制度與機(jī)制,靠這種機(jī)制牽引公司前行。最值得我們學(xué)習(xí)的是第三部分《狼性與活力》,也就是華為的人力資源管理理念和實(shí)踐。
一、成長(zhǎng)與創(chuàng)新
成立之初的華為,靠著摸著石頭過河的方式探索管理機(jī)制,在企業(yè)發(fā)展的過程中注重經(jīng)營(yíng)和管理的均衡發(fā)展,通過管理來(lái)提升人均效率,通過經(jīng)營(yíng)來(lái)提升效益。
對(duì)于我們公司的管理人員來(lái)說,也都是集管理職能和經(jīng)營(yíng)職能與一體的管理者。但是我們似乎兩者都沒有做好,也或者是顧此失彼,沒有實(shí)現(xiàn)管理與經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)均衡,所以我們的人均效率總是上不去,以客戶為中心的服務(wù)理念也沒有落實(shí)好。
提升組織活力,激發(fā)人的正能量,以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,不讓奮斗者吃虧,讓一線呼喚炮火,減人增效漲工資,這些管理理念也是我們學(xué)習(xí)的方向。
二、管理與機(jī)制
企業(yè)大事,唯賞與罰,物競(jìng)天擇,適者生存,賞罰是利益調(diào)整,能產(chǎn)生正能量。華為實(shí)行的是淘汰制,長(zhǎng)期不為公司做貢獻(xiàn)的人就會(huì)被淘汰,因?yàn)椴惶蕴@些人,就是對(duì)奮斗者的不尊重。
華為管理的核心有三句話,第一、企業(yè)文化上的高績(jī)效導(dǎo)向;第二、商業(yè)模式上的客戶化導(dǎo)向;第三、業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程化導(dǎo)向。華為是給事發(fā)工資,而不是給人發(fā)工資。
對(duì)于我們這種以知識(shí)型員工為主的企業(yè)來(lái)說,人力資源管理就是我們管理的核心。
三、狼性與活力
我認(rèn)為這一部分是本書的核心,重點(diǎn)講的是人力資源管理,通過人力資源管理來(lái)塑造華為的狼性與活力。
我們企業(yè)缺少的不是人才,而是培育與牽引人成才的機(jī)制與制度,企業(yè)是否能夠留得住人,并不取決于企業(yè)是否出手大方,而在于其能夠構(gòu)建出一套讓人才脫穎而出的機(jī)制,以及是否有讓人才發(fā)揮作用的舞臺(tái)。
價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配構(gòu)成了人力資源管理的價(jià)值鏈,是人力資源管理的主體體系。
價(jià)值評(píng)價(jià),也是我們目前最缺乏的一個(gè)方面,價(jià)值評(píng)價(jià)一方面是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程進(jìn)行管理,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,挖掘員工潛力,持續(xù)的提高工作效率,以創(chuàng)造更多的價(jià)值;其次是對(duì)創(chuàng)造成果的評(píng)價(jià)問題,這其實(shí)就是績(jī)效考核問題。價(jià)值評(píng)價(jià)有一種牽引的作用,不僅可以評(píng)價(jià)價(jià)值,還可以發(fā)掘員工潛力,提升績(jī)效。價(jià)值評(píng)價(jià)落實(shí)到具體的工具上,就是人事考核,人事考核承擔(dān)著對(duì)員工的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和約束的功能。人事考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)包括三項(xiàng):共同的價(jià)值觀、挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)、現(xiàn)有的能力和工作潛力?梢娭饕倪是我們所說的工作態(tài)度問題,有了工作態(tài)度,人人都可以成為高績(jī)效員工。
價(jià)值分配,需要先確定價(jià)值分配的理念,解決的是以什么樣的方式和水平回報(bào)和激勵(lì)員工的問題。其核心是選擇合適的工資制度,華為選擇的是職能工資制度,倡導(dǎo)能力主義,強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力與自我開發(fā),職能工資制度的實(shí)施需要有科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系作支撐。
績(jī)效管理可以促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,績(jī)效=結(jié)果+過程=做了什么(實(shí)際結(jié)果)+能做什么(預(yù)期結(jié)果)。需要選擇合適的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核體系(KPI)。
