《一次監(jiān)理與業(yè)主見(jiàn)面會(huì)而引發(fā)的思考》讀后感范文
在監(jiān)理取費(fèi)全面市場(chǎng)化，監(jiān)理行業(yè)深陷低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而痛苦掙扎的時(shí)刻，讀到河南科揚(yáng)監(jiān)理公司副總經(jīng)理夏雪峰的《一次監(jiān)理與業(yè)主見(jiàn)面會(huì)而引發(fā)的思考》，別有一番滋味在心頭。從這篇文章中，我看到了行業(yè)的弊病，也為行業(yè)如何突破新的歷史隘口而心急，因?yàn)楫?dāng)監(jiān)理行業(yè)還沒(méi)有建立一套非常適合當(dāng)前改革形勢(shì)的人才培養(yǎng)和能力提升的機(jī)制時(shí)，怎么努力，都是不給力的。工程監(jiān)理行業(yè)，在慨然行進(jìn)近30年后，凝聚了一大群優(yōu)秀的、有責(zé)任感的知識(shí)分子，為監(jiān)理能更好地走進(jìn)未來(lái)而殫精竭慮，雖然常常背負(fù)著工作中的委屈和苦悶，但依然不離不棄，這也許就是不忘初心吧。
老夏說(shuō)，項(xiàng)目管理是不是應(yīng)該經(jīng)�？偨Y(jié)，經(jīng)常提高。這是一個(gè)值得反思的問(wèn)題，我們做過(guò)很多同類(lèi)型的項(xiàng)目，但在專(zhuān)業(yè)展示的時(shí)候，除了幾幅業(yè)績(jī)照片和簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，經(jīng)過(guò)分析整理總結(jié)后，形成的既完善又體系的東西能拿出多少呢？病人去看醫(yī)生，為什么對(duì)醫(yī)生言聽(tīng)計(jì)從，因?yàn)椴∪藢?duì)醫(yī)生形成了專(zhuān)業(yè)依賴(lài)。生活的常識(shí)也告訴我們，我們總是對(duì)信息掌握比我們多的、對(duì)一件事情認(rèn)識(shí)深的人，抱有信服，比如村里面的村長(zhǎng)和校長(zhǎng)，比如調(diào)查記者。而行業(yè)普遍存在的現(xiàn)狀是做的多而總結(jié)的少，個(gè)人感悟的多而公司固定下來(lái)的少，如果掌握豐富經(jīng)驗(yàn)的員工離職，積累的知識(shí)也就隨之流失，還得從頭再來(lái)，借用一句格言，"不知道歷史的人注定會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤".當(dāng)然，我們也不能迷信自己的那一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn)，畢竟不同于樸素的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，所以，知識(shí)管理就顯得無(wú)比重要，只有將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享、總結(jié)，形成體系才具有真正的意義。
老夏說(shuō)，公司多年的培訓(xùn)制度和培養(yǎng)模式，是否真正培養(yǎng)了人？不可否認(rèn)，培訓(xùn)是學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的捷徑，培訓(xùn)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，但一個(gè)無(wú)法忽略的事實(shí)是，"聽(tīng)的時(shí)候很激動(dòng)，聽(tīng)完之后卻不動(dòng)",這同買(mǎi)書(shū)是一個(gè)道理，人們總有一種錯(cuò)覺(jué)，把書(shū)買(mǎi)回來(lái)了，好像里面的知識(shí)就是自己的了。更奇怪的是，不培訓(xùn)還好，一培訓(xùn)反而產(chǎn)生了意想不到的后果，員工沒(méi)有非但沒(méi)有反思自我、提升能力，反而通過(guò)培訓(xùn)找到了批評(píng)指責(zé)公司問(wèn)題、嘲笑公司領(lǐng)導(dǎo)的理論依據(jù)。
當(dāng)然，這不是說(shuō)培訓(xùn)無(wú)用論，恰恰相反，即便學(xué)習(xí)我們都無(wú)法跟上時(shí)代的步伐，不學(xué)習(xí)的結(jié)果可想而知，換句話說(shuō)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以減緩我們被淘汰的速度，但問(wèn)題是，如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生我們想要的效果，這不是傳統(tǒng)"我講你聽(tīng)"的培訓(xùn)模式能夠解決的！辦法也許就在問(wèn)題之中。
老夏說(shuō)，會(huì)談中，攜帶的名片數(shù)量不足、講話時(shí)電話響起鈴音。我想說(shuō)，這不是偶然的現(xiàn)象，建筑行業(yè)的形象問(wèn)題早已被人編成很多膾炙人口的段子。當(dāng)某一場(chǎng)合有不符合商務(wù)情境的時(shí)候，總有人用"現(xiàn)場(chǎng)就這樣"來(lái)解釋�，F(xiàn)場(chǎng)到底是個(gè)什么樣子呢？到了現(xiàn)場(chǎng)，是不是基本的公共場(chǎng)所的禮儀和形象就可以不要呢？絕對(duì)不是這樣，也不能這樣。美國(guó)三大掙錢(qián)的職業(yè)是牙醫(yī)、律師和工程師（好萊塢除外）。他們共同的特點(diǎn)就是職業(yè)形象都無(wú)可挑剔，尤其是FIDIC咨詢(xún)工程師，安全帽、白襯衣、藍(lán)領(lǐng)帶，給施工操作工人一種威嚴(yán)和儀式感。中國(guó)特殊的建筑文化，沒(méi)有這樣的制度基因，但這種理念和文化是值得我們深思的，我們不需要做到極致，我們只需要出于商務(wù)場(chǎng)合的基本禮貌，做得稍微用心一點(diǎn)，就會(huì)給人一種恍然的感覺(jué)，很多事情都沒(méi)有高深的理論，關(guān)鍵是看誰(shuí)把細(xì)節(jié)做好了。360總裁周鴻煒說(shuō)，他成功的秘訣是"微創(chuàng)新",他只比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)、做好一點(diǎn)點(diǎn)，根本不需要去顛覆（顛覆只屬于天才的喬幫主）。
