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銷售讀后感范文5篇
當(dāng)閱讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么你會寫讀后感嗎?以下是小編為大家整理的銷售讀后感范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售讀后感范文篇1
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對的,序言中點(diǎn)出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考,通過對過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要創(chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個梳理不光對年初規(guī)劃的部門策略進(jìn)行了呼應(yīng),又做了進(jìn)一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要創(chuàng)造服務(wù)的價值,在服務(wù)中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題,我們在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的'增值案例總不能復(fù)制!笔谥贼~!不如授之以漁”是我在讀了第三章:”有效駕馭客戶期望”后對服務(wù)增值如何開展的感想!
想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對工程師加以指導(dǎo),有目的進(jìn)行服務(wù)營銷,以達(dá)到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機(jī)會去創(chuàng)造服務(wù)價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來,讓理論與實(shí)際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個新的臺階。
銷售讀后感范文篇2
讀后感已經(jīng)欠了很多篇了,倒不是沒時間寫,而是一本電子書看了很久,才四五分之一,那樣就寫了也太不負(fù)責(zé)了。昨早上天下雨不能出門,就拿著以前買的銷售大師翻翻,突然想到,這個可以湊數(shù)!
有好幾個世界級的銷售大師,我把我這次看到的兩位寫下。原一平,我記得特別清楚。身高一米四五,三十多了一無所有。沒錢吃飯一天只吃兩餐,晚上就睡公園的長凳。命真是比苦瓜還苦,但他依然每天對著每個人微笑,用他的話,這是價值百萬的微笑。有次別人看到他這么開心,想請他吃飯,雖然特別餓,但他還是拒絕了,這位紳士特別敬佩他,最后成了他的大客戶。
喬吉拉德,簡直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片,甚至吃飯付錢的'時候,也把名片遞上,特別重視人脈,同時在銷售汽車時,不欺騙客戶。他的250定律現(xiàn)在仍然是非常有效。
很多人對自己說,我不具備大師的激情與能力,所以不會那么成功。是的,百萬圓桌會員可不是人人有分,出人頭地的人也只是書上或電視上才能偶爾看到。不過大師的某些東西我們可能具備,不服輸呀,不抱怨,或者是每天開開心心的呀,不能每天都做到,但是很多時候能做到,相信我們做個小人物還是可以的,你們說呢?
銷售讀后感范文篇3
對于向來在推銷領(lǐng)域不是很在行的我來說,這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書,想對某些領(lǐng)域的知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時,我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外,而是我發(fā)現(xiàn)一個問題:
中國的成功人士,比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人,他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書籍全是旁人代筆所寫。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗(yàn),那些所謂代筆者呢?要么選擇快餐式的出書,求量而不重質(zhì)(相同案例在書中多次出現(xiàn))。要么選擇妄自揣摩成功人士,在文章中偷換概念,簡單粗暴地分析一下成功者做的某件事,以滿足普通讀者的剖析欲(比如馬云從小俠肝義膽,好打不平,于是長大終于成功創(chuàng)立阿里巴巴的這種分析?芍^讓人哭笑不得)。正所謂:“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往。”,人家圖個錢,咱無話可說。但我們是為了求學(xué)而來的,你們這些代筆者,不顯得太功利了一些嗎?
決定一本書價值的諸多因素當(dāng)中,作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是運(yùn)用書中道理的.活典范。喬·吉拉德,被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”,保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣,還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西,是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意,是對你個人的一種接納。就算你是個程序員,整天和計算機(jī)打交道,你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結(jié)底就是,無論我們做任何事情,你都要先完全接受自己所做的事,認(rèn)為自己所做的事情是最棒的,別人讀到你眼中的熱忱時,才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好,你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞,一個是:恐懼,另一個是:信心?謶肿屓酥共讲磺埃判膮s能讓你所向披靡。書中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外,還有其他向別人更好銷售自己的方法,比如:誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們(注意,這是個很重要的字眼,你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮)考慮等等。如果你用心看了,認(rèn)真想了,堅(jiān)持做了,那么無論你做任何事,都會開始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵志書大都千篇一律,無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說:“美國之所以是一個創(chuàng)造出這么多成功人士的國家,其中一個重要的原因,就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。”我想,持續(xù)不斷地讀勵志書籍,就好比充電的過程。每個人都有倦怠期,這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流,讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說過我一句話我覺得特別好:“離開那些向你傳播負(fù)能量的人,去和積極向上的人做朋友,你的人生一定會有所改觀!
銷售讀后感范文篇4
最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實(shí)用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在的過程更加深了印象,被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好,這是肯定的',銷售經(jīng)理業(yè)績好不行,還要帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì):管理意識、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個教練,指導(dǎo)銷售員,銷售員,讓其獨(dú)立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認(rèn)識更上一層次,也對指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問題有所幫助。
銷售讀后感范文篇5
一般的銷售人員最常問的兩個問題是:“我如何可以完成更多的交易?”和“我如何可以減少客戶的反對意見?”這兩個問題的答案其實(shí)是一致的,那就是:你必須站在客戶的角度看問題。
本書的銷售技巧都是世界各地經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員的.受訪記錄。書中的一百多個實(shí)例,都是他們的親身經(jīng)歷!对鯓愉N售你自己》是最受肯定的銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)多年的心血結(jié)晶,是經(jīng)過證實(shí)、條理清晰、步驟明確的銷售工作指南。
《怎樣銷售你自己》是一本銷售工作的教戰(zhàn)手冊,它教導(dǎo)銷售人員所必備的技能和心態(tài),以及如何完美地走完整個銷售過程。戴爾·卡內(nèi)基所主張的人際關(guān)系原則,以及他多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),成就了這本銷售人員必讀的經(jīng)典之作。
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