"班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)",讓前線呼呼炮火,前端組織變成全能的,后臺(tái)變成支持系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)組織權(quán)力的下沉。"班長(zhǎng)"既要關(guān)愛下屬,也要"用兵狠",你不用他實(shí)際上就是在廢他,給員工壓任務(wù)壓擔(dān)子才能使他快速成長(zhǎng),這也是需要我們大區(qū)總監(jiān)們學(xué)習(xí)的方面。有效的管理者,第一是給下屬指明方面,第二是監(jiān)督工作績(jī)效并指出和幫助下屬解決問題,第三是向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)情況。同時(shí)還要學(xué)會(huì)對(duì)員工的非物質(zhì)激勵(lì),一個(gè)人的能力在短期內(nèi)是很難改變的,能力是惰性因素,在能力恒定的時(shí)候就取決于你的工作態(tài)度,所以我們要善于開發(fā)我們的人力資源,你的下屬潛力無(wú)限。
華為的素質(zhì)模型和任職資格管理體系是人力資源開發(fā)的兩個(gè)重要工具。素質(zhì)模型在職位描述、招聘選拔、任職資格管理、后備干部管理、報(bào)酬、培訓(xùn)等方面都可以使用。任職資格管理是指在特定的工作領(lǐng)域內(nèi),根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員工作活動(dòng)能力的證明,是按照各職位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)所必須具備的能力。也就是從事某項(xiàng)工作的員工必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)和行為的總和。目前我們公司在員工素質(zhì)模型構(gòu)建和任職資格管理上還基本處于空白階段,這也導(dǎo)致我們很難對(duì)員工的工作做出量化評(píng)價(jià)。這也是我們需要改進(jìn)的地方。
人員的流失對(duì)于我們來(lái)說是一大難題,雖然我們一直強(qiáng)調(diào)人力資源管理,但是我們卻沒有真正投入精力和資源去做人力資源管理。建隊(duì)伍、創(chuàng)機(jī)制、育文化,這是人力資源管理的關(guān)鍵所在。干部能上能下、工資能高能低、員工能進(jìn)能出,這才能構(gòu)建有活力的企業(yè)機(jī)制。"大鍋飯"只能導(dǎo)致企業(yè)活力日益喪失。企業(yè)必須構(gòu)建三大評(píng)價(jià)機(jī)制,即對(duì)資格和能力的評(píng)價(jià),對(duì)職位價(jià)值的評(píng)價(jià),對(duì)績(jī)效行為和結(jié)果的評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬掛鉤,從而使薪酬回報(bào)與績(jī)效掛鉤,這樣才能激勵(lì)員工。
激勵(lì)適當(dāng)?shù)娜,用適當(dāng)?shù)氖录?lì)適當(dāng)?shù)娜,這才是企業(yè)正確的薪酬戰(zhàn)略。激發(fā)正能力,抑制負(fù)能量。非物質(zhì)激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)一樣重要,物質(zhì)激勵(lì)依據(jù)的是公司的核心價(jià)值觀和制度,非物質(zhì)激勵(lì)來(lái)自于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)與理性,而領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是人性與藝術(shù)。非物質(zhì)激勵(lì)無(wú)定式、無(wú)大全、無(wú)寶典,己所不欲,勿施于人。各大區(qū)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,也需要注重非物質(zhì)激勵(lì),以保持團(tuán)隊(duì)的活力和穩(wěn)定性。
四、文化與夢(mèng)想
華為企業(yè)文化的核心是高績(jī)效文化,公司要持續(xù)不斷的為客戶提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),就必須有強(qiáng)大的價(jià)值創(chuàng)造能力,也就是高績(jī)效。企業(yè)有前途、工作有效率、個(gè)人有成就,是企業(yè)三個(gè)最原始的命題。
企業(yè)文化本身就是一個(gè)假設(shè),企業(yè)文化的理念需要得到組織、流程和制度的支撐,企業(yè)文化必須落地,必須變?yōu)榭刹僮鞯膶?shí)踐,必須有可執(zhí)行性,所以企業(yè)文化的關(guān)鍵在于實(shí)踐。勞動(dòng)態(tài)度考核主要包括員工行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神,勞動(dòng)態(tài)度考核與企業(yè)文化一脈相承。