老夏說(shuō)，擬派去的監(jiān)理工程師都是從監(jiān)理員一步一步提拔上去的，在回答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)依然含含糊糊，不盡如人意。相比國(guó)外的咨詢(xún)工程師，在技術(shù)上，我們做得比FIDIC咨詢(xún)工程師要好得多，但也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，我們?cè)诎烟嗟臅r(shí)間和精力放在技術(shù)鉆研上了，致力于培養(yǎng)"能正確做好事情的人",而不是"做好事情的同時(shí)還能把事情說(shuō)清楚的人",忽略了監(jiān)理的本質(zhì)是項(xiàng)目管理和咨詢(xún)，技術(shù)管理只是其中重要的一部分。我們有意無(wú)意地忽略了商務(wù)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，絕大多數(shù)的公司會(huì)議、培訓(xùn)幾乎都在講管理、講技術(shù)，就是不講如何表達(dá)，一方面可能因?yàn)楸磉_(dá)是個(gè)人的事情，另一方面，這種能力因?yàn)闊o(wú)法進(jìn)行量化效益而受到輕視，總不能向業(yè)主說(shuō)，這人很會(huì)說(shuō)吧！但從項(xiàng)目管理的角度看，管理的精髓是溝通，據(jù)統(tǒng)計(jì)，多數(shù)項(xiàng)目的失敗，不是因?yàn)橛布?問(wèn)題，而是溝通出了問(wèn)題。一個(gè)好的監(jiān)理工程師，一定是既會(huì)做，也會(huì)說(shuō)，如果還能寫(xiě)，就very perfect了。
老夏還說(shuō)，……
透過(guò)老夏敏銳的洞察力，我們是否可以大膽地提出這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)人才構(gòu)成我們行業(yè)最大成本和發(fā)展優(yōu)勢(shì)時(shí)，我們是否還在繼續(xù)利用過(guò)時(shí)陳舊的方法培養(yǎng)人才？可以肯定的說(shuō)，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留用人才在棘手的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有舉足輕重的作用，但有多少公司制定并實(shí)踐了基于遠(yuǎn)見(jiàn)而非短視的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃呢？也許，人才能否留住的不確定性，讓企業(yè)心存疑慮，開(kāi)放的人才供需市場(chǎng)也給老板一種無(wú)法管控的糾結(jié)，精心培養(yǎng)出來(lái)的好總監(jiān)，竟然辭職到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里給對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值。
有人說(shuō)，管理的核心是人。沒(méi)錯(cuò)，尤其在復(fù)雜的項(xiàng)目管理組織中，人是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，組織中的每個(gè)人都在忙，有人忙于業(yè)務(wù)的精進(jìn)，有人忙于掩蓋事實(shí)的真相，有人忙于研究解決客戶(hù)的痛點(diǎn)，忙于試圖證明領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤，還有人忙于自己部門(mén)的小利益，這才是真實(shí)的組織環(huán)境，正是因?yàn)槿绱�，才需要卓越的、有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，在不完美的環(huán)境中開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看，人才管理面臨重重困難，公司發(fā)展的越好，就越需要把高素質(zhì)的人才補(bǔ)充到相應(yīng)的崗位上。歷覽世界優(yōu)秀的公司，他們持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，在于在每個(gè)發(fā)展時(shí)期，都培養(yǎng)出了具有競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)和員工，是"信任與創(chuàng)造"這一共同的價(jià)值觀，公司和個(gè)人才相互成就。
圣雄甘地說(shuō)，改變別人很難，唯一可以改變的是自己。
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