聚焦于工作:對(duì)于管理人員來(lái)說,高層要有使命感,中層要有責(zé)任感,基層要有饑餓感。管理人員需要聚焦工作,第一、當(dāng)干部是一種責(zé)任,而不是權(quán)力、利益、資源和個(gè)人成功的標(biāo)志;第二、干部承擔(dān)著繁重的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),做好這些任務(wù)的必要條件就是全身心的投入;第三、公司當(dāng)前面臨的市場(chǎng)環(huán)境也要求我們必須聚焦于工作;第四、當(dāng)干部就要有獻(xiàn)身精神;第五、聚焦于工作也是干部成長(zhǎng)之道。所以我們管理人員應(yīng)該將自己的精力、關(guān)注力、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)聚焦于工作。
啟動(dòng)知覺,拒絕麻木:我們公司所做的工作也是屬于服務(wù)行業(yè),我們的員工面對(duì)客戶也或多或少存在職業(yè)麻木的現(xiàn)象。希望我們每個(gè)人都能保持知覺,主動(dòng)感知社會(huì)壓力、環(huán)境態(tài)勢(shì)、企業(yè)變化、客戶需求,使可感知自身惰性的意識(shí)蔓延,驚醒自身的慣性麻木。
《華為沒有秘密》讀后感2500字3
《華為沒有秘密》是一本企業(yè)管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)性書籍。在該書中,對(duì)于企業(yè)如何成長(zhǎng)與創(chuàng)新、如何有效管理與構(gòu)建配套機(jī)制、如何保持團(tuán)隊(duì)狼性與活力、企業(yè)文化與夢(mèng)想如何建立與保持,都給出了很多經(jīng)驗(yàn)之談。
道理每個(gè)部分都講了很多,實(shí)際也是每個(gè)企業(yè)管理的共性問題。在此,將個(gè)人閱讀過程中,結(jié)合自己所在的事業(yè)部管理現(xiàn)狀,感觸頗深的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分享,通過拋磚引玉,共同思考面對(duì)此類問題,我們作為事業(yè)部的管理人員,應(yīng)該怎么改進(jìn),如何改進(jìn)。
1.企業(yè)創(chuàng)新
本書中多處強(qiáng)調(diào):“企業(yè)的核心技能是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵”。另外,對(duì)于如何提升企業(yè)的核心技能,也講的很明確:”當(dāng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)后,能否全方位、一體化地滿足客戶需求是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,能否擁有核心技術(shù)以是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。核心技術(shù)是一家企業(yè)自主擁有的、其它企業(yè)不可模仿的綜合技能,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分,構(gòu)成了企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,保證了企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)不可替代的地位。企業(yè)的核心技術(shù)之路,必須依靠研發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”
結(jié)合事業(yè)部的工作實(shí)際,我們是否注重創(chuàng)新,我想這個(gè)毋庸置疑的。每個(gè)企業(yè)都認(rèn)為創(chuàng)新是最重要的發(fā)展課題,但在創(chuàng)新上如何考慮加大對(duì)于新技術(shù)的研究力度,如何在保證活下來(lái)的前提下,合理投入技術(shù)研發(fā),這個(gè)是我們通過對(duì)本書的閱讀后要認(rèn)真思考的。對(duì)于事業(yè)部來(lái)說,主體還是一個(gè)以項(xiàng)目實(shí)施為核心的實(shí)體。參照華為的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),在事業(yè)部的政策體系中,應(yīng)強(qiáng)化創(chuàng)新方向的資源投入與資金投入,同時(shí),倡導(dǎo)研發(fā)投入,并在績(jī)效考評(píng)中給予研發(fā)投入類項(xiàng)目充分的發(fā)展空間勢(shì)在必行。就如同整個(gè)國(guó)家,強(qiáng)調(diào)GDP的同時(shí),應(yīng)充分考慮人民的教育與先進(jìn)技術(shù)的研究與投入,達(dá)到GDP增長(zhǎng)的良性與后繼有力。
2.績(jī)效管理
績(jī)效管理,也是一個(gè)老生常談的課題了。概念不難理解,但如何開展績(jī)效管理,績(jī)效管理如何有效達(dá)到提升實(shí)體工作輸出能力的目的,卻歷來(lái)是一個(gè)難點(diǎn)。在《華為沒有秘密》一書中提到:“有效的績(jī)效管理,機(jī)制最重要。如何使一項(xiàng)機(jī)制有活力?建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是關(guān)鍵。機(jī)制就是改變員工的行為和行為改革的力量,要構(gòu)建一個(gè)讓奉獻(xiàn)者不吃虧的機(jī)制,奉獻(xiàn)者不吃虧,他就愿意繼續(xù)做奉獻(xiàn)者;其他人就會(huì)眼紅,就會(huì)增加自己的投入,把自己變成奉獻(xiàn)者;偷懶的人只有兩種選擇,或者把自己變成奉獻(xiàn)者,或者離開公司。這樣,公司就形成了一種很重要的觀念,不是公正,不是公平、也不是公開,而是正義。”
事業(yè)部成立之初,從決策層到管理層,都在強(qiáng)化績(jī)效管理,并開展了績(jī)效管理規(guī)范、過程細(xì)化與優(yōu)化。但我們的績(jī)效管理到目前為止,還不是很有活力,從“讓奉獻(xiàn)者不吃虧”上來(lái)對(duì)標(biāo),我覺得還是有很大差距。沒有科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,這個(gè)是一個(gè)很重要的短板。但如何構(gòu)架有效的評(píng)價(jià)體系,往往需要較大的管理投入與管理成本。事業(yè)部目前人力資源管理人員匱乏,將整個(gè)評(píng)價(jià)過程下放到各個(gè)實(shí)體部門,由部門兼顧執(zhí)行,評(píng)價(jià)指標(biāo)基本以定性考評(píng)為主,評(píng)價(jià)者既是運(yùn)動(dòng)員,又是裁判員,很難達(dá)到書中所述的“正義”。
說到如何達(dá)到“正義”,在《華為沒有秘密》中也有一段值得思考與借鑒的正義踐行之路:“任何機(jī)制都靠制度支撐。制度評(píng)價(jià)人時(shí)需要回答三個(gè)問題:第一,定性評(píng)價(jià)。第二,定量評(píng)價(jià)。第三,定期評(píng)價(jià)。另外,在分配制度上,由給人發(fā)薪酬轉(zhuǎn)為給事發(fā)薪酬。給人發(fā)薪酬必然導(dǎo)致“大鍋飯”,你給什么人發(fā)工資就意味著你激勵(lì)什么,工齡、學(xué)歷、職務(wù)是不可能得到激勵(lì)的,所以我們應(yīng)該讓員工匯報(bào)績(jī)效,激勵(lì)績(jī)效,并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。有了這個(gè)客戶依據(jù),我們的薪酬制度就完美了,就能換回企業(yè)的正義!
事業(yè)部如何踐行“正義”,應(yīng)首先從打破“大鍋飯”,量化績(jī)效考評(píng)指標(biāo)上下功夫,通過管理投入,轉(zhuǎn)化思維,向由給“人”發(fā)薪酬向給“事”發(fā)薪酬上逐步轉(zhuǎn)化。如對(duì)于工程人員,有項(xiàng)目里程碑點(diǎn)達(dá)成率、受客戶表?yè)P(yáng)次數(shù)、投訴次數(shù)、周工作計(jì)劃按時(shí)完成率等量化指標(biāo),由事業(yè)部管理人員、部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及時(shí)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行錄入,同時(shí),配套量化考評(píng)量化錄入支撐平臺(tái),績(jī)效考評(píng)指標(biāo)階段性評(píng)價(jià)時(shí),根據(jù)各級(jí)管理人員日常錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)匯總,全面減少定性評(píng)價(jià)的隨意性與主觀性,全面向“正義”邁進(jìn)。
另外,對(duì)于華為這樣的公司,既然書本上總結(jié)了這些內(nèi)容,作為優(yōu)秀IT企業(yè)的典型,他們是如何構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的,在管理投入上是如何配套的,我想這塊是書中沒有細(xì)化說明的“秘密”,是否可以通過企業(yè)拜訪與學(xué)習(xí)交互,挖掘一下他們的“秘密”,并有效借鑒呢?
《華為沒有秘密》一書篇幅很長(zhǎng),可學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。通過本書的閱讀,一方面使我們認(rèn)識(shí)到華為在技術(shù)與管理上都很到位,另一方面也認(rèn)識(shí)到我們公司面臨的困境實(shí)際也都是華為成功之前遇到的。企業(yè)的成長(zhǎng)過程是一個(gè)不斷解決問題的過程,抱怨與懶惰只會(huì)使企業(yè)止步不前。